Questões de Administração Geral - Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas para Concurso - Página 21

Q714321

Ano: 2016 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2016 - IF-TO - Professor Administração |

Q714321 Administração Geral

Leia as afirmações abaixo que tratam sobre a Teoria das Relações Humanas:

I. A experiência de Hawthorne realizada por George Elton Mayo, na Western Electric Company em Chicago, no período de 1927 à 1932 teve quatro fases.

II. A experiência de Hawthorne contribuiu para o melhor relacionamento entre o homem, o trabalho e a empresa.

III. Foi na Teoria das Relações Humanas que se propagou a ideia de que os seres humanos, enquanto operários, exerciam influência no comportamento organizacional.

IV. A Teoria das Relações Humanas procurou entender o comportamento do ambiente organizacional. Assim, contribuindo para o aumento da produtividade.

V. Na Teoria das Relações Humanas, as pessoas e as empresas passaram a ser vistas como um sistema organizacional.

A

Apenas os itens I, II, III estão corretos.

B

Apenas o item V está correto.

C

Os itens I, II, III, IV e V estão corretos.

D

Os itens I, II, III, IV e V estão incorretos.

E

Apenas os itens I, II e V estão corretos.

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Q711598

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: CELG/D-GO Prova: CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Analista de Gestão - Administrador |

Q711598 Administração Geral

Em uma organização, os líderes podem possuir diferentes perfis ou estilos. Um desses é o chamado “liderança de apoio” e corresponde ao estilo de liderança em que o líder

A

faz com que os funcionários conheçam precisamente o que se espera deles, orientando-os com bastante clareza para a execução de suas tarefas.

B

pede sugestões e contribuições aos funcionários antes de tomar qualquer tipo de decisão.

C

tem o papel de fixador de metas desafiadoras, trabalhando a expectativa de desempenho em altos patamares.

D

desempenha diversos estilos ao mesmo tempo, atendendo à demanda dos colaboradores.

E

é acessível e amigável, preocupado com os colaboradores e seu bem-estar, mostrando-lhes igualdade entre os diferentes níveis.

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Q711597

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: CELG/D-GO Prova: CS-UFG - 2014 - CELG/D-GO - Analista de Gestão - Administrador |

Q711597 Administração Geral

A função direção ou liderança trata, entre outros aspectos, da questão motivacional na organização. Várias teorias contribuem para o melhor entendimento desse item. Uma delas é a teoria da expectativa, que considera a motivação como resultado da crença que os colaboradores possuem de que as recompensas advêm de seu esforço. Esse desejo de ter o seu trabalho ou esforço reconhecido é chamado de

A

expectativa.

B

fator instrumental.

C

anseio.

D

justiça normativa.

E

justiça distributiva.

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Q711027

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Provas: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa | CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |

Q711027 Administração Geral

Em relação às principais abordagens teóricas da administração, julgue o item a seguir.

A abordagem humanista, que se inaugurou com o movimento das relações humanas, tinha o objetivo de estabelecer um modelo de administração que proporcionasse bem-estar e qualidade de vida para o trabalhador, mesmo que, para isso, fosse necessário alterar ou reduzir a produtividade da organização.

Certo

Errado

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Q710532

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: IF-AM Prova: FUNCAB - 2014 - IF-AM - Administrador |

Q710532 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a principal característica de cada uma das três orientações da estratégia organizacional: escola empreendedora, escola de aprendizado e escola de configuração, na respectiva ordem.

A

organizações aprendem ao longo do tempo a se comportar frente a um ambiente que as circunda; cada organização tem sua época e o seu lugar para explicar a dinâmica do comportamento; coloca o processo de formação de estratégia no líder máximo da organização.

B

coloca o processo de formação de estratégia no líder máximo da organização; organizações aprendem ao longo do tempo a se comportar frente a um ambiente que as circunda; cada organização tem sua época e o seu lugar para explicar a dinâmica do comportamento.

C

cada organização tem sua época e o seu lugar para explicar a dinâmica do comportamento; coloca o processo de formação de estratégia no líder máximo da organização; organizações aprendem ao longo do tempo a se comportar frente a um ambiente que as circunda.

D

cada organização tem sua época e o seu lugar para explicar a dinâmica do comportamento; coloca o processo de formação de estratégia nas lideranças intermediárias da organização; organizações aprendem ao longo do tempo a se comportar frente a um ambiente que as circunda.

E

coloca o processo de formação de estratégia no líder máximo da organização; cada organização tem sua época e o seu lugar para explicar a dinâmica do comportamento; organizações aprendem ao longo do tempo a se comportar frente a um ambiente que as circunda.

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Q708814

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Auxiliar em Administração |

Q708814 Administração Geral

As funções do administrador são planejar, organizar, dirigir e controlar. Em relação a essas funções, é correto afirmar:

A

Controlar está relacionado à divisão do trabalho.

B

Planejar envolve apenas as decisões na alta administração.

C

Dirigir é a capacidade de liderar e motivar os colaboradores.

D

Organizar corresponde apenas à definição de objetivos.

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Q708812

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2016 - UFRN - Auxiliar em Administração |

Q708812 Administração Geral

A Teoria das Relações Humanas surgiu como alternativa aos pressupostos teóricos da abordagem clássica e teve a experiência de Hawtorne como o alicerce para suas proposições. Nesse contexto, uma característica que se relaciona a essa teoria é a

A

autoridade centralizada.

B

autonomia do empregado.

C

ênfase nas tarefas.

D

estruturação da organização.

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Q708522

Ano: 2016 Banca: IF-PE Órgão: IF-PE Prova: IF-PE - 2016 - IF-PE - Tecnólogo - Gestão em Recursos Hunanos |

Q708522 Administração Geral

As organizações utilizam informações do ambiente para formular suas estratégias corporativas e de recursos humanos. Referente ao processo estratégico de Recursos Humanos, identifique a única alternativa nas opções abaixo em que conste apenas etapas relacionadas a sua formatação.

A

Desenvolvimento do negócio, definição dos objetivos do RH, definição dos objetivos organizacionais.

B

Estratégia do negócio, missão do negócio, análise das capacidades, definição dos objetivos do RH.

C

Desenvolvimento da compreensão da visão do negócio, missão do RH, análise ambiente RH, análise dos recursos do RH, definição dos objetivos do RH.

D

Seleção e desenvolvimento da estratégia, missão do RH, análise das capacidades, definição das macro políticas do RH.

E

Visão do negócio, missão do RH, análise dos recursos do RH, Seleção e desenvolvimento da estratégia.

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Q703682

Ano: 2014 Banca: UFBA Órgão: UFOB Prova: UFBA - 2014 - UFOB - Administrador |

Q703682 Administração Geral

Corrupção é um acordo secreto ou a cooperação entre duas ou mais pessoas ou empresas para ajudar ou prejudicar outra.

Certo

Errado

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Q703650

Ano: 2014 Banca: UFBA Órgão: UFOB Prova: UFBA - 2014 - UFOB - Administrador |

Q703650 Administração Geral

A partir da experiência de Hawthorne, realizada nos Estados Unidos, entre os anos de 1927 e 1933, nasceu a Escola das Relações Humanas.

Certo

Errado

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Q703153

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703153 Administração Geral

Quanto ao conceito de Administração de Recursos Humanos, conforme preconizam os diversos autores do tema, analise as assertivas abaixo. I. Trata-se do somatório de políticas e práticas que conduziram os aspectos relacionados ao gerenciamento das pessoas na relação organizacional. II. É uma função administrativa voltada à aquisição, à remuneração, ao treinamento e à avaliação dos empregados. III. Define-se como o conjunto de decisões a respeito das relações de trabalho que impactam nos resultados pretendidos pelos funcionários e pelas organizações. IV. ARH significa gerenciar pessoas fazendo uso de seus conhecimentos e habilidades a fim de atingir unilateralmente os objetivos organizacionais. É correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

IV, apenas.

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Q703149

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703149 Administração Geral

No que concerne à Teoria Geral da Administração, assinale a alternativa correta.

A

A escola das Relações Humanas, defendida por Elton Mayo, apresentou-se como opositora às ideias da Escola Clássica de Fayol, propondo a substituição dos conceitos da Teoria Clássica por outros como: motivação, comunicação, liderança, incentivos sociais, dentre outros, desenvolvidos a partir da Psicologia e da Sociologia Industriais.

B

A Teoria Estruturalista foi a primeira a enfatizar a estrutura organizacional, segundo a qual a empresa desempenha as funções técnicas, administrativas, comerciais, contábeis, de segurança e financeiras.

C

Nascida com Max Weber, a Teoria Comportamental trata da primeira abordagem humanística. Para ela, as empresas devem ser vistas como sistemas de decisão em que as pessoas percebem, sentem, decidem e agem apresentando diferentes comportamentos conforme as situações com que se deparam.

D

Estudando todas as escolas de TGA, é possível inferir que todas ofereceram uma significativa contribuição sob o ponto de vista científico. Contudo, o mesmo não se pode confirmar na prática do mundo corporativo contemporâneo, visto que a dinâmica do progresso torna-as obsoletas e impraticáveis.

E

Os quatro princípios da Administração Científica de Fayol são: princípio da qualidade, princípio da exceção, princípio da competência e o princípio da competitividade.

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Q702601

Ano: 2016 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - IFN-MG - Administrador |

Q702601 Administração Geral

Ao tratar da administração de recursos humanos, Chiavenato (2006) aborda a tipificação dos sistemas administrativos: autoritário-coercitivo, autoritário-benevolente, consultivo e participativo. Relativamente a esse tema, assinale a alternativa que descreve corretamente uma variável comparativa do sistema participativo.

A

Processo decisorial com consulta aos níveis inferiores, permitindo delegação e participação das pessoas.

B

Relações interpessoais que privilegiam o trabalho em equipes, a criação de grupos informais, a confiança mútua, a participação e o envolvimento grupal.

C

Sistema de comunicações precário, que privilegia somente informações verticais, descendentes e que carregam ordens.

D

Sistema de recompensas com ênfase nas medidas disciplinares, gerando obediência estrita aos regulamentos internos e raras recompensas materiais.

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Q701444

Ano: 2014 Banca: Gestão Concurso Órgão: CEMIG-TELECOM Prova: Gestão Concurso - 2014 - CEMIG-TELECOM - Analista de Vendas Jr |

Q701444 Administração Geral

Os itens a seguir representam características específicas acerca das relações humanas dentro do ambiente de trabalho e no cotidiano em geral. Leia atentamente. I. Joana, gestora pública há 10 anos, tem autocontrole, iniciativa e sensibilidade. Joana zela pelo fiel cumprimento das metas setoriais, mas também se preocupa com o grau de estresse que pode surgir em decorrência de altos níveis de cobrança da equipe. Por isso, procura conciliar esses dois aspectos do trabalho. Nessa situação, é correto afirmar que Joana é uma pessoa que tem inteligência emocional. II. Perceber de forma acurada uma situação e suas variáveis permite que o indivíduo seja capaz de se posicionar de forma habilidosa na rede de relações interpessoais interna e externa no local de trabalho. III. Nas relações humanas compensatórias, o compartilhamento de preocupações e ansiedades particulares facilita a integração. As emoções podem ser evidenciadas, pois são importantes para validar o comprometimento com a cooperação e buscar a reciprocidade. IV. A competência interpessoal é a habilidade de ser eficaz nas relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de maneira diferenciada, adequada ás necessidades de cada uma. É CORRETO apenas o que se afirma em

A

I, II e IV

B

I, II e III

C

II, III e IV

D

III e IV

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Q699993

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Administrador |

Q699993 Administração Geral

O processo de enviar e receber símbolos aos quais são agregados significados de uma pessoa a outra é chamado de comunicação interpessoal. Considerando os aspectos relacionados ao processo grupal nas organizações, marque a alternativa correta:

A

O processo de comunicação humana é sistêmico pelo fato de que cada pessoa é um macrossistema diferenciado dos demais pela sua constituição psicológica e pelo seu histórico genético

B

Cada pessoa tem as suas características de personalidade impróprias que funcionam como padrão pessoal de referência para quase tudo aquilo que ocorre no ambiente e fora do próprio indivíduo.

C

Quanto menor a homogeneidade entre padrões de referência de duas pessoas, tanto maior a probabilidade de uma comunicação bem-sucedida.

D

O processo de comunicação depende, em grande parte, do grau de homogeneidade de significados entre a fonte e o destinatário.

E

Pessoas com diferentes idiomas ou bases culturais possuem os mesmos padrões de referência que provocam facilidades na comunicação interpessoal.

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Q699991

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Administrador |

Q699991 Administração Geral

Delegação é o processo propriamente dito de distribuir as atividades de trabalho e a autoridade correspondente a indivíduos específicos dentro da empresa. Sobre o tema delegação, marque o item incorreto:

A

O processo de delegação consiste em três etapas que podem ser observadas ou deduzidas: atribuir tarefas específicas a uma pessoa, ceder a autoridade apropriada ao subordinado e criar a obrigação de que o subordinado realize as tarefas a ele atribuídas.

B

Entre as ações administrativas mais efetivas para eliminar os obstáculos à delegação estão a desconstrução da confiança dos subordinados no uso da autoridade delegada, a maximização do impacto da autoridade delegada nas relações de trabalho já estabelecidas e a ajuda aos subordinados na solução de problemas sempre que necessário.

C

Os obstáculos que podem tornar o processo de delegação difícil ou até mesmo impossível dentro de uma empresa podem ser classificados em três categorias gerais: obstáculos relacionados ao supervisor, obstáculos relacionados aos subordinados e obstáculos relacionados às empresas.

D

Dar ao funcionário a autoridade necessária para a realização de tarefas é um parâmetro para tornar a delegação efetiva.

E

Entre as vantagens da delegação está o aumento da autoconfiança do funcionário.

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Q699984

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Administrador |

Q699984 Administração Geral

Dois estudiosos apresentaram contribuições significativas ao pensamento administrativo, antecipando a compreensão de como a organização formal e a parte das relações humanas poderiam ser integradas. São eles: Mary Parker Follett e Chester Irving Barnard. Ambos trabalharam a partir dos enfoques da perspectiva clássica e introduziram novos elementos no campo das relações humanas e na estrutura organizacional. Considerando os aspectos relacionados a perspectiva humanística da administração e as teorias de transição, marque a alternativa incorreta:

A

Segundo Follett, os problemas enfrentados pelos gerentes das indústrias eram os mesmos dos administradores do serviço público: poder, controle, participação e conflito.

B

Barnard focalizou mais as pessoas e como elas podiam direcionar seus esforços para os objetivos; Follett estudou tanto a parte formal quanto a informal das organizações.

C

Um dos aspectos mais originais concebidos por Follett foi a lei da situação. Para ela, a situação concreta é que governa as ordens a serem dadas e a atenção que as pessoas darão a essas ordens.

D

Barnard postulou que o executivo deveria prover um sistema de comunicação para manter a organização em funcionamento eficaz.

E

Para Barnard, os executivos operavam como centros de interconexão em um sistema de comunicações e procuravam manter a coordenação para o esforço cooperativo.

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Q697566

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IFN-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2014 - IFN-MG - Auxiliar em Administração |

Q697566 Administração Geral

Com referência aos processos de gestão de recursos humanos, é INCORRETO afirmar

A

que o recrutamento é um processo que consiste em atrair candidatos para o preenchimento de vagas.

B

que a seleção é um processo que consiste em escolher um candidato qualificado para o preenchimento de uma vaga .

C

que , no processo de capacitação dos empregados, treinamento e desenvolvimento não são um bom investimento porque nem um nem outro beneficiam o funcionário e a empresa.

D

que o melhor treinamento é aquele que é realizado no próprio local de trabalho com os próprios recursos que o funcionário utiliza para realizar suas tarefas.

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Q697113

Ano: 2016 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2016 - Colégio Pedro II - Professor - Administração |

Q697113 Administração Geral

Observe o esquema a seguir:

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da escola científica à competitividade na economia globalizada. 2ª ed. São Paulo: Atlas. 2000. Adaptado.

O complexo processo social aqui representado refere-se a elementos presentes em um sistema de

A

Autoridade.

B

Eficiência.

C

Liderança.

D

Estratégia.

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Q696668

Ano: 2016 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2016 - UFSC - Administrador |

Q696668 Administração Geral

O poder é uma variável central para a compreensão das organizações. Com base nisso, considere as reações ao poder interpessoal listadas na coluna 1 e relacione-as aos significados apresentados na coluna 2.

Coluna 1

I. Obediência

II. Identificação

III. Internalização

Coluna 2

( ) Conformidade baseada no desejo de obter recompensas ou evitar punições.

( ) Conformidade baseada na atração que o influenciador exerce.

( ) Conformidade baseada no caráter intrinsecamente gratificante das atitudes ou comportamentos adotados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

A

I – III – II

B

I – II – III

C

II – I – III

D

II – III – I

E

III – I – II

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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Questões de Concurso Comentadas sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral

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