Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso
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Ano: 2019
Banca:
IF Sul Rio-Grandense
Órgão:
IF Sul Rio-Grandense
Prova:
IF Sul Rio-Grandense - 2019 - IF Sul Rio-Grandense - Administrador |
Q1003264
Administração Geral
De acordo com Lobo (2012), as ferramentas da qualidade são um primeiro passo para a melhoria da lucratividade do processo por meio da otimização das operações. O ciclo de melhoria contínua tem por objetivo identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas de forma a garantir, de maneira eficaz, o desenvolvimento de uma atividade planejada.
Esse ciclo de melhoria contínua é conhecido como
Q999447
Administração Geral
O controle da qualidade compreende um conjunto de técnicas
de gestão que tem por objetivo o aperfeiçoamento contínuo dos
processos, resultados em redução do retrabalho, erros e
aumento da produtividade, trazendo melhores resultados com
uso eficiente de recursos. Com base nesta afirmação, os
indicadores de desempenho não têm como objetivo:
Q998071
Administração Geral
Filosofia de administração, introduzida pelo japonês Masaaki Imai, a partir de 1986, que traz no seu bojo a ideia
de melhoria contínua, não só no trabalho, mas também, no lar e na vida social. Trata-se do(a):
Q998069
Administração Geral
Marque a opção cuja característica NÃO corresponde ao programa de qualidade citado.
Q996189
Administração Geral
A definição de “qualidade” proposta por Garvin (1992) é
resultante de um processo evolutivo e vem passando por uma
revolução considerável em diferentes organizações. As
propostas elaboradas por este autor são consideradas as mais
complexas em relação a outros autores da área. Para ele, a
qualidade se define a partir de cinco abordagens principais,
quais sejam: