Questões de Administração Geral - Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral para Concurso
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(HSM Management – Maio/Junho 2007)
O fator que diferencia a Toyota das demais empresas a obter resultados positivos é
“É aprendida e apreendida por meios de processos de socialização, tanto no nível social quanto no nível da instituição. Esse processo impacta a forma de vida, os padrões e os valores das pessoas, que ao longo do tempo, se dedicam intensamente as instituições. As pessoas transportam seus conhecimentos técnicos, emoções, expectativas e características de suas personalidades.”
PEREIRA, José Matias. Manual de gestão pública contemporânea (adaptado).
Com relação ao trecho, é incorreto afirmar:
É um conceito relacionado às pessoas e ao ambiente, e também com o momento. Para Chiavenato, esse conceito depende de seis fatores: estrutura da organização, responsabilidade, riscos, calor e apoio, recompensas e conflito.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito de que trata o trecho.
1. Inovação. 2. Atenção aos detalhes. 3. Orientação para os resultados. 4. Foco na pessoa. 5. Foco na equipe. 6. Agressividade. 7. Estabilidade.
( ) Grau em que as pessoas são competitivas, em vez de tranquilas. ( ) Grau em que os funcionários são estimulados a ser inovadores e a assumir riscos. ( ) Grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização. ( ) Grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes. ( ) Grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em vez do crescimento. ( ) Grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para seu alcance. ( ) Grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em torno de equipes do que de indivíduos.
A sequência está correta em