Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q2243978 Administração Geral

Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.


Embora seja mais ágil, a produção flexível é um meio que contribui para o aumento de desperdícios na organização.

Alternativas
Q2242251 Administração Geral

A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.


A gestão da qualidade total nas organizações públicas resume-se à busca da satisfação das necessidades do cliente.

Alternativas
Q2240519 Administração Geral

Considere que uma fábrica de pregos e parafusos, localizada na cidade de Imperatriz (MA), utilize o seguinte processo na produção: após a fabricação das peças, elas são examinadas individualmente e, caso sejam identificadas não-conformidades, a peça é descartada.

Esse processo de qualidade utilizado pela fábrica se baseia em métodos da era

Alternativas
Q2238751 Administração Geral
As normas relacionadas aos sistema de gestão fazem parte da ementa das disciplinas de qualidade. Em relação às normas ISO, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2238537 Administração Geral
Para Freitas (2023), a Gestão da Qualidade Total (do inglês Total Quality Management – TQM) consiste em uma estratégia de administração para garantir o padrão de qualidade definido e atender às expectativas dos clientes. Para dar estruturação aplicada a um sistema de gestão da qualidade, foi criada a ISO 9001, um manual completo para qualquer empresa, certificada ou não, grande ou pequena, indústria ou serviço, que queira adotar a Gestão da Qualidade Total para manter-se competitiva. Segundo o autor, entre as muitas regras e orientações, a ISO 9001 definiu os “7 Princípios da Qualidade”, e entre eles está o da melhoria contínua. Sobre os fundamentos do princípio da melhoria contínua, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
86: E
87: E
88: C
89: E
90: B