Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso
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A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.
Os ofícios, as discussões, os pedidos, as revistas e os
impressos são exemplos de comunicação verbal.
A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.
A comunicação não verbal é importante, pois pode
contradizer o que está sendo falado.
A respeito de comunicação, julgue o item a seguir.
As barreiras tecnológicas, psicológicas e de linguagem
interferem no processo de comunicação.
Leia a afirmativa a seguir.
A organização _________ é planejada e definida no organograma, sacramentada pela direção e comunicada a todos por meio dos manuais de organização.
Marque a opção que completa corretamente a lacuna.
No que se refere a abordagens da administração, a processo administrativo e ao Plano de Reforma do Aparelho do Estado, julgue o item a seguir.
Um dos aspectos essenciais do controle é a orientação
rápida para as exceções, cuja finalidade é proporcionar
um julgamento individual que possibilite modificações
para adaptar-se a novas circunstâncias.
Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.
I - Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas. É a habilidade de motivar e influenciar os liderados para que contribuam da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organização.
II - Segundo Chiavenato (2006, p.142), a comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação.
III - Segundo Chiavenato, Motivação "É tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, ou, pelo menos, que dá origem a uma propensão a um comportamento específico”.
Segundo Denis Pincinato, especialista em Psicodrama das Organizações, em entrevista ao portal Catho: “De forma muito simples, essas empresas conseguiram reduzir o grau de incerteza, que é um grande gerador de tensão para qualquer ser humano, e, ao estabelecer uma comunicação direta e aberta, definiram planos de ação baseados na identificação dos pontos que mais impactam na satisfação profissional de seus colaboradores”.
Fonte: http://goo.gl/Q9WFHo Acesso em 24/12/2015.
De acordo com Pincinato, as empresas agiram com:
Para um bom relacionamento interpessoal no trabalho, o funcionário deve fazer uso de diferentes habilidades. Analise a seguinte situação.
Em uma reunião, após a explanação das metas estabelecidas pela empresa, Gustavo, um recém-contratado, acompanhou atenciosamente a explanação de seu supervisor e, após a abertura para as considerações de todos, postou-se à frente da equipe e apresentou suas considerações. Com muita clareza e objetividade, expôs o que julgou ser positivo ou negativo. Mesmo não concordando com alguns pontos levantados pela supervisão, discutiu e apresentou suas propostas.
A atitude de Gustavo diante da reunião demonstrou uma habilidade de relacionamento com:
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Um dos procedimentos básicos para alcançar a clareza das ideias é fazer uso do código aberto.
( ) A escrita comercial deve primar pela clareza, concisão e precisão vocabular.
( ) A preocupação deve ser com a informação e o emissor. Por isso é que se recomenda o uso de frases longas (dez a vinte palavras).
( ) A linguagem prolixa, repleta de pleonasmos viciosos, redundâncias, perífrases intermináveis e figuras de linguagem não corresponde à finalidade da redação comercial.
( ) Recomenda-se evitar gerúndios, particípios, tempos compostos, voz passiva, excesso de adjetivação e advérbios.
No que diz respeito ao controle, julgue o item.
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