Questões de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento para Concurso - Página 28

Q388248

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388248 Administração Geral

O controle é uma questão crítica para todos os gerentes nas organizações, uma vez que esses profissionais têm o desafio de melhorar o atendimento ao cliente, minimizar o tempo necessário para reabastecer as redes varejistas de mercadorias, além de envolver a produtividade do escritório, eliminando gargalos e economizando papéis.

Sobre o processo de controle organizacional, é CORRETO afirmar que

A

é um sistema de regulação de atividades organizacionais, tornando-as mais divergentes das expectativas e estratégias da organização de forma mais inovadora.

B

é uma ação que ajusta as operações a padrões a serem determinados, e a sua base é a informação nas mãos dos gerentes.

C

é uma forma de sistematização para regular as atividades organizacionais, tornando- as mais consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, nas metas e nos padrões de desempenho.

D

é um sistema que requer informações básicas sobre o desempenho sem foco para correção dos desvios padrões.

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Q388240

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388240 Administração Geral

Conforme o artigo Administrador Habilidades e Características, de Guedes (2006) “Para ocupar posições nas empresas, executar seus papéis e buscar as melhores maneiras de administrar, o administrador deve desenvolver e fazer uso de várias habilidades. Robert L. Katz (apud STONER, 1999) classificou-as em três grandes habilidades: Técnicas, Humanas e Conceituais. Todo administrador precisa dessas três habilidades. Percebe-se que para desenvolver bem seu trabalho, o administrador precisar dominar as três habilidades e dosá-las conforme sua posição na organização.” (Adaptado)

Considerando essa definição de habilidades para o administrador, assinale a alternativa CORRETA.

A

Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em teoria, resultando em processos melhores.

B

Habilidade é o uso do conhecimento comum como forma de atingir melhor performance na empresa.

C

Habilidade é a visão focada, que o administrador deve ter para o sucesso do negócio.

D

Habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado.

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Q385695

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385695 Administração Geral

Em relação aos fatores que influenciam a eficácia da comunicação nas organizações apresentados na coluna 1 e seus respectivos exemplos de ocorrência apresentados na coluna 2, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Canais formais de comunicação.
2. Estrutura de autoridade.
3. Especialização do trabalho.
4. Propriedade da informação.

( ) Membros do mesmo grupo de trabalho provavelmente compartilham do mesmo jargão e estilos pessoais.

( ) Um trabalhador de linha de montagem quase sempre comunicará problemas a um supervisor, e não ao gerente da fábrica.

( ) Um chefe de departamento pode ter um modo particularmente eficaz de lidar com os conflitos entre subordinados.

( ) A conversa entre o presidente de uma empresa e um funcionário de escritório pode ser caracterizada por uma polidez e uma formalidade um tanto tensas.

A

4 – 3 – 2 – 1.

B

1 – 2 – 3 – 4.

C

2 – 4 – 1 – 3.

D

3 – 1 – 4 – 2.

E

4 – 2 – 3 – 1.

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Q385687

Ano: 2013 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Colégio Pedro II Prova: Instituto AOCP - 2013 - Colégio Pedro II - Administrador |

Q385687 Administração Geral

A informação, segundo Davenport, é o mais importante dos componentes do gerenciamento de informações (gerenciamento geral de todo o ambiente de informações de uma empresa). A informação constitui, por si mesma, um poderoso recurso do processo. A informação pode desempenhar vários papéis de sustentação nas tentativas de tornar os processos mais eficientes e eficazes. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos papéis desempenhados pela informação nos processos administrativos das organizações.

A

Estruturação e reestruturação organizacional, integração de atividades, facilitação do planejamento, e maximização dos retornos a longo prazo.

B

Integração de esforços, capacitação essencial da reengenharia, acompanhamento e melhorias de desempenho, e otimização a longo prazo.

C

Facilitação das mudanças organizacionais, reestruturação organizacional, integração de atividades, e otimização a longo prazo.

D

Mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho, integração de atividades, facilitação do planejamento, e otimização a longo prazo.

E

Otimização e maximização dos resultados operacionais e estratégicos, e mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho.

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Q379079

Ano: 2013 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: SMA-RJ Prova: FJG - RIO - 2013 - SMA-RJ - Administrador |

Q379079 Administração Geral

A transação de comércio eletrônico cuja venda é feita no varejo, diretamente a compradores individuais, classifica-se, quanto à natureza de seus participantes, como:

A

C2C

B

B2C

C

B2B

D

B2G

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Q377874

Ano: 2008 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: COMLURB Prova: FJG - RIO - 2008 - COMLURB - Assistente Técnico Administrativo |

Q377874 Administração Geral

O formulário é definido como um veículo que transporta informações e tem como objetivo:

A

facilitar fluxo de informações

B

descentralizar controles

C

flexibilizar padrões

D

criar variação de procedimentos

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Q375872

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração |

Q375872 Administração Geral

Identificam-se, nos estudos da gestão de conhecimento, duas abordagens diferentes: a primeira trata principalmente da coleta e do compartilhamento de conhecimento explícito, e a segunda se concentra em alavancar experiência e o know-how individuais — o conhecimento tácito.

Portanto, a abordagem de conhecimento

A

tácito desenvolve um sistema de documentos eletrônicos que codifica, armazena, dissemina e permite a reutilização do conhecimento.

B

tácito utiliza uma abordagem pessoa para pessoa como estratégia de gestão de conhecimento desenvolvendo redes pessoais que conectam os indivíduos.

C

tácito fornece sistemas de informação de alta qualidade, confiáveis e rápidos para o acesso ao conhecimento codificado e reutilizável.

D

explícito canaliza a experiência individual para fornecer conselhos criativos sobre problemas estratégicos.

E

explícito utiliza sistemas de TI para facilitar a conversação e o compartilhamento pessoal de experiências, insights e ideias.

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Q375871

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2014 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Administração |

Q375871 Administração Geral

A organização como um sistema aberto precisa conciliar dois processos opostos, ambos imprescindíveis para a sua sobrevivência: a homeostasia e a adaptabilidade.
Para garantir a sua homeostasia, a organização precisa

A

favorecer a mudança na organização do sistema.

B

garantir a rotina e a manutenção do sistema.

C

conduzir o sistema a um processo de ruptura.

D

alterar o equilíbrio e o status quo interno do sistema.

E

reverter a tendência do sistema em permanecer estático.

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Q375282

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: CESGRANRIO - 2014 - FINEP - Nível Superior - Conhecimentos Básicos - Cargos 1 a 6 |

Q375282 Administração Geral

O Manual de Frascati define algumas atividades que o termo pesquisa e o desenvolvimento experimental (P&D) abrangem. Entre as atividades definidas, há uma que consiste em trabalhos experimentais ou teóricos desenvolvidos, principalmente, com a finalidade de adquirir novos conhecimentos sobre os fundamentos de fenômenos e fatos observáveis, sem considerar uma aplicação ou uso particular.

Tal atividade é a(o).

A

pesquisa básica

B

pesquisa estratégica

C

pesquisa de desenvolvimento

D

educação e formação

E

desenvolvimento básico

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Q374263

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Técnico Assistente da Polícia Civil - Administrativa |

Q374263 Administração Geral

Os relatórios administrativos visam, EXCETO:

A

fornecer informações para o planejamento futuro.

B

resolver problemas operacionais de alta complexidade

C

melhorar o controle das operações do exercício e favorecer a tomada de decisões.

D

fornecer à administração condições para avaliar o desempenho por setor de atividade.

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Q374256

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Técnico Assistente da Polícia Civil - Administrativa |

Q374256 Administração Geral

______________ é a escolha de uma forma apropriada para transmitir as mensagens. O termo que preenche a lacuna, tornando a assertiva CORRETA é:

A

Estrutura.

B

Articulação.

C

Codificação.

D

Parametrização.

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Q374246

Ano: 2013 Banca: FUMARC Órgão: PC-MG Prova: FUMARC - 2013 - PC-MG - Técnico Assistente da Polícia Civil - Administrativa |

Q374246 Administração Geral

Associe a segunda coluna com a primeira, considerando o tema “sistema de informação de empresa”:

I. subsistema institucional ( ) crenças, valores e princípios
II. subsistema formal ( ) processos operacionais e gerenciais
III. subsistema de gestão ( ) estrutura de organização
IV. subsistema social ( ) pessoas

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

I; III; II; IV.

B

II; III; IV; I.

C

III; I; IV; II.

D

IV; II; III; I.

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Q373984

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Técnico em Planejamento, Orçamento e Finanças - Administração |

Q373984 Administração Geral

O gerenciamento das informações em uma organização deve buscar a relevância de custo. Um dos tipos é o custo de recuperação que :

A

está relacionado à transformação dos dados brutos em informações.

B

é gerado pelo acesso a informações já armazenadas e processadas.

C

está relacionado ao arquivamento físico ou eletrônico para uso posterior

D

é gerado pela obtenção de dados que a organização não dispõe.

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Q373978

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Técnico em Planejamento, Orçamento e Finanças - Administração |

Q373978 Administração Geral

Toda organização deve passar pelo processo de inovação e mudança. Esse processo é constituído de etapas, sendo uma delas conhecida como descontinuidade tecnológica, que pode ser definida como;

A

a quebra de um ciclo de tecnologia caracterizada pela substituição tecnológica e pela concorrência entre projetos

B

a aquisição de novas tecnologias para substituir as tecnologias consideradas obsoletas.

C

o avanço científico ou uma combinação única de tecnologias existentes que gera uma melhoria significativa em termos de desempenho ou função.

D

a concorrência entre a tecnologia anterior e a atual para a fixação de um novo padrão tecnológico ou a adoção de um projeto dominante.

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Q373442

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador |

Q373442 Administração Geral

De acordo com os conceitos modernos de administração, a inovação leva as organizações e (ou) a nação a uma situação de

A

aumento de arrecadação.

B

aumento de competitividade.

C

aumento da máquina pública.

D

aumento do custo de vida.

E

diminuição de processos.

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Q373438

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador |

Q373438 Administração Geral

Com relação ao sistema de informações gerenciais, assinale a alternativa correta.

A

Fornece informações quantos aos resultados da empresa, ao mercado e à concorrência.

B

Podem ser distribuídas informações conforme o nível estratégico, tático e direto.

C

Fornece relatórios da empresa e também acessos on line, se for o caso, do desempenho diário dela, além de registros históricos.

D

Diz respeito a dados secundários.

E

Diz respeito à troca de informações entre fabricante e intermediários.

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Q372913

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: DPE-RJ Prova: FGV - 2014 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Administração |

Q372913 Administração Geral

O denominado modelo SECI para a gestão do conhecimento, que apresenta quatro modelos de conversão do conhecimento - Socialização, Externalização, Combinação e Internalização - considera que a Externalização representa ;

A

contratação externa de competências e capacidades críticas.

B

divulgação da estratégia da empresa aos stakeholders.

C

conversão do conhecimento tácito em explícito.

D

implementação de rotinas de aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores.

E

avaliação e precificação dos ativos intangíveis e de conhecimento.

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Q372453

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: CESGRANRIO - 2014 - FINEP - Analista - Gestão e Planejamento |

Q372453 Administração Geral

Uma das preocupações da maior parte das organizações empresariais é a agilidade no atendimento ao cliente. Isso tem feito com que as empresas de gestão mais moderna deem maior autonomia aos empregados que fazem o atendimento direto ao cliente.

Em termos de níveis hierárquicos organizacionais essa autonomia representa

A

uma barreira para o cliente, ampliando o distanciamento entre o nível institucional e o nível operacional.

B

um fluxo de informações maior entre os níveis organizacionais, já que quem toma a decisão precisa conhecer as diretrizes e os objetivos da organização.

C

uma ampliação da quantidade de níveis hierárquicos da organização, já que a autonomia requer maior controle e supervisão.

D

a perda de delineamento estratégico da organização, pelo nível institucional, já que o poder de decisão está com o nível operacional, que atende aos clientes, diretamente.

E

a minimização da importância do nível tático, já que este se ocupa da produção de bens e serviços ofertados pela empresa ao mercado.

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Q366919

Ano: 2012 Banca: UNIRIO Órgão: UNIRIO Prova: UNIRIO - 2012 - UNIRIO - Administrador |

Q366919 Administração Geral

No âmbito da Administração Empresarial, inovação é :

A

a relação entre as saídas e entradas do sistema, sendo tal relação mensurada em razões simples tais como toneladas por homem-hora ou produção por operário-dia.

B

o resultado que a organização pretende alcançar em um determinado lapso temporal e numa dada circunscrição espacial.

C

a relação com o ambiente físico e psicológico do trabalho, sendo tal relação mensurada por medidas como satisfação laborativa e índice de rotatividade funcional.

D

o grau de satisfação dos resultados em relação ao conjunto de recursos disponibilizados e aqueles que foram efetivamente utilizados.

E

o grau em que novas ideias são produzidas e ou se readaptam antigos conceitos para que se alcancem os objetivos da organização empresarial.

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Q366918

Ano: 2012 Banca: UNIRIO Órgão: UNIRIO Prova: UNIRIO - 2012 - UNIRIO - Administrador |

Q366918 Administração Geral

O Sistema Participativo de Administração é um modelo de gestão democrático e aberto que, dentre outras, possui as seguintes características:

A

Processo decisório centralizado, sistema de comunicação precário, baixo relacionamento interpessoal e ênfase nas punições.

B

Processo decisório consultivo, comunicações verticais no sentido descendente, relacionamento interpessoal ativo e ênfase nas recompensas materiais.

C

Processo decisório autocrático, sistema de comunicação precário, intolerância aos relacionamentos interpessoais e ênfase nas punições.

D

Processo decisório intermitente, vasto investimento comunicacional, precário relacionamento interpessoal e ênfase nas recompensas simbólicas e sociais.

E

Processo decisório horizontal, alto investimento em sistemas de comunicação, forte relacionamento interpessoal e ênfase nas recompensas simbólicas e sociais.

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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Questões de Concurso Sobre gestão da informação e do conhecimento em administração geral

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