Questões de Concurso
Sobre administração de recursos humanos em administração geral em administração geral
Foram encontradas 455 questões
“________________________ é o tipo de carreira que tem como pressuposto a mobilidade e a ascensão profissional do colaborador pelo exercício de funções gerenciais ou de ocupações na sua área de especialidade.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:
Um sistema formal de avaliação de desempenho atende aos seguintes objetivos, EXCETO:
Analise a seguinte afirmação.
Considerando as tarefas de elaboração de imagens, de quadros demonstrativos e de controle de processos, o fluxograma constitui importante técnica de _______________ que permite esquematizar e visualizar _______________ e _______________ de forma racional, clara e concisa (OLIVEIRA, 1998).
Os termos que preenchem, respectivamente, as lacunas são:
Leia as afirmativas a seguir:
I. O tempo mal gerenciado faz com que o servidor deixe a conclusão de suas tarefas para a última hora, ocasionando atrasos e estando sujeito a imprevistos.
II. É dever fundamental do servidor público desempenhar, ineficientemente, as atribuições do cargo de que seja titular.
Marque a alternativa CORRETA:
Segundo Ramos (1997), o fluxo de informação "é influenciado pela estrutura da organização que revela o seu circuito e as relações comunicacionais".
Desta forma, ela dividiu o fluxo em quatro padrões, que são:
Uma rede de supermercados abriu uma filial em uma pequena cidade do Interior do Rio de Janeiro. Assim que se instalou criou um programa de descontos especiais para clientes de um rede de postos de gasolina e uma rede de farmácias.
Podemos afirmar que um dos objetivos desta empresa foi:
Com referência às relações interpessoais, marque a opção CORRETA.
O analista de Recursos Humanos que necessita ajudar a organização que trabalha a reestruturar os seus cargos e salários, deve recorrer ao manual de Cargos e Salários para conhecer
Os fatores de especificação de cargos derivam da descrição e análise dos cargos, esses fatores são agrupados em requisitos mentais,
O subsistema de recursos humanos que é responsável pela organização do concurso público, seja ele desenvolvendo o concurso ou contratando empresa especializada, chama-se
É uma postura que vale tanto para os colaboradores de posição mais simples como para os mais importantes da hierarquia empresarial:
Escolher um planejamento de pesquisa é crucial para qualquer pesquisa, mas é especialmente crucial quando se está tentando estudar a mudança ou a continuidade com a idade. Nesse contexto seguem três possibilidades de escolhas: (1) estudar grupos diferentes de pessoas de idades diferentes; (2) estudar as mesmas pessoas durante um período de tempo; (3) avaliar se os mesmos padrões valem para diferentes culturas ou contextos. Esses delineamentos são, respectivamente, chamados de:
O treinamento, a capacitação e o desenvolvimento das pessoas que trabalham em um hospital são requisitos para a qualidade e excelência gerencial. O CQH (Compromisso com a Qualidade Hospitalar) se refere, nesse item, à alocação específica de recursos para treinamento, na previsão de despesas do hospital.
Quanto ao item treinamento, assinale a alternativa incorreta.
A satisfação do cliente com a empresa guarda relação direta com a satisfação de suas necessidades. Quando uma empresa oferece um produto ou serviço, ela embute nele um conjunto de características que o tornam mais valioso e / ou aumentam sua utilidade para o cliente.
São formas de agregar valor em produtos para os clientes, exceto:
São técnicas ou ferramentas utilizadas por empresas para melhor conhecer os seus clientes e o mercado consumidor, exceto:
Um dos modelos utilizados pela administração de recursos humanos que pode ser um guia útil no reprojeto de cargo para aumentar a motivação é o modelo de características do cargo que é composto de cinco dimensões. Assinale a dimensão que avalia o grau em que o cargo tem um impacto substancial na vida ou no trabalho de outras pessoas.
Para determinar os elementos do cargo e os conhecimentos, habilidades e aptidões essenciais para o desempenho bem sucedido, a administração de recursos humanos utiliza alguns métodos. Dentre os listados a seguir, aponte o método que consome mais tempo entre todos os métodos de análise de cargo.
Conheça nossos planos