Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
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Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
A qualidade total está baseada no empowerment, que
consiste em conceder aos funcionários as habilidades e
a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente
eram dadas aos gerentes.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
O downsizing promove a redução dos níveis hierárquicos de uma organização, mas não envolve a redução das operações para o essencial do negócio.
Julgue o item, relativos à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.
Leia as afirmativas a seguir:
I. O ciclo PDCA é um método que pode ser usado para controle de processo, além de ser uma ferramenta de melhoria contínua
.
II. O estoque disponível é a quantidade de um determinado item existente em estoque, livre para uso.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Traçar os planos com base nos problemas da organização ou demandas existentes é uma atividade pertinente à fase de agir (Act), do ciclo PDCA.
II. A expressão “caminho crítico” refere-se à sequência de atividades com maior duração no diagrama de rede e que representa a menor duração que um projeto pode ter naquele momento.
Marque a alternativa CORRETA:
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