Questões de Concurso Sobre ciclo pdca em administração geral

Foram encontradas 499 questões

Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: SEE-PE Prova: FGV - 2016 - SEE-PE - Professor de Logística |
Q1071271 Administração Geral

O processo produtivo deve ser estudado para que possam ser encontradas formas de melhorá-lo, tanto com o objetivo de reduzir custos na produção, como para entregar um produto melhor aos seus clientes.

As opções a seguir apresentam as etapas do Ciclo de Demming, à exceção de uma. Assinale-a.

Alternativas
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: SEE-PE Prova: FGV - 2016 - SEE-PE - Professor de Eventos |
Q1069877 Administração Geral

O ciclo PDCA é uma valiosa ferramenta para nortear a coordenação de um evento e contribuir para sua organização.


 Imagem associada para resolução da questão


Sobre o ciclo PDCA, representado na figura acima, analise as afirmativas a seguir.


I. É um acrônimo formado pelas iniciais das palavras em inglês plan, do, check, act (planejar, executar, checar e agir corretivamente).

II. É baseado no método científico descrito como “hipótese” – “experimento” – “avaliação”.

III. É utilizado como método norteador da gestão empresarial e contribui para o planejamento, a execução e a aferição dos resultados de um evento.


Está correto o que se afirma em

Alternativas
Q1067675 Administração Geral

Ferramentas de gestão de qualidade ajudam a melhorar a competitividade de empresas em seu ramo de atuação, ajudando gestores na tomada de decisão e na busca por melhores resultados. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.



O método PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua de processo que inclui três etapas distintas: o planejamento do que será feito; a execução do que foi planejado; e a verificação dos resultados obtidos.

Alternativas
Q1063926 Administração Geral
Uma das ferramentas de gestão da qualidade é o PDCA, que, no inglês, significa: P de Plan (Planejar), D de Do (Executar), C de Check (Checar) e A de Act (Agir). A ação Check (Checar) corresponde à fase
Alternativas
Q1063296 Administração Geral
O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) consiste numa metodologia estruturada e sistematizada para a resolução de problemas em processos, produtos e serviços organizacionais. Essa metodologia está diretamente relacionada ao ciclo PDCA de gestão. Uma das fases do MASP é a análise e a identificação das possíveis causas de um problema que está sendo identificado. No ciclo PDCA, essa fase corresponde ao 
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Q1063291 Administração Geral
 A coordenação de um determinado curso utiliza o Ciclo PDCA de gestão para melhorar continuamente a qualidade do ensino. Numa das etapas desse ciclo, o coordenador acompanha os indicadores de aprovação, reprovação e evasão dos alunos. Nesse acompanhamento, ele está utilizando a fase do ciclo denominada  
Alternativas
Q1033436 Administração Geral
O ciclo PDCA, um dos mais conhecidos métodos gerenciais para melhoria contínua, envolve quatro fases em um modelo cíclico que tem por objetivo a manutenção e a melhoria de processos. Faz parte da terceira fase do ciclo:
Alternativas
Q1030620 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. Na etapa de verificação, do ciclo PDCA, o servidor pode verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido. Assim, através de indicadores e medidas de desempenho, pode-se identificar variações em relação ao planejamento estabelecido. II. A etapa de planejar (Plan), do ciclo PDCA, inclui definir de forma clara e objetiva os problemas existentes, além de estabelecer os objetivos a serem alcançados.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1030618 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. O topo da pirâmide da teoria de Maslow é constituído pelas necessidades fisiológicas, exclusivamente. II. Na etapa de agir (Act), do ciclo PDCA, são tomadas ações baseadas no passo da verificação e nos resultados das medições de desempenho. Essa etapa contribui decisivamente para o sucesso do trabalho realizado. Assim, pode-se dizer que a gestão de um processo não pode eximir-se de realizar ações corretivas quando necessário.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1030606 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. Os processos de controle são muito relevantes para o desenvolvimento do trabalho na organização. Na etapa de verificação (Check), do ciclo PDCA, por exemplo, deve-se verificar se o trabalho está sendo executado conforme o padrão estabelecido. II. O servidor público pode utilizar o Ciclo PDCA como uma forma de tornar os processos ineficientes.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1030605 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. O planejamento, por si só, não garante a execução das metas determinadas. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, por exemplo, o servidor público pode executar as tarefas previstas no planejamento. Para isso, deverá dispor dos recursos necessários para o desenvolvimento do seu trabalho. II. A definição de Seguro-Garantia, na lei 8.666/93, refere-se ao seguro que garante o fiel cumprimento das obrigações assumidas por empresas em licitações e contratos.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1030604 Administração Geral
Leia a as afirmativas a seguir:
I. A hierarquia determina a forma como o servidor público deve tomar decisões em uma entidade, pois certas decisões exigem a autorização da chefia superior, a consulta à população ou mesmo o descumprimento de certas determinações legais. Assim, no contexto dos serviços públicos, o servidor deve reconhecer que a hierarquia é o único princípio ao qual ele deve atender. II. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, são verificados os processos e avaliados os resultados obtidos.
Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1028613 Administração Geral

A respeito das Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015, julgue o item.


A gestão dos processos e do sistema de gestão da qualidade pode ser realizada com o uso do ciclo PDCA e com um foco geral na mentalidade de risco.

Alternativas
Q1028542 Administração Geral

Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.


O ciclo PDCA pode ser aplicado em todos os processos e no sistema de gestão da qualidade como um todo.

Alternativas
Q1026172 Administração Geral

Sobre a aplicabilidade do modelo de gerenciamento PDCA, considere:


I. A segunda fase do PDCA envolve o estabelecimento das metas e objetivos que, normalmente, estão vinculados ao planejamento estratégico e representam requisitos do cliente ou parâmetros e características de produtos, serviços ou processos.

II. Ao longo da terceira fase deste modelo de gerenciamento, devem-se coletar dados que serão utilizados na última fase do ciclo.

III. O termo “girar o PDCA” significa obter previsibilidade dos processos, que é alcançada pela conformidade com os padrões, pois quando a melhoria é bem-sucedida adota-se o método planejado como padrão.

IV. O ciclo PDCA pode ser desmembrado em etapas, que são conhecidas como Método de Resolução de Problemas, ou ter o seu conceito de melhoria contínua aplicado à forma de gerenciamento de rotinas na busca de atendimento dos objetivos de cada processo.

V. A penúltima fase do modelo PDCA pode seguir dois caminhos: o primeiro consiste em buscar as causas fundamentais, com o objetivo de prevenir a repetição de efeitos indesejados, e o segundo, em verificar as metas alcançadas de forma satisfatória e padronizar os processos.


Está correto o que consta APENAS em

Alternativas
Ano: 2019 Banca: IF-SC Órgão: IF-SC Prova: IF-SC - 2019 - IF-SC - Docente - Administração |
Q1018384 Administração Geral

As ferramentas da gestão da qualidade são importantes para a avaliação e melhorias do desempenho de uma organização. Sobre essas ferramentas, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.

( ) O Fluxograma é uma representação gráfica das sequências das etapas de um processo. Os tipos de fluxogramas são diagrama de blocos, fluxograma de processos simples, fluxograma funcional e fluxograma vertical.

( ) O PDCA é uma ferramenta da qualidade e um método de gestão que auxilia na organização do processo de implementação de melhorias. O P da sigla corresponde a Plain (planejar) que diz respeito a etapa de conduzir o plano.

( ) Os histogramas têm entre os seus objetivos a apresentação do padrão de variação de um processo e a comparação dos resultados com os padrões. O histograma é útil para o controle da qualidade, porém não é indicado para a verificação de uma necessidade de ação corretiva.

( ) O diagrama de causa e efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa, representa graficamente o relacionamento entre um “efeito” e todas as “causas” que o geram. As causas básicas são denominadas: Métodos, Matéria-prima, Mão de obra, Materiais, Medida e Meio ambiente.

( ) O Diagrama de dispersão ou de correlação serve para comprovar a relação entre causa e efeito. É uma representação gráfica utilizado para reforçar os resultados encontrados no Diagrama de causa e efeito.

( ) O 5W2H é uma ferramenta que apresenta de forma organizada as ações e responsabilidades de quem executará, por meio de questões, capazes de orientar as diversas ações que devem ser implementadas.


Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Alternativas
Q1018330 Administração Geral

O ciclo de PDCA é uma ferramenta gerencial de tomada de decisão cuja utilização serve para o alcance das metas das empresas necessárias à sua sobrevivência.


O controle de processos por meio do ciclo PDCA é composto por várias etapas e processos entre as quais está a de:

Alternativas
Ano: 2019 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2019 - UFPA - Administrador |
Q1017839 Administração Geral

A melhoria contínua corre em sentido contrário à abordagem gerencial típica de considerar os projetos de trabalho como lineares – com começo e fim. Em vez desta abordagem linear, a busca do aprimoramento sem fim requer uma abordagem circular, conforme se apresenta o ciclo Planejar-Desenvolver-Checar-Agir (PDCA). A administração planeja uma mudança, realiza-a, checa os resultados e, dependendo de quais sejam os resultados, age para padronizar a mudança ou começar novamente o ciclo de aprimoramento com novas informações.

Com base neste conhecimento, analise as afirmativas a seguir.

I O ciclo PDCA tem baseado suas auditorias para identificação das conformidades e não conformidades, nos planos de controle histórico sobre as atividades contínuas.

II Nas organizações que usam o TQM (Qualidade Total), a qualidade deixa de ser responsabilidade de um único departamento para se concentrar na área estratégica da Instituição, a fim de se criar mais valor com menos desperdício.

III A filosofia da melhoria contínua do ciclo PDCA acaba servindo como instrumento para fazer com que, ao longo de toda a organização, as pessoas fiquem inspiradas a buscarem ou a se aperfeiçoarem em tudo o que realizam.

IV O grande desafio da gestão da qualidade é definir o que se entende por padrão de qualidade e como medi-lo. Na busca dessas respostas, muitas vezes se acelera ou se retarda o fluxo do ciclo PDCA, questionando-se a respeito da criação ou não de um novo evento que justifique um outro Planejamento.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Q1015199 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:


I. As necessidades de segurança, na teoria de Maslow, estão relacionadas à segurança e à proteção contra danos físicos e emocionais, por exemplo.

II. O Ciclo PDCA tem como função principal tornar os processos ineficientes.

III. O gerenciamento da rotina do dia a dia não é influenciado pelo nível de qualificação da equipe.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q1015197 Administração Geral

Leia as afirmativas a seguir:


I. A elaboração de planos táticos, evitando a necessidade de mensuração e controle, é uma das características da Administração por Objetivos.

II. O método do ciclo PDCA determina que, caso o trabalho desvie do padrão estabelecido, deve-se evitar tomar ações para corrigi-lo.

III. O gráfico de controle é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar as relações hierárquicas na organização.


Marque a alternativa CORRETA

Alternativas
Respostas
321: D
322: E
323: E
324: C
325: A
326: B
327: D
328: A
329: C
330: B
331: A
332: D
333: C
334: C
335: C
336: B
337: B
338: D
339: B
340: A