Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.007 questões
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Técnico Administrativo |
Q2188435
Administração Geral
A comunicação nas organizações contribui para as
relações interpessoais, avalie as alternativas a seguir:
I.Utilizar a comunicação não verbal para ser simpático e agradável aos colegas de trabalho contribui para harmonia no ambiente.
II.Ao chamar atenção de um funcionário, seja cauteloso no seu tom de voz, pode falar muito, mas não seja rude.
III.No ambiente de trabalho não tem espaço para essas preocupações, relações interpessoais, o ideal é seguir as regras e agir de forma firme, o importante é alcançar os objetivos desejados independente do que aconteça.
A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:
I.Utilizar a comunicação não verbal para ser simpático e agradável aos colegas de trabalho contribui para harmonia no ambiente.
II.Ao chamar atenção de um funcionário, seja cauteloso no seu tom de voz, pode falar muito, mas não seja rude.
III.No ambiente de trabalho não tem espaço para essas preocupações, relações interpessoais, o ideal é seguir as regras e agir de forma firme, o importante é alcançar os objetivos desejados independente do que aconteça.
A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:
Ano: 2023
Banca:
IF-MT
Órgão:
IF-MT
Prova:
IF-MT - 2023 - IF-MT - Professor do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico - Administração |
Q2187509
Administração Geral
No planejamento estratégico das organizações, um item relevante é o “Controle e Avaliação”; este visa acompanhar e gerar informações importantes para o processo de tomada de decisões. Nesse sentido, de acordo com
Hunger e Wheelen (2002), o seguinte roteiro é uma possibilidade de organização desse processo: a) determinar
o que mensurar; b) estabelecer padrões de desempenho; c) avaliar o desempenho efetivo; e d) adotar medidas
corretivas.
Em relação ao item “d” (adoção de medidas corretivas), avalie as seguintes perguntas e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
I. ( ) Medidas corretivas não são consideradas em planejamento estratégico, que têm visão de longo prazo. Portanto a pergunta é: os desvios têm duração de longo prazo?
II. ( ) O desvio é apenas uma flutuação ocasional?
III. ( ) Os processos estão sendo executados de modo incorreto?
IV. ( ) Os processos são apropriados para se alcançar o padrão desejado?
V. ( ) As medidas corretivas são sempre inócuas. Assim, devem ser deixadas para o próximo ciclo do planejamento estratégico?
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Em relação ao item “d” (adoção de medidas corretivas), avalie as seguintes perguntas e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
I. ( ) Medidas corretivas não são consideradas em planejamento estratégico, que têm visão de longo prazo. Portanto a pergunta é: os desvios têm duração de longo prazo?
II. ( ) O desvio é apenas uma flutuação ocasional?
III. ( ) Os processos estão sendo executados de modo incorreto?
IV. ( ) Os processos são apropriados para se alcançar o padrão desejado?
V. ( ) As medidas corretivas são sempre inócuas. Assim, devem ser deixadas para o próximo ciclo do planejamento estratégico?
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Goiatuba - GO
Prova:
CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Goiatuba - GO - Auxiliar Administrativo - FESG |
Q2185646
Administração Geral
Como é chamada a informação que está sendo enviada e
recebida?
Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Goiatuba - GO
Prova:
CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Goiatuba - GO - Auxiliar Administrativo - FESG |
Q2185645
Administração Geral
O processo utilizado para transmitir e receber mensagens ou
informações é o processo de
Ano: 2023
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Goiatuba - GO
Prova:
CS-UFG - 2023 - Prefeitura de Goiatuba - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2185635
Administração Geral
O meio que utilizamos para veicular uma mensagem é
chamado de
Q2184603
Administração Geral
Determinado grupo de servidores da prefeitura está
encarregado de assegurar a realização dos objetivos e
de identificar a necessidade de modificá-los, o que diz
respeito à função da Administração de
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - PROCERGS - ANC - Analista em Computação - Ênfase em Gerenciamento de Projetos na Área Operacional |
Q2176872
Administração Geral
NÃO é um método de comunicação usado no processo de distribuir as informações:
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
PROCERGS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - PROCERGS - ANC - Analista em Computação - Ênfase em Gerenciamento de Projetos na Área Operacional |
Q2176871
Administração Geral
Como gerente de projeto para um grande projeto, você distribui por e-mail
informações dirigidas a todos os membros da equipe do projeto. Alguns deles não recebem a
mensagem na sua totalidade. Esse é um exemplo de:
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
AGERIO
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo |
Q2174463
Administração Geral
A diretoria da empresa X se reuniu para conhecer mais
detalhadamente o método utilizado na implantação do
novo modelo de processo produtivo. Depois de discutirem
os custos do novo modelo, o cumprimento de prazos e a
alocação de atividades materiais, solicitaram ao analista
de OSM que ele apresentasse a frequência com que os
instrumentos de avaliação e controle seriam utilizados.
Adicionalmente, o analista de OSM chamou a atenção
dos diretores para verificação de compliance.
Com isso, o analista de OSM está apontando a necessidade de verificar se as atividades da organização
Com isso, o analista de OSM está apontando a necessidade de verificar se as atividades da organização
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRBio-8ª Região
Prova:
Instituto Access - 2023 - CRBio-8ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q2170118
Administração Geral
Em relação à comunicação interpessoal no ambiente profissional,
analise as afirmativas a seguir:
I. As formas de comunicação não verbais, feitas com gestos, postura corporal e contato visual, são mais impactantes do que outras formas de comunicação, por ser uma forma universal de relacionamento entre as pessoas.
II. O tom de voz é menos impactante na comunicação do que as palavras propriamente ditas.
III. Desenvolver as habilidades de comunicação não verbal e verbal é essencial para potencializar os resultados e construir harmonia nas relações interpessoais.
Assinale
I. As formas de comunicação não verbais, feitas com gestos, postura corporal e contato visual, são mais impactantes do que outras formas de comunicação, por ser uma forma universal de relacionamento entre as pessoas.
II. O tom de voz é menos impactante na comunicação do que as palavras propriamente ditas.
III. Desenvolver as habilidades de comunicação não verbal e verbal é essencial para potencializar os resultados e construir harmonia nas relações interpessoais.
Assinale
Ano: 2023
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRBio-8ª Região
Prova:
Instituto Access - 2023 - CRBio-8ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q2170117
Administração Geral
A respeito da comunicação interpessoal no ambiente profissional,
analise as afirmativas a seguir:
I. A comunicação interpessoal pode ajudar a reduzir conflitos entre os profissionais, promovendo uma relação harmônica e estável entre os colaboradores no local de trabalho.
II. As pessoas, desde um funcionário do atendimento até o diretor da empresa, ao se expressarem com clareza, possivelmente irão gerar menos atritos, já que as mensagens serão entendidas por todos os colaboradores.
III. Um fator importante é que o RH prefere que barreiras físicas entre as pessoas sejam criadas, para que se evitem distrações, que futuramente podem atrapalhar o processo da comunicação por gerar intimidade demasiada.
Assinale
I. A comunicação interpessoal pode ajudar a reduzir conflitos entre os profissionais, promovendo uma relação harmônica e estável entre os colaboradores no local de trabalho.
II. As pessoas, desde um funcionário do atendimento até o diretor da empresa, ao se expressarem com clareza, possivelmente irão gerar menos atritos, já que as mensagens serão entendidas por todos os colaboradores.
III. Um fator importante é que o RH prefere que barreiras físicas entre as pessoas sejam criadas, para que se evitem distrações, que futuramente podem atrapalhar o processo da comunicação por gerar intimidade demasiada.
Assinale
Q2170053
Administração Geral
Diego administra a Pró-Reitoria de Administração de uma universidade federal. Recentemente teve
uma agenda de trabalho bastante diversa:
Segunda-feira: Participação na cerimônia de assinatura de contrato para reforma geral do campus com a presença de autoridades do governo federal.
Terça-feira: Encontro com empresas prestadoras de serviços terceirizados para debater manutenção de valores do contrato.
Quarta-feira: Análise de relatórios sobre a situação financeira da universidade.
Quinta-feira: Ministração de palestra motivacional aos novos servidores da pró-reitoria em processo de treinamento.
Sexta-feira: Reunião com a reitoria e demais pró-reitores para estabelecimento de prioridades quanto ao orçamento e à distribuição de recursos.
Com base nos conceitos fundamentais da Administração, assinale a alternativa com a sequência correta dos papéis exercidos por Diego em cada dia da semana.
Segunda-feira: Participação na cerimônia de assinatura de contrato para reforma geral do campus com a presença de autoridades do governo federal.
Terça-feira: Encontro com empresas prestadoras de serviços terceirizados para debater manutenção de valores do contrato.
Quarta-feira: Análise de relatórios sobre a situação financeira da universidade.
Quinta-feira: Ministração de palestra motivacional aos novos servidores da pró-reitoria em processo de treinamento.
Sexta-feira: Reunião com a reitoria e demais pró-reitores para estabelecimento de prioridades quanto ao orçamento e à distribuição de recursos.
Com base nos conceitos fundamentais da Administração, assinale a alternativa com a sequência correta dos papéis exercidos por Diego em cada dia da semana.
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Diamante D`Oeste - PR
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Diamante D`Oeste - PR - Auxiliar Administrativo |
Q2169063
Administração Geral
Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo
CORRETAMENTE:
No momento em que duas pessoas estão conversando em situações informais ou formais, ocorre um fluxo de sinais onde são transmitidas sensações e informações que propiciam a compreensão do que está sendo repassado. As palavras emitidas pelos interlocutores em seus discursos formam as frases que compõem a ___________.
No momento em que duas pessoas estão conversando em situações informais ou formais, ocorre um fluxo de sinais onde são transmitidas sensações e informações que propiciam a compreensão do que está sendo repassado. As palavras emitidas pelos interlocutores em seus discursos formam as frases que compõem a ___________.
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Tunápolis - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Tunápolis - SC - Agente Administrativo |
Q2168374
Administração Geral
De acordo com a organização de reuniões, avalie:
I.As reuniões são essenciais, para decisões importantes, mas é preciso saber organizá-las, devem produtivas e alcançar o objetivo necessário, caso contrário podem manchar a imagem do setor responsável, da pessoa que propôs a reunião.
II.Na organização pública não são realizadas reuniões, já seguem as leis.
III.Fazer o checklist, com uma pauta dos assuntos que serão abordados na reunião, garantindo que sejam expostos de forma clara é extremamente importante.
IV.Uma ata com as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião, facilita ao definir o plano de ação.
Após análise, marque a opção CORRETA.
I.As reuniões são essenciais, para decisões importantes, mas é preciso saber organizá-las, devem produtivas e alcançar o objetivo necessário, caso contrário podem manchar a imagem do setor responsável, da pessoa que propôs a reunião.
II.Na organização pública não são realizadas reuniões, já seguem as leis.
III.Fazer o checklist, com uma pauta dos assuntos que serão abordados na reunião, garantindo que sejam expostos de forma clara é extremamente importante.
IV.Uma ata com as ponderações apresentadas, no decorrer da reunião, facilita ao definir o plano de ação.
Após análise, marque a opção CORRETA.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166772
Administração Geral
Um gerente está elaborando uma apresentação para a diretoria
da organização em que trabalha, sobre o andamento de um
importante projeto sob sua responsabilidade. A maior parte dos
resultados está abaixo dos objetivos estipulados, e o gerente
sabe que esse desempenho não agradará aos diretores. O
gerente quer “evitar problemas”, porque acredita que os
objetivos serão alcançados “mais à frente”. Assim, decide
apresentar apenas os poucos resultados positivos obtidos, “para
mostrar um quadro mais favorável do projeto”, evitando
evidenciar o fraco desempenho de sua equipe.
A situação ilustra um tipo de barreira à comunicação conhecida
como:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
PGM - Niterói
Prova:
FGV - 2023 - PGM - Niterói - Técnico de Procuradoria |
Q2166770
Administração Geral
Em certa organização, um gerente recebeu os resultados de sua
avaliação de desempenho. Ele recebeu pontuação máxima no
que se refere a “comunicar ao mercado os resultados, políticas e
iniciativas organizacionais” e a “desenvolver uma rede de
relações externas que favoreça o intercâmbio de informações”.
Os resultados da avaliação mostram que o gerente recebeu
pontuação máxima no desempenho dos seguintes papéis do
administrador, respectivamente:
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
UFJF
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFJF - Assistente em Administração |
Q2166254
Administração Geral
A respeito da abordagem dos temas comunicação e
comunicação organizacional, analise as afirmativas
a seguir.
I. Pode-se dizer que o uso de qualquer meio que transmita uma mensagem configura comunicação.
II. A maneira de se converter uma ideia ou pensamento em elementos visuais, símbolos, letras ou imagens, por exemplo, é chamada codificação.
III. As diferenças individuais poderão gerar diferentes interpretações de uma mesma mensagem, mesmo nos casos em que a comunicação seja do tipo impessoal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
I. Pode-se dizer que o uso de qualquer meio que transmita uma mensagem configura comunicação.
II. A maneira de se converter uma ideia ou pensamento em elementos visuais, símbolos, letras ou imagens, por exemplo, é chamada codificação.
III. As diferenças individuais poderão gerar diferentes interpretações de uma mesma mensagem, mesmo nos casos em que a comunicação seja do tipo impessoal.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
PROCON-DF
Prova:
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Especialista em Recursos Humanos |
Q2165055
Administração Geral
Texto associado
À luz da estrutura, dos processos, da comunicação
organizacional, dos processos internos, da análise interna
das organizações do ponto de vista operacional, estrutural
e de funcionamento evolutivo e dos sistemas tecnológicos
de apoio ao funcionamento organizacional, julgue o item.
Entende‑se como comunicação organizacional aquela
que promove a divulgação da estratégia estabelecida
e ocorre rigorosamente na forma oral ou escrita.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
IF-PA
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - IF-PA - Assistente de Alunos |
Q2161812
Administração Geral
A comunicação é uma atividade crucial para a vida em coletividade, pois tanto os animais quanto os seres humanos a utilizam para trocar, compartilhar e tornar comum a todos as
informações, facilitando a convivência no grupo onde estão
inseridos. O primeiro componente do processo de comunicação é o transmissor da mensagem denominado emissor, que
transmite a mensagem desejada a uma ou mais pessoas com
o intuito de transmitir uma ideia, um pensamento, instruções,
informações, valores, dentre outros.
(SANTOS, Michele Fernanda Schmidt dos – Cultura organizacional – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.)
“A eficácia da comunicação está na predisposição do receptor em receber a mensagem. Para certificar-se que a mensagem foi entendida, utiliza-se de _____________, verificando as reações do receptor à mensagem, possibilitando ao emissor uma percepção a respeito da mensagem desejada.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
(SANTOS, Michele Fernanda Schmidt dos – Cultura organizacional – Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014.)
“A eficácia da comunicação está na predisposição do receptor em receber a mensagem. Para certificar-se que a mensagem foi entendida, utiliza-se de _____________, verificando as reações do receptor à mensagem, possibilitando ao emissor uma percepção a respeito da mensagem desejada.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
IF-PA
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - IF-PA - Assistente de Alunos |
Q2161800
Administração Geral
Texto associado
Os fragmentos de textos contextualizam a questão. Leia-os com atenção.
Segundo Luck (1996), a comunicação dá às pessoas a oportunidade de controlarem o próprio trabalho, assumirem autoria e
sentirem-se responsáveis, conquistando, assim, sua autonomia. Nesse contexto entende-se que ser responsável pelas
próprias escolhas é dever de cada um; portanto, praticar tais
conhecimentos em comunicações diárias proporcionará crescimento do relacionamento interpessoal.
Para Dubrin (2003 p. 204), [...] a comunicação é um diferencial
competitivo para as organizações, pois ela é o processo básico
pelo qual os gerentes e os profissionais transmitem as informações para a realização de suas tarefas. Ele reforça que as
pessoas em posição de autoridade consideram a habilidade de
comunicação como algo vital para o processo.
Confúcio, filósofo chinês que viveu aproximadamente em
2500 a.C., naquela época, já enfatizava que se a linguagem
não é correta, o que é “dito não é o que se pretende dizer”;
se “o que é dito não é o que se pretende dizer, o que deve
ser feito fica por fazer”. Isso acontece devido às barreiras
presentes na comunicação. Sobre o exposto, relacione adequadamente as barreiras da comunicação indicadas às
respectivas características.
1. Barreiras físicas. 2. Barreiras pessoais. 3. Barreiras semânticas.
( ) Limitações decorrentes dos símbolos através dos quais a comunicação é feita. ( ) Interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação. ( ) Interferências que decorrem das limitações, emoções e valores humanos de cada pessoa.
A sequência está correta em
1. Barreiras físicas. 2. Barreiras pessoais. 3. Barreiras semânticas.
( ) Limitações decorrentes dos símbolos através dos quais a comunicação é feita. ( ) Interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação. ( ) Interferências que decorrem das limitações, emoções e valores humanos de cada pessoa.
A sequência está correta em
Conheça nossos planos