Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso - Página 205

Q486013

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista Administrativo |

Q486013 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das desvantagens da departamentalização por produtos ou serviços.

A

Provoca problemas humanos de temores e ansiedades quando em situação de instabilidade externa: os empregados tendem a ser mais inseguros com relação a alguma possibilidade de desemprego ou por retardamento na sua carreira profissional.

B

Os demais objetivos da organização (como lucratividade, produtividade, eficiência etc.) podem ser deixados de lado ou sacrificados em função da satisfação do cliente.

C

Dificulta a adaptação e a flexibilidade a mudanças externas, pois a sua abordagem introvertida não percebe e nem visualiza o que acontece fora da organização ou de cada departamento.

D

Reduz a cooperação interdepartamental, pois exige forte concentração intradepartamental e cria barreiras entre os departamentos devido à ênfase nas especialidades.

E

Falta de flexibilidade e de adaptação quando a tecnologia utilizada passa por intenso desenvolvimento e mudanças

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Q486012

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista Administrativo |

Q486012 Administração Geral

Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A departamentalização por _________________ é indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram desempenho constante de tarefas rotineiras. É aconselhada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou de serviços e que permaneçam inalteradas por longo tempo. Ela reflete um dos mais altos níveis de auto- orientação e de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a sua própria estrutura interna.

A

localização geográfica

B

clientes

C

funções

D

projetos

E

produtos ou serviços

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Q486010

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista Administrativo |

Q486010 Administração Geral

Cada organização tem uma estrutura organizacional em função dos seus objetivos, do seu tamanho, da conjuntura que atravessa e da natureza dos produtos que fabrica ou dos serviços que presta. Não há duas organizações idênticas. Apesar de todas as diferenças, os autores clássicos e neoclássicos definiram três tipos tradicionais de organização: linear, funcional e linha-staff. Sobre a linha-staff, assinale a alternativa correta.

A

O assessor de staff é um técnico com preparo profissional, enquanto o homem de linha é um homem de prática, promovido pela experiência e pelos conhecimentos adquiridos no trabalho. Um lida com o conhecimento; o outro com a experiência imediata.

B

Em geral, nas empresas industriais, os órgãos de produção e vendas são os órgãos de staff, pois traduzem os objetivos básicos para os quais a organização está orientada e quase sempre os órgãos de staff estão voltados para fora da organização, em que se situam os seus objetivos, enquanto os órgãos de linha são intraorientados, ou seja, estão voltados para dentro da organização, assessorando os demais órgãos internos, sejam eles de linha ou de staff.

C

São os chefes de staff que retêm a completa autoridade e responsabilidade pela execução dos planos na organização.

D

Os órgãos de linha têm autoridade de assessoria, de planejamento e controle, de consultoria e recomendação (autoridade funcional).

E

A organização linha-staff é a menos aplicada e utilizada forma de organização, pois não incorpora especialistas à organização quando estes são indispensáveis.

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Q486009

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista Administrativo |

Q486009 Administração Geral

A organização linear, que constitui um dos tipos mais simples de organização, baseia-se nos seguintes princípios, exceto:

A

unidade de comando ou supervisão única

B

unidade de direção.

C

centralização da autoridade.

D

controle de serviços.

E

cadeia escalar.

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Q486005

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista Administrativo |

Q486005 Administração Geral

O princípio que deve reger a departamentalização ou agrupamento de atividades é o da

A

Diversidade.

B

Homogeneidade.

C

Cumplicidade.

D

Heterogeneidade.

E

Funcionalidade.

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Q485846

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-GO Prova: CESPE - 2015 - TRE-GO - Analista Judiciário - Área Administrativa - Conhecimentos Específicos |

Q485846 Administração Geral

Acerca de organização e motivação, julgue o item a seguir.

Um hipermercado é um típico exemplo de departamentalização por produtos.

Certo

Errado

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Q484700

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração |

Q484700 Administração Geral

Uma empresa de projetos tem várias atividades que são compartilhadas por diversas áreas nas quais as equipes dos projetos utilizam as mesmas pessoas que pertencem aos setores funcionais. Isso significa que muitos dos serviços, atividades ou funções são compartilhados por diferentes áreas. Embora essa estrutura exija um nível de confiança mútua, ela possibilita maior versatilidade e otimização dos recursos humanos.

A estrutura organizacional utilizada por essa empresa, considerando-se as características apresentadas, é a

A

funcional

B

departamental

C

matricial

D

linear - staff

E

divisional

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Q484374

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração |

Q484374 Administração Geral

A representação da estrutura organizacional de uma empresa é denominada organograma, isto é, um gráfico que representa as relações de autoridade e responsabilidade das pessoas numa organização, bem como as linhas de comunicação. Em relação ao organograma de uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Os departamentos da estrutura organizacional são indicados no sentido horizontal do organograma.

B

Os níveis hierárquicos da estrutura organizacional são indicados no sentido vertical do organograma.

C

A assessoria possui autoridade sobre a unidade de trabalho imediatamente superior a ela no organograma.

D

A assessoria presta serviços às unidades de linha, em particular, ao nível hierárquico imediatamente superior.

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Q484369

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Técnico de Gestão - Administração |

Q484369 Administração Geral

“_______________ é o agrupamento, de acordo com um critério específico de _______________, das atividades e correspondentes ________________ – humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos – em _______________ organizacionais.” (Oliveira, 2007. Adaptado.)

Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

A

Centralização / heterogeneidade / recursos / objetivos

B

Centralização / homogeneidade / departamentos / unidades

C

Departamentalização / heterogeneidade / custos / objetivos

D

Departamentalização / homogeneidade / recursos / unidades

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Q484256

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: DPE-MT Provas: FGV - 2015 - DPE-MT - Assistente Administrativo | FGV - 2015 - DPE-MT - Assistente de Gabinete |

Q484256 Administração Geral

Analise a estrutura organizacional a seguir.

Considerando as possibilidades de arranjos de estruturas organizacionais por departamento, a figura analisada corresponde a um arranjo

A

divisional.

B

funcional.

C

horizontal.

D

matricial.

E

multidirecionado.

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Q483972

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-GO Prova: CESPE - 2015 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q483972 Administração Geral

Acerca das características das organizações formais modernas e da cultura organizacional, julgue o item subsequente.

A departamentalização funcional tem a desvantagem de reduzir a cooperação entre departamentos devido à ênfase nas especialidades.

Certo

Errado

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Q482735

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482735 Administração Geral

Comrelaçãoaocronograma,écorretoafirmarque:

A

precede a construção da tabela de tempos.

B

precede a construção da tabela de precedências.

C

precede a construção do diagrama de precedências.

D

sucede o conhecimento de tempos e precedências.

E

prescinde do conhecimento de tempos e precedências.

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Q482725

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482725 Administração Geral

Apesar de haver nas empresas uma ideia geral de que os formulários devem ser controlados, poucas organizações engajam-se num programa com esse objetivo. Dentre as possíveisrazões,podemoscitar:

A

a direção da empresa tem muitas outras coisas mais importantes em que pensar, não acredita que o controle de impressos seja suficientemente importante.

B

o setor de sistemas e métodos considera o controle de formulários como atribuição da direção, entendendo que essa atitude acarreta um controle de formulários mais rígido.

C

a maioria dos formulários é muito usada e muitos desses papelórios são impressos pelos próprios usuários, sempre sob controle da direção e do órgão de sistemas e métodos.

D

existe um conceito falso sobre o descontrole de formulários, pois a direção e a área de compras examinam os formulários produzidos localmente e em baixa tragem pelos usuários.

E

a direção da empresa normalmente divide-se em duas áreas: a crítica, que cuida dos problemas imediatos que surgem nas operações, e a área institucional, que é responsável pela institucionalização de sistemas avançados de processamento de dados e, portanto, pelos formulários.

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Q482724

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482724 Administração Geral

A natureza básica dos formulários foi estudada por F. M. Knox que, dentre outros pontos, ressalta que:

A

os formulários mais importantes da empresa estão submetdos a controle em grau muito alto, especialistas que trabalham com máquinas cuidam com esmero dos layouts desses formulários, que geram elevados gastos administrativos.

B

boa parte do problema dos formulários concentra-se no fato de que muitos deles são utilizados em pequenas quantidades e um a um não parece que tenham a importância suficiente para atrair a atenção da direção da empresa.

C

os formulários de pouco uso surgem nos escritórios pela necessidade de prestar certo tipo de informação dentro de certa periodicidade ou averiguar a ocorrência de certos fenômenos, são impressos de elevado custo e especialmente controlados pela direção.

D

o pessoal de escritório trabalha com sua atenção voltada para os formulários de uso intenso produzidos em gráficas especializadas, que não são utlizados nos trabalhos principais da empresa e são produzidos por máquinas copiadoras internas e relativamente desconhecidos da direção.

E

os formulários importantes da empresa são ordens de pagamento ou recebimento, faturamento e ordens de compras, por exemplo, organizados em blocos com jogos definidos, são de larga aplicação na empresa, embora não sejam percebidos e não absorvam a devida atenção dedicada aos impressos.

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Q482722

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482722 Administração Geral

Umasequênciaadequadaparaaelaboraçãodeumformulárioé:

A

definição das variáveis, planejamento da solução, impressão e distribuição.

B

definição das variáveis-chave, planejamento da solução estruturação do formulário, testes, impressão e distribuição

C

levantamento das necessidades, crítica do levantamento, planejamento da solução, crítica do planejamento e implantação e controle dos resultados.

D

levantamento dos principais problemas organizacionais, análise do problemas identficados, planejamento da solução, implantação das soluções dos problemas, controle dos resultados atingidos, ajuste ou adaptação das soluções inicialmente planejadas.

E

levantamento de todos os problemas organizacionais, análise do inter-relacionamento desses problemas, planejamento da solução, impressão dos formulários, controle da aplicação dos formulários e dos resultados obtidos, ajustes ou adaptações em função dos resultados obtidos.

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Q482721

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482721 Administração Geral

Um elemento importante em uma organização é o formulário, sobre o qual pode-se dizer que:

A

é um excelente veículo de transmissão das informações.

B

adquire menor importância com o crescimento das organizações.

C

tornou-se desnecessário nas atividades de planejamento, execução e controle.

D

estão ultrapassados aspectos como tamanho, layout e unidades envolvidas na manipulação, devido ao nível de automação atual das empresas.

E

quanto mais complexa a empresa menos necessária a coleta, análise, processamento e disseminação de dados, pois isso é feito de forma automátca.

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Q482720

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482720 Administração Geral

Ao levar a efeito um processo de departamentalização baseado na concepção de divisão de trabalho:

A

a macroestrutura definida é desvinculada de funções como financeira, comercial, administrativa e outras.

B

os diretores das áreas, em termos de política, exercem um papel secundário na integração dos órgãos de supervisão.

C

o analista deve identificar, através de documentos e contatos com a alta administração, as funções principais da empresa que ensejam a departamentalização.

D

o diretor de administração não poderá, no caso de uma macroestrutura, exercer a supervisão de outros órgãos cumulatvamente com seu papel de membro do colegiado.

E

os diretores das áreas, exercem um papel de relevância inversamente proporcional ao porte da organização na resolução dos conflitos envolvidos na departamentalização.

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Q482716

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482716 Administração Geral

O organograma costuma ser conceituado como uma representação gráfica abreviada da organização mas, em algunscasosmaissofisticados,podeaindaapresentarnomes dos dirigentes dos órgãos, efetivo de cada unidade, tipo de autoridade ou hierarquia, assim como outros elementos menosusuais.Paraaconstruçãodeumorganogramadeve-se observarque:

A

os tamanhos das figuras devem ser independentes da importância hierárquica do órgão.

B

os órgãos devem ser representados por figuras geométricas, preferencialmente retângulos.

C

órgãos de mesma importância hierárquica, quando de natureza distnta, devem ser representados por figuras de tamanhos distintos.

D

quando, no mesmo nível administratvo, ocorrer a existência de um órgão de hierarquia inferior, este deve ser posicionado no mesmo nível do outro de mesmo nível administrativo e maior hierarquia.

E

os órgãos de staf ou de estado-maior devem ficar posicionados horizontalmente, no mesmo nível ou acima do ponto da via hierárquica que parte do retângulo designativo da autoridade a que estão vinculados como assessores.

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Q482715

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482715 Administração Geral

O organograma é utlizado para representar a estrutura organizacional,tendocomofinalidadeprincipal:

A

representar os órgãos componentes da empresa e apresentar seus níveis administrativos.

B

representar os órgãos componentes da empresa e facilitar a análise da distribuição de trabalho.

C

definir a hierarquia entre as funções e detalhar as atividades ou tarefas que compõem uma função.

D

apresentar os níveis administrativos de uma organização e facilitar a análise da distribuição de trabalho.

E

explicitar as relações entre órgãos de uma empresa e detalhar as atividades ou tarefas que compõem uma função.

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Q482543

Ano: 2015 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: TCE-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2015 - TCE-MG - Auditor/Conselheiro Substituto do Tribunal de Contas |

Q482543 Administração Geral

Segundo Chiavenato, em Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações (2004, p. 67), “a estrutura organizacional constitui uma cadeia de comando, ou seja, uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e define quem se subordina a quem".

Nesse contexto, analise as afirmativas sobre os tipos de estrutura organizacional e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A divisão do trabalho conduz à especialização e à diferenciação das tarefas, ou seja, à heterogeneidade.

( ) A organização linear apresenta como características básicas: autoridade linear, linhas informais de comunicação, descentralização das decisões e aspecto piramidal.

( ) A organização do tipo funcional proporciona o máximo de especialização nos diversos órgãos ou cargos da organização, porém, pode ocasionar a diluição e consequente perda de autoridade de comando.

( ) A organização formal apresenta cinco características básicas: divisão do trabalho, especialização, hierarquia, amplitude administrativa e racionalismo.

( ) A fim de responder às exigências internas e externas, a organização pode desenvolver uma especialização horizontal (proporcionando maior número de níveis hierárquicos) e uma especialização vertical (proporcionando maior número de órgãos especializados).

Assinale a sequência CORRETA.

A

F V V F F

B

V V F V V

C

F V F F V

D

V F V V F

E

F F V V F

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Questões de Concurso Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral

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