Questões de Administração Geral - Liderança e Motivação para Concurso
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Isso significa que ele
1a fala: “Verifique se eu consigo resumir corretamente o que você disse:” — e repetiu, de forma resumida, a reclamação. 2a fala: “Compreendi seu problema. Pode ficar tranquilo que tomarei as providências.” — e continuou com seus afazeres.
Qual das duas falas feitas pelo funcionário favorece a sua compreensão com as questões do liderado?
No que diz respeito a conceitos e tipos de estrutura organizacional, a relações humanas, a desempenho profissional e a desenvolvimento das equipes de trabalho, julgue o item subsecutivo.