Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Ano: 2006 Banca: IPAD Órgão: LAFEPE
Q1183087 Administração Geral
Atribuir aos trabalhadores a responsabilidade pela melhoria da qualidade e autoridade para fazer mudanças é conhecido como:
Alternativas
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA
Q1182700 Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
 Para avaliar a estabilidade ou as flutuações de um processo de compras, pode-se utilizar o gráfico de controle, que, por ser uma ferramenta visual e estatística, apresenta as variações do processo.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA
Q1182667 Administração Geral
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
O círculo de controle da qualidade deve ser formado por profissionais que ocupem, no mínimo, cargo gerencial.
Alternativas
Q1177214 Administração Geral
Como parte das funções do analista de planejamento e gestão do IBGE, há a atividade de encontrar respostas para problemas do cotidiano que surgem de forma esporádica ou em fluxo contínuo. Como uma das possibilidades de gerar soluções, o analista pode se reunir com sua equipe e solicitar que contribuam com sugestões para melhorar os processos que apresentaram problemas. Considerando o exposto, qual é a ferramenta de gestão da qualidade que o analista de planejamento pode utilizar para executar essa possibilidade?
Alternativas
Q1177213 Administração Geral
Relacione as ferramentas de gestão da qualidade com as suas respectivas finalidades e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Diagrama de Ishikawa. 2. Diagrama de Pareto. 3. Cartas de controle. 4. Diagrama de dispersão. 5. Histograma.
( ) Mostrar as tendências dos pontos de observação em um período de tempo. ( ) Mostrar o que acontece com uma variável quando a outra muda. ( ) Mostrar a distribuição dos dados indicando o número de unidades em cada categoria. ( ) Explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico. ( ) Mostrar a importância de todas as condições para escolher o ponto de partida para solução e identificar a causa básica.
Alternativas
Respostas
1271: D
1272: C
1273: E
1274: C
1275: D