Questões de Administração Geral para Concurso

A respeito das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos são aqueles que estão sob controle do indivíduo, referindo‑se às condições em que se desempenha o trabalho.

A respeito das relações humanas, do desempenho profissional e do desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Segundo Maslow, na hierarquia de necessidades humanas, cada pessoa somente pode ter uma motivação que a influencia. 

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A reengenharia caracteriza‑se por uma reformulação dos processos organizacionais, de modo que os já existentes são inteiramente substituídos por novos processos, sem que se aproveite o que existia anteriormente. 

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

No gerenciamento da qualidade total, atribui‑se às pessoas, e não somente aos gerentes e aos dirigentes, a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Na abordagem kaizen, deve haver aprimoramento constante, mas somente as grandes melhorias devem ser consideradas.