Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso

De acordo com a teoria de McGregor, cabe à gerência desenvolver estruturas organizacionais que possibilitem ao indivíduo lutar pela satisfação de seus objetivos pessoais e, ao mesmo tempo, contribuir para a realização dos objetivos organizacionais.
Essa proposta do autor se aproxima do modelo de 

Fatores de grande impacto na administração pública como excelência nos processos, cultura de melhoria contínua, criação de um melhor relacionamento com os clientes e fornecedores, envolvimento de todos os trabalhadores e clara orientação para a prestação de serviço ao cidadão são algumas das características do modelo de

Os modelos de processo decisório tiveram seu estágio embrionário com os teóricos racionais, os quais buscavam a maximização dos resultados. Entretanto, a abordagem desenvolvida pelo estudioso Herbert Simon sustentava que a tal maximização seria algo irreal, podendo ocorrer apenas no campo teórico. A abordagem apresentada por Herbert Simon é conhecida por:

Silveira, recentemente promovido para comandar uma equipe de vigilantes de uma empresa, está diante de uma situação em que necessita tomar uma decisão, pois precisa definir a escala de trabalho em um feriado, visto que alguns funcionários deveriam permanecer em plantão. Sendo assim, foi informado pelo auxiliar imediato, o qual possui bastante experiência na empresa, de que se tratava de situação corriqueira e que ele poderia tomar a decisão levando em consideração a escala do último feriado. Portanto, poderia destacar para a função quem havia sido liberado no último feriado, visto que a permanência de vigilantes deveria ficar em 50%. A decisão a ser adotada é classificada pela doutrina como:

Chiavenato (2014) leciona que todas as pessoas diariamente tomam decisões nas organizações em que trabalham, independentemente do cargo ou emprego ocupado. Tendo por base as premissas atinentes à teoria do processo decisório, as empresas minimamente organizadas possuem estoques de soluções na organização, visto que muitas alternativas já foram testadas e aproveitadas em situações análogas e, dando certo, acabam por se tornar um modelo de decisão. Tal situação descrita, quando adotada, representa qual tipo de decisão?