Questões de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento para Concurso
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No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
Os manuais, enquanto instrumento administrativo,
têm vantagens e desvantagens, que devem ser
avaliadas pelos responsáveis por suas elaborações e
execuções, isso permite obter os melhores resultados
em sua utilização.
No que concerne aos manuais administrativos, julgue o item.
O manual administrativo é todo conjunto de normas,
procedimentos, políticas, objetivos, instruções e
atividades que devem ser obedecidos e cumpridos
pelos colaboradores da organização.
Julgue o item que se segue.
A retenção de informações confidenciais é mais
importante do que compartilhá-las com colegas de
trabalho para melhorar a eficiência operacional.
Julgue o item que se segue.
A exclusão de informações do cliente é recomendada
assim que uma interação é concluída para proteger a
privacidade do cliente.
Julgue o item que se segue.
O manuseio de informações confidenciais deve incluir a
destruição segura de documentos físicos e eletrônicos
após seu uso, para evitar vazamentos de dados.