Questões de Administração Geral para Concurso

O sistema orçamentário global consiste em planejar todas as atividades a serem desenvolvidas; projetar a obtenção de todos os recursos necessários, dentro de determinado prazo, para fazer o planejamento acontecer na organização; controlar as etapas à medida que são executadas; e avaliar periodicamente os valores realizados em relação aos valores planejados.

O sistema orçamentário global consiste em planejar todas as atividades a serem desenvolvidas; obter, de imediato, todos os recursos necessários, para fazer o planejamento acontecer na organização; controlar as etapas à medida que são executadas; e avaliar periodicamente os valores realizados com os valores planejados.

O sistema orçamentário global consiste em planejar, inicialmente, parte das atividades a serem desenvolvidas; obter, dentro de um determinado prazo, todos os recursos necessários, para fazer o planejamento acontecer na organização; controlar as etapas à medida que são executadas; e avaliar periodicamente os valores realizados em relação aos valores planejados.

O sistema orçamentário global consiste em planejar, de imediato, parte das atividades a serem desenvolvidas; projetar a obtenção de todos os recursos necessários, para fazer o planejamento acontecer na organização; controlar as etapas à medida que são executadas; e avaliar periodicamente os valores realizados em relação aos valores planejados.

O sistema orçamentário global consiste em planejar todas as atividades a serem desenvolvidas; projetar a obtenção de todos os recursos necessários, dentro de determinado prazo, para fazer o planejamento acontecer na organização; controlar as etapas à medida que são executadas; e avaliar, ao final do processo, os valores realizados em relação aos valores planejados.

Para que os objetivos de curto prazo sejam alcançados, os especialistas de pessoal precisam desenvolver planos de recursos humanos de longo prazo a fim de acomodar o plano estratégico.

Os aumentos ou cortes orçamentários são a influência de longo prazo mais significante sobre as necessidades futuras de recursos humanos.

As previsões de vendas e produção são menos exatas do que os orçamentos, mas proporcionam rápido aviso de mudança de longo prazo na demanda de recursos humanos.

Os planejadores de recursos humanos fazem auditoria da força atual de trabalho da organização para analisar as capacidades dos funcionários visando o preenchimento imediato de vagas.

Os gráficos de substituição são uma representação visual das possibilidades de substituição de pessoas em determinados eventos de surgimento de vagas futuras.

O manual de normas e procedimentos enfatiza e caracteriza as relações entre as diversas unidades da organização, definindo deveres e responsabilidades de cada integrante.

O manual de organização descreve as atividades e formas de realizá-las informando e padronizando, a fim de garantir a execução eficiente.

O manual de políticas ou diretrizes descreve as políticas da organização que devem ser seguidas pelos seus integrantes durante o processo de produção.

Uma das fases do manual é a elaboração propriamente dita, composta por: redação, diagramação, formatação, codificação, impressão, encadernação e teste-piloto.

Uma das vantagens proporcionadas pelo uso de manuais é o seu auxílio na flexibilização de critérios e padrões, o que auxilia também na normalização das atividades.

a unidade de O&M posicionada como staff tem caráter mandatário, que propicia ao profissional de O&M o aprofundamento nos estudos nos quais se vê envolvido, resultando na sua autoridade oriunda, única e exclusivamente do saber.

o posicionamento da unidade de O&M como staff pode gerar dificuldades, sendo uma crítica o seu pouco envolvimento, via de regra, com as unidades de operação, principalmente em relação feed-back ao às unidades estudadas.

a unidade de O&M, com poder de decisão, amplia a necessidade diária de demonstração do saber do profissional de O&M, que fica protegido pela autoridade recebida. Os “repports” são feitos aos seus superiores e não ao pessoal objeto de estudo.

a unidade de O&M, com poder de decisão, reduz a necessidade diária de demonstração do saber do profissional de O&M, que fica protegido pela autoridade recebida. Os “repports” são feitos ao pessoal objeto de estudo e não aos seus superiores.

a unidade de O&M posicionada em linha tem caráter mandatário, que propicia ao profissional de O&M o aprofundamento nos estudos nos quais se vê envolvido, resultando na sua autoridade oriunda, única e exclusivamente, do saber.

Os sistemas computacionais devem determinar corretamente as rotinas administrativas.

Os sistemas administrativos devem ser definidos a partir dos sistemas computacionais.

Os sistemas computacionais devem ser sempre projetados para gerarem informações gerenciais.

Os sistemas de informações gerenciais têm como objetivo principal os sistemas computacionais.

Os sistemas de informações gerenciais podem existir sem os sistemas computacionais.

Excesso de formalismo, de documentação e de papelório devido à necessidade de documentar e formalizar tudo dentro da burocracia.

Resistência a mudanças devido à rotinização, padronização e previsão da burocracia que gera estabilidade ao funcionário.

Menor internalização das regras e exagerado apego aos regulamentos. Os regulamentos, de meios, passam a ser os principais objetivos.

Despersonalização do relacionamento entre os funcionários devido à forte característica da impessoabilidade da burocracia.

Conflitos no atendimento ao público em função do funcionário estar completamente voltado para as normas e regulamentos internos.

A fragilidade e a parcialidade da Teoria Clássica e da Teoria das Relações Humanas, o crescente tamanho e complexidade das empresas, a necessidade de um novo modelo de organização racional e o ressurgimento da Sociologia da Burocracia contribuíram para o desenvolvimento da Teoria da Burocracia.

A burocracia é baseada em um conjunto de características que têm como consequências a falta de previsibilidade do comportamento humano e a padronização do desempenho de todos os integrantes da organização, buscando como objetivo a máxima eficácia e eficiência dessa organização.

Os burocratas são pessoas que formam o corpo administrativo da hierarquia e da estrutura da organização, nem sempre identificadas e indicadas, que seguem as regras impostas e servem aos objetivos da organização, sendo admitidos os chefes não burocráticos, com importante influência psicológica.

A crise de sucessão é geralmente acompanhada de um período de instabilidade, em consequência da existência dos chefes não burocráticos, e é menos evidente nos estados totalitários do que nas empresas, igrejas, exércitos ou outras organizações que também estão sujeitos a ela.

A organização, para ser eficiente, exige um tipo especial de legitimidade, racionalidade, disciplina e limitação de alcance, não se observando fragilidade nem dilema. O comprometimento dos subordinados com as regras burocráticas se mantém constante ao longo do tempo, apesar das pressões externas.

a especialização horizontal está associada à necessidade de melhorar a qualidade da supervisão ou chefia, acrescenta mais níveis na estrutura e é um desdobramento da autoridade.

a especialização vertical é mais conhecida por “departamentalização” por sua forte tendência de criar departamentos.

a especialização vertical e a especialização horizontal são formas distintas de divisão do trabalho, mas dificilmente uma ocorre sem a outra, pois ambas se completam.

a departamentalização é uma divisão do trabalho em termos de autoridade e responsabilidade, e a especialização vertical trata a diferenciação entre os diferentes tipos de tarefas.

a departamentalização deve ser aplicada quando a organização julgar ser mais interessante investir em consultoria externa ou em serviços externos.

ela é a determinação dos padrões de interrelações entre órgãos ou cargos, através de normas, diretrizes e regulamentos visando ao alcance de objetivos da organização.

ela tem como principais características: concentração do trabalho, especialização, hierarquia, distribuição da autoridade e da responsabilidade, racionalismo.

uma vantagem da organização linear é a possibilidade de tornar-se democrática, flexibilizando a disciplina e incentivando a cooperação e a iniciativa das pessoas.

a organização funcional é o tipo mais indicado para pequenas empresas pela fácil operacionalização e pela economia que a sua estrutura simples pode proporcionar.

a organização linear é indicada à organização de pequeno porte, que possui uma equipe de especialistas bem entrosada, reportando-se a um dirigente eficaz.

5, 3, 4, 1, 2 e 5.

5, 3, 4, 5, 1 e 2.

4, 3, 2, 1, 5 e 6.

3, 4, 1, 2, 5 e 6.

1, 2, 5, 6, 3 e 4.

Liderança é sinônimo de influência.

Essa influência deve inspirar e mover pessoas.

Uma ação desejada é o resultado de uma liderança equilibrada.

Uma boa liderança trabalha com o máximo de competição.

É a capacidade de fazer com que as coisas aconteçam.

Inspeção, registro de dados e técnicas estatísticas.

Registro de dados, avaliação funcional e especificações de produtos.

Controle de estoque, planejamento e manutenção de produtos.

Controle da produção, técnicas de inspeção e padronização.