Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
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(SAMPAIO, 2004.)
Constituem-se em indicadores de boas relações humanas nas organizações:
( ) A comunicação organizacional deve ser baseada em confiança e credibilidade entre todos os participantes de uma organização, contribuindo para um ambiente saudável e produtivo.
( ) A implementação do processo de comunicação formal é suficiente para resolver a questão de comunicação organizacional, independente dos aspectos informais gerados pelas relações interpessoais.
( ) As organizações devem ter consciência que a eficácia do processo de comunicação contribui para a agilidade e clareza dos processos organizacionais.
( ) O processo de comunicação no trabalho implica na transmissão de informações e/ou significados, em seu recebimento e compreensão; caso não ocorra tal transmissão ou compreensão, não haverá comunicação.
A sequência está correta em
Em relação a informação e comunicação, e a monitoramento, julgue o item a seguir.
A atual dependência em relação a sistemas sofisticados de
informações e a processos automatizados de decisão torna a
confiabilidade nos dados um fator crítico; eventual
imprecisão dos dados pode gerar riscos não identificados ou
avaliações deficientes e decisões gerenciais inadequadas.
Em relação a informação e comunicação, e a monitoramento, julgue o item a seguir.
A constatação de deficiências no gerenciamento de riscos
corporativos deve, por regra, ser relatada apenas à pessoa
responsável pela função ou atividade em questão.
Em relação a informação e comunicação, e a monitoramento, julgue o item a seguir.
A necessidade de avaliações independentes é inversamente
proporcional ao alcance e à eficácia do monitoramento
contínuo.
Durante as reuniões, é permitido que o Facilitador faça uso de gesticulações enfáticas e alteamento de voz para manter a ordem e a atenção dos participantes.
Acerca do papel do Estado regulador, do processo de controle, da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.
Os objetivos primordiais dos processos de
controle organizacional são ressaltar os erros
ou as falhas existentes para responsabilizar os
empregados envolvidos.
Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Os colaboradores na organização sempre
aceitam bem os sistemas de controle, mesmo
quando não entendem bem o motivo de estarem
sendo controlados.
No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.
Com o uso frequente de correios eletrônicos e a
perda do contato frente a frente, entre transmissor e
receptor, é possível surgir, também, a dificuldade de
transmissão e interpretação precisas das mensagens,
dado que elas se limitam a breves mensagens escritas
desprovidas de emoções.
No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.
Há sistemas de correio eletrônico que podem traduzir
mensagens para uma língua estrangeira.
No que se refere aos meios de comunicação, julgue o item.
Alguns sistemas de correios eletrônicos podem enviar
mensagens de várias maneiras, e um exemplo disso é
o caso do envio de uma carta para um receptor que
não possua computador.
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