Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q1877963 Administração Geral
De acordo com as normas internacionais para o exercício profissional da auditoria interna, julgue o item seguinte. 


O chefe executivo de auditoria é responsável por desenvolver e manter um programa de avaliação e melhoria da qualidade das atividades de auditoria, o qual, por meio de avaliações internas e externas, permita, entre outras análises, auferir se a atividade de auditoria interna está em conformidade com as normas vigentes. 
Alternativas
Q1874739 Administração Geral
O Seis Sigma é uma ferramenta muito utilizada para a gestão da qualidade e traduz os esforços de melhoria das organizações na meta específica de reduzir defeitos para próximo de zero. Assinale a alternativa incorreta quanto aos objetivos do Seis Sigma:
Alternativas
Q1874738 Administração Geral
Os sistemas de gestão de qualidade foram inicialmente desenvolvidos em organizações onde procedimentos repetitivos facilitaram a análise de processos, sua padronização e consequente melhoria, como por exemplo a indústria de série. Para tanto, faz-se necessário adotar os Processos de Gerenciamento da Qualidade como principal ferramenta para garantir a implantação das melhores práticas e qualidade nas atividades empresariais. Assinale a alternativa correta que expressa o gerenciamento da qualidade:
Alternativas
Q1871712 Administração Geral
Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral.

A abordagem de Deming acerca da gestão da qualidade total é baseada no seguinte tripé: planejamento, controle e melhoria da qualidade.
Alternativas
Q1871711 Administração Geral
Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral.

Segundo a norma ISO 9000:2000, na avaliação dos sistemas de gestão da qualidade, os processos são verificados quanto à sua eficiência ao alcançarem os resultados requeridos.
Alternativas
Respostas
226: C
227: C
228: A
229: E
230: E