Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso
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Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade da empresa consiste na rigorosa definição
das características relevantes do produto,
estabelecendo os atributos e as variáveis que deve
conter.
Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.
O kaizen é uma filosofia de melhoramento radical de
todos os empregados da organização, para que realizem
suas tarefas de uma forma melhor e de uma única vez.