Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso
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Uma ferramenta da qualidade que pode ser utilizada para melhoria dos processos organizacionais é o brainstorming, que fomenta o surgimento de grande quantidade de ideias, em virtude da suspensão de julgamento em um primeiro momento.
Se o evento em questão for sazonal, repetindo-se todos os anos, a empresa deve tratá-lo como objeto de uma decisão programada.
A empresa em questão deve considerar a imediata tomada de uma decisão como o próximo passo.
Na hipótese considerada, a empresa deve utilizar a análise do campo de força como técnica para a geração de alternativas.