Questões de Administração Geral - Gestão da informação e do conhecimento para Concurso

O modelo Espiral do Conhecimento é uma relevante teoria de gestão do conhecimento que visa a explicar o processo de como o conhecimento é criado, compartilhado e utilizado dentro das organizações.
Acerca do modelo de Espiral do Conhecimento, assinale a afirmativa correta.

O conhecimento pode ser registrado por meio de signos ou incorporados em formas tangíveis, é formal e sistemático, ou o conhecimento é pessoal e se encontra arraigado na ação e no comprometimento do indivíduo, em suas habilidades técnicas, modelos mentais, crenças e perspectivas. Como se denominam as duas formas de conhecimento? 

Para converter conhecimentos tácitos em conhecimentos explícitos, deve-se adotar o modo denominado 

O processo de criação de conhecimento se inicia com a 

Na gestão de projetos de Tecnologia da Informação, enfrentar e superar os desafios inerentes à coordenação de equipes multidisciplinares exige não apenas competência técnica, mas também habilidades interpessoais excepcionais. O gerente de projetos deve navegar por complexidades técnicas ao mesmo tempo em que harmoniza a dinâmica de equipe, assegurando que profissionais de diversas áreas colaborem efetivamente para alcançar os objetivos comuns do projeto. Com base nesta premissa, qual das seguintes habilidades é imprescindível para um gerente de projetos de TI no comando de equipes multidisciplinares, contribuindo significativamente para a gestão eficaz do projeto e a realização de seus objetivos?