Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q1105081 Administração Geral
No programa de qualidade total, o sistema de administração da produção que determina que tudo deve ser produzido, transportado ou comprado na hora exata é denominado
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Q1101245 Administração Geral
Julgue o item acerca da gestão da qualidade.
Se uma empresa apresenta a certificação de qualidade NBR ISO 9001 para um produto ou serviço, isso significa que esse produto ou serviço atende aos melhores requisitos de qualidade do mercado.
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Q1101244 Administração Geral
Julgue o item acerca da gestão da qualidade.
Para que possam se comprometer com o programa de qualidade da empresa, os trabalhadores devem visualizar e entender com facilidade os lemas da qualidade e os níveis de produtividade estabelecidos.
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Q1101243 Administração Geral
Julgue o item acerca da gestão da qualidade.
De acordo com Garvin, a gestão da qualidade passou por quatro grandes eras. Na era do controle estatístico do processo, a ênfase era na uniformidade do produto e o principal objetivo era a detecção de não conformidades, utilizando‐se instrumentos de medição.
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Q1101242 Administração Geral
Julgue o item acerca da gestão da qualidade.
O ciclo PDCA, proposto por Shewhart e adotado por Deming, é um processo de melhoria contínua composto por quatro fases: planejamento; execução; avaliação; e ação.
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Respostas
396: C
397: E
398: E
399: E
400: C