Quanto aos aspectos de gestão de pessoas, de gestão
da qualidade, de gestão de projetos, de gestão de
administração financeira e de gestão de riscos, julgue o item.
O fluxograma é uma das ferramentas de gestão da
qualidade que possibilita o detalhamento dos passos
que um processo deve seguir para transcorrer de
maneira ideal.
Você errou!  
Resposta:
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Determinado servidor público ficou responsável pelo
redesenho de um fluxo de trabalho visando à sua otimização. Ao iniciar a análise desse fluxograma, logo verificou a presença de diversos losangos, e esses símbolos
representam
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