Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
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Q86541
Administração Geral
O processo de comunicação humana está sujeito à existência de barreiras — obstáculos ou resistências à comunicação entre as pessoas — e males. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2011
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 24ª REGIÃO (MS)
Prova:
FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q85115
Administração Geral
O estado de ânimo coletivo que os colaboradores de uma organização demonstram em dado momento é denominado
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 8ª Região (PA e AP)
Prova:
FCC - 2010 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q79738
Administração Geral
Um profissional deve desenvolver dois tipos de competências, a técnica e a interpessoal. O desenvolvimento da competência interpessoal exige a aquisição de habilidades que facilitem a compreensão do conteúdo da comunicação entre duas pessoas. Uma dessas habilidades é a verificação da percepção, que consiste em
Ano: 2010
Banca:
VUNESP
Órgão:
CEAGESP
Prova:
VUNESP - 2010 - CEAGESP - Analista - Recursos Humanos - Nível I - 34 |
Q75661
Administração Geral
O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
Q73423
Administração Geral
Dentre as barreiras para a comunicação eficaz, aquela representada pela manipulação de informações de um emissor, para que elas sejam vistas mais favoravelmente pelo receptor, é denominada:
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2 |
Q73325
Administração Geral
Texto associado
Uma organização com unidades situadas em todas as
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
É necessário que a organização defina o processo de comunicação adequado a ela, o que inclui mecanismos de gerenciamento das informações em seus diversos níveis.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2 |
Q73324
Administração Geral
Texto associado
Uma organização com unidades situadas em todas as
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
Na situação considerada, gerentes são fontes valiosas de informações a respeito da organização, visto que devem intermediar a implementação de estratégias junto às equipes operacionais.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2 |
Q73323
Administração Geral
Texto associado
Uma organização com unidades situadas em todas as
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
Os funcionários são os únicos responsáveis por buscar as informações necessárias à realização de seus trabalhos.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2 |
Q73322
Administração Geral
Texto associado
Uma organização com unidades situadas em todas as
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
As regras de definição de perfis para acesso às informações devem ser rigorosas e apenas uma pequena parte delas deve ser comunicada a todos os funcionários da organização.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2 |
Q73321
Administração Geral
Texto associado
Uma organização com unidades situadas em todas as
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
regiões do Brasil possui um sistema de comunicação focado na
disponibilização de informações por meio de intranet e por outros
meios virtuais. Foram desenvolvidos sistemas de informação com
grandes bases de dados, que podem ser acessados de acordo com
perfis previamente definidos.
Julgue os itens a seguir, relativos a essa situação.
Considerando que a organização detém tecnologia para intermediar e facilitar a comunicação, não há necessidade de se promover contatos telefônicos ou presenciais.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2 |
Q73310
Administração Geral
Texto associado
Em um processo de redução de quadro em uma
organização pública, equipes foram reestruturadas, o que levou
à composição de novas equipes, com membros oriundos de áreas
diferentes, tais como a de gestão de pessoas e a de gestão de
recursos patrimoniais.
Tendo em vista tal situação hipotética e a atuação adequada do
líder de equipe, visando ao alcance dos resultados pretendidos,
julgue os itens seguintes.
organização pública, equipes foram reestruturadas, o que levou
à composição de novas equipes, com membros oriundos de áreas
diferentes, tais como a de gestão de pessoas e a de gestão de
recursos patrimoniais.
Tendo em vista tal situação hipotética e a atuação adequada do
líder de equipe, visando ao alcance dos resultados pretendidos,
julgue os itens seguintes.
Independentemente do tipo de trabalho a ser realizado pela nova equipe, uma das preocupações do líder deve ser a construção dos canais de comunicação e de relacionamento entre seus membros.
Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCU
Prova:
CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas - Prova 2 |
Q73272
Administração Geral
Texto associado
Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.
Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.
Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.
Os administradores devem ter adotado mecanismos de comunicação que permitiram a todos os empregados obter amplo acesso às novas metas, bem como aos eventuais incentivos a elas agregados.
Q72383
Administração Geral
A comunicação horizontal na empresa tem como propósito
Ano: 2010
Banca:
FCC
Órgão:
BAHIAGÁS
Prova:
FCC - 2010 - BAHIAGÁS - Analista de Processos Organizacionais - Administração |
Q66985
Administração Geral
No processo de comunicação, a percepção e interpretação, por parte do receptor, do significado da mensagem recebida é denominada
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INCA
Prova:
CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Gestão de Recursos Humanos |
Q66082
Administração Geral
Texto associado
A respeito do trabalho em equipe nas organizações e da
administração da diversidade de funcionários, julgue os itens
seguintes.
administração da diversidade de funcionários, julgue os itens
seguintes.
A diversidade de funcionários afeta de forma negativa a comunicação no âmbito da organização.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INCA
Prova:
CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Gestão de Recursos Humanos |
Q66059
Administração Geral
Texto associado
Em um órgão federal, uma servidora de carreira assumiu
a implantação e gestão de um Programa de Melhoria da Saúde e da
Qualidade de Vida dos servidores e terceirizados que integram esse
órgão. Inicialmente, o programa piloto seria desenvolvido na
unidade sede de Brasília para, posteriormente, ser ampliado às
demais unidades, em todo o território nacional.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.
a implantação e gestão de um Programa de Melhoria da Saúde e da
Qualidade de Vida dos servidores e terceirizados que integram esse
órgão. Inicialmente, o programa piloto seria desenvolvido na
unidade sede de Brasília para, posteriormente, ser ampliado às
demais unidades, em todo o território nacional.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.
Considere que essa servidora tenha recebido da diretoria do órgão a autorização para elaborar um plano nacional de qualidade de vida e que tenha decidido que o faria a partir de uma rede formal de comunicação de pequenos grupos, na modalidade de roda. Nessa situação, esse modelo segue rigidamente a cadeia formal de comando.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INCA
Prova:
CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Gestão de Recursos Humanos |
Q66058
Administração Geral
Texto associado
Em um órgão federal, uma servidora de carreira assumiu
a implantação e gestão de um Programa de Melhoria da Saúde e da
Qualidade de Vida dos servidores e terceirizados que integram esse
órgão. Inicialmente, o programa piloto seria desenvolvido na
unidade sede de Brasília para, posteriormente, ser ampliado às
demais unidades, em todo o território nacional.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.
a implantação e gestão de um Programa de Melhoria da Saúde e da
Qualidade de Vida dos servidores e terceirizados que integram esse
órgão. Inicialmente, o programa piloto seria desenvolvido na
unidade sede de Brasília para, posteriormente, ser ampliado às
demais unidades, em todo o território nacional.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.
Suponha que essa servidora tenha divulgado via intranet e cartazes o anúncio de uma palestra sobre o tema qualidade de vida no trabalho. Suponha, ainda, que nenhum integrante da organização a tenha contatado para coletar maiores informações ou para dar ciência de que havia sido informado sobre a palestra. Nessa condição, o processo de comunicação está formalmente completo.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INCA
Prova:
CESPE - 2010 - INCA - Analista em C&T Júnior - Gestão de Recursos Humanos |
Q66057
Administração Geral
Texto associado
Em um órgão federal, uma servidora de carreira assumiu
a implantação e gestão de um Programa de Melhoria da Saúde e da
Qualidade de Vida dos servidores e terceirizados que integram esse
órgão. Inicialmente, o programa piloto seria desenvolvido na
unidade sede de Brasília para, posteriormente, ser ampliado às
demais unidades, em todo o território nacional.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.
a implantação e gestão de um Programa de Melhoria da Saúde e da
Qualidade de Vida dos servidores e terceirizados que integram esse
órgão. Inicialmente, o programa piloto seria desenvolvido na
unidade sede de Brasília para, posteriormente, ser ampliado às
demais unidades, em todo o território nacional.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.
Considere que essa servidora tenha solicitado aos supervisores de cada setor do órgão que apresentassem semanalmente ao seu superior imediato um relatório contendo a quantidade de componentes de sua equipe que estiveram ausentes por motivo de saúde, além do percentual de participação às mini-palestras acerca da qualidade de vida e da ginástica laboral, que são oferecidos diariamente em suas unidades. Nesse caso, a comunicação organizacional desempenhou a sua função de controle.
Ano: 2010
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
ELETROBRAS
Prova:
CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRAS - Administrador |
Q61866
Administração Geral
Uma adequada gestão de pessoas envolve uma cuidadosa seleção de canais de comunicação e relacionamento com colaboradores. Os canais de comunicação podem ser hierarquizados em função de sua capacidade quanto a
. lidar com múltiplos sinais, simultaneamente;
. facilitar um feedback rápido de via dupla;
. estabelecer um foco pessoal para a comunicação.
O(s) canal(ais) de comunicação que atende(m) adequadamente às três capacidades de transmissão de informações é(são)
. lidar com múltiplos sinais, simultaneamente;
. facilitar um feedback rápido de via dupla;
. estabelecer um foco pessoal para a comunicação.
O(s) canal(ais) de comunicação que atende(m) adequadamente às três capacidades de transmissão de informações é(são)
Q51568
Administração Geral
Gerenciar pela informação é ficar dois passos aquém do propósito do trabalho administrativo. O gerente processa informações para estimular outras pessoas, as quais, por seu turno, devem assegurar que as providências necessárias sejam tomadas. Em outras palavras, aqui as atividades próprias dos gerentes não enfocam nem as pessoas nem as ações em si; ao contrário, focalizam as informações de maneira indireta para fazer com que as coisas aconteçam. Os vários comportamentos dos gerentes, gerados pela informação, podem ser agrupados nos seguintes papéis gerais:
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