Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso
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Felipe sabe que a comunicação oral entre ele e seus liderados possui algumas vantagens. Entre elas, estão:
I - possibilidade de interação instantânea entre quem emite e quem recebe a mensagem;
Il - revisões constantes, podendo o destinatário ter mais tempo do que na comunicação escrita de analisar a mensagem e, em caso de dúvidas, recorrer ao emissor;
III - feedback direto e imediato.
Estão corretos:
A função administrativa que consiste na verificação, para certificar-se de que todas as coisas ocorreram em conformidade com o planejamento adotado, é denominada:
Um gerente apresentou à sua equipe uma avaliação na qual o resultado de desempenho do grupo foi insatisfatório. Apesar da crítica verbal, sua comunicação transmitiu sentimentos afetuosos por meio da voz e de expressões faciais alentadoras. Ao final da reunião, a equipe concluiu que a interação por ele promovida foi positiva, justificando que o problema foi amenizado pela transmissão de uma expressão:
Segundo João Bosco Medeiro, em seu livro Correspondência, a forma específica de comunicação de ato oficial, pelo qual se dá testemunho de um fato ou que expressa exatamente toda cópia autêntica feita por pessoa que possua fé pública, é:
Comunicação é a troca de informações entre os indivíduos e se constitui num dos processos mais fundamentais da vivência humana e organizacional. Em uma empresa, o gerente procura repetir as mensagens para que sua recepção seja mais garantida. Essa ação do gerente refere-se ao seguinte conceito do sistema de comunicações:
O profissional cria uma conexão e uma sintonia com quem atende quando ele consegue entender quais os desejos e as necessidades que a pessoa tem, indo além do que escuta em sua fala, sendo capaz de ler o que ela comunica em suas expressões:
(1) Mensagem
(2) Canal
(3) Decodificação
( ) Meio utilizado para transmitir a mensagem
( ) Conteúdo enviado
( ) Compreensão da mensagem enviada
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Considerando a comunicação institucional, que apresenta diversos fluxos, assinale a alternativa que apresenta a descrição incorretamente apontada na correlação feita.
Nesse cenário, é correto afirmar que a forma como Pedro se comunicou foi:
As lacunas acima são respectivamente preenchidas por:
I - construir e manter relações harmoniosas entre líderes e funcionários.
II - fomentar uma cultura de desrespeito mútuo.
III - evitar conflitos e desentendimentos, fortalecendo o clima organizacional.
É correto o que se afirma em:
Esse tipo de estrutura de comunicação apresenta como uma de suas principais características:
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