Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão por processos em administração pública
Foram encontradas 121 questões
Ano: 2016
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Caldas Novas - GO
Prova:
CS-UFG - 2016 - Prefeitura de Caldas Novas - GO - Administrador |
Q1014684
Administração Pública
No vocabulário de gestão por processos, a definição “corresponde a uma unidade lógica de trabalho executada
dentro de um processo” refere-se:
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SLU-DF
Prova:
CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Modernização da Gestão das Atividades de Resíduos Sólidos |
Q996845
Administração Pública
Acerca da gestão de processos e sua aplicabilidade às organizações da administração pública brasileira, julgue o item seguinte.
A adoção da abordagem por processos em organizações da
administração pública requer técnicas específicas destinadas
a organizações dessa natureza, pois a forma de classificação
dos processos centrais e de apoio nessas organizações difere
do comumente adotado em organizações privadas.
Ano: 2019
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SLU-DF
Prova:
CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Modernização da Gestão das Atividades de Resíduos Sólidos |
Q996844
Administração Pública
Acerca da gestão de processos e sua aplicabilidade às organizações da administração pública brasileira, julgue o item seguinte.
Em organizações públicas, a prestação de serviços públicos, a gestão de pessoas e o atendimento a clientes são considerados processos centrais.
Em organizações públicas, a prestação de serviços públicos, a gestão de pessoas e o atendimento a clientes são considerados processos centrais.
Ano: 2019
Banca:
COPEVE-UFAL
Órgão:
Prefeitura de Porto Calvo - AL
Prova:
COPEVE-UFAL - 2019 - Prefeitura de Porto Calvo - AL - Assistente Administrativo |
Q985381
Administração Pública
O serviço público muitas vezes é taxado de excessivamente
burocrático e os seus usuários tendem a solicitar uma
simplificação dos seus processos. Considerando a gestão de
processos na simplificação administrativa da gestão pública,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - SC
Prova:
Quadrix - 2019 - CRESS - SC - Assistente Administrativo Jr. |
Q967312
Administração Pública
A respeito dos tipos de gestão na Administração Pública, julgue o item.
A multifuncionalidade necessária à implementação de uma gestão de processos eficaz ocorre com maior facilidade nas pequenas e microempresas.
Ano: 2019
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS - SC
Prova:
Quadrix - 2019 - CRESS - SC - Assistente Administrativo Jr. |
Q967311
Administração Pública
A respeito dos tipos de gestão na Administração Pública, julgue o item.
Os objetivos dos processos de negócio devem ser diferentes dos objetivos dos colaboradores da organização.
Ano: 2014
Banca:
UFBA
Órgão:
UNILAB
Provas:
UFBA - 2014 - Unilab - Administrador
|
UFBA - 2014 - Unilab - Analista de Tecnologia da Informação |
UFBA - 2014 - Unilab - Assistente Social |
UFBA - 2014 - Unilab - Contador |
UFBA - 2014 - Unilab - Economista |
Q916177
Administração Pública
Texto associado
Para melhor gerenciar os resultados, o processo de gestão de uma organização deve ser dinâmico e proativo, permitindo se antecipar às mudanças que ocorrem no ambiente. Para ter esta característica, é necessário um modelo de gestão que vise, simultaneamente, um resultado econômico positivo para a organização e a criação de valor aos usuários dos serviços prestados. Assim, a sua base de atuação deve ser calcada em um processo de gestão estratégica, ou seja, baseado em estratégias que visam criar para a organização a possibilidade de maximização do seu resultado econômico no longo prazo. (MAUSS; SOUZA, 2008, p. 71).
A análise do texto e os conhecimentos sobre gestão organizacional permitem afirmar:
A maximização do resultado econômico a que se refere o texto é conseguida mediante a remuneração
mais elevada, a ser cobrada do contribuinte pelo uso dos serviços públicos.
Q909360
Administração Pública
Acerca de uma ação ou medida que deve ser prevista nos
programas de compliance no setor público, assinale a
alternativa correta.
Q899397
Administração Pública
Na década de 1990, o Brasil adotou práticas de gestão
inspiradas na chamada Nova Administração Pública
(NAP). Assinale a alternativa que apresenta exemplos
dessas práticas, na administração pública, no Brasil.
Q886358
Administração Pública
Diferentemente de uma abordagem funcional tradicional,
em que as organizações estão separadas por áreas de
atuação, sem visão sistêmica do trabalho que realizam
e altamente burocratizadas, existem outras abordagens.
Uma forma de gestão em que é permitida uma melhor
especificação do trabalho realizado, e na qual se visualizam
as funções da organização, tendo por base as
sequências de suas atividades, denomina-se Gestão
Ano: 2018
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
SESAP-RN
Prova:
COMPERVE - 2018 - SESAP-RN - Administrador |
Q880463
Administração Pública
Na administração hospitalar, é comum a utilização de indicadores para medir e acompanhar o
desempenho dos diversos setores que compõem sua estrutura, dos serviços prestados e das
atividades desenvolvidas. O Centro Nacional para Desenvolvimento Hospitalar-CENAHOSP
classifica as atividades hospitalares em: “acessórias”, “administrativas”, “meio” e “principais”.
Outros autores classificam as acessórias e as administrativas como atividades de apoio, às
quais estão diretamente relacionados os seguintes indicadores:
Ano: 2017
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRF - 1ª REGIÃO
Prova:
CESPE - 2017 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q854456
Administração Pública
Julgue o item seguinte, relativo à gestão por processos e por projetos e à gestão de contratos, da qualidade e do conhecimento.
Na gestão por processos, o conhecimento múltiplo prevalece
ao especializado, o trabalho em equipe prevalece ao individual
e as competências pessoais prevalecem às habilidades.
Ano: 2017
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q853342
Administração Pública
A reforma do Estado dos anos 1990 modificou a administração pública, implementando uma cultura gerencial calcada
em uma gestão voltada para ferramentas e métodos provenientes da iniciativa privada. A adesão à cultura gerencial,
oriunda dessa reforma, estimula cada vez mais a participação de consultorias privadas com o intuito de gerar
informações imprescindíveis para a tomada de decisões dos gestores públicos e apoiar a elaboração de programas de
gestão. No caso brasileiro, quais foram os resultados mais visíveis da reforma do Estado no âmbito do controle das
privatizações?
Ano: 2017
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
TRE-RJ
Prova:
CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q853340
Administração Pública
Os riscos operacionais podem ser definidos como a possibilidade de perdas diretas ou indiretas, em função de
fraquezas ou ausências de processos e controles internos adequados. Os gestores precisam estar sempre atentos a
todos estes potenciais riscos de forma a minimizar seus impactos negativos na saúde financeira das organizações.
Como é denominado o risco de perdas gerado pela dependência de poucos produtos, clientes e/ou mercados?
Ano: 2017
Banca:
UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
UFPA - 2017 - UFPA - Psicólogo - Área: Organizacional e do Trabalho |
Q794464
Administração Pública
O Guia da Gestão da Capacitação por Competências do Governo Federal sugere uma série de cuidados
metodológicos para a descrição de competências. Com base na proposta de competência descrita no quadro
a seguir, analise as afirmativas abaixo.
"Capacidade de compreender os objetivos da instituição".
I Carece de elementos para ser considerada referencial de desempenho;
II Ausência de comportamentos objetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho; III Carece de critério associado a esta competência; IV Aponta um verbo e um objeto de ação, sem descrever critérios e condições associados a competência; V A proposta contempla todos os quesitos para ser considerada como competência válida.
Estão CORRRETAS as afirmativas
"Capacidade de compreender os objetivos da instituição".
I Carece de elementos para ser considerada referencial de desempenho;
II Ausência de comportamentos objetivos e passíveis de observação no ambiente de trabalho; III Carece de critério associado a esta competência; IV Aponta um verbo e um objeto de ação, sem descrever critérios e condições associados a competência; V A proposta contempla todos os quesitos para ser considerada como competência válida.
Estão CORRRETAS as afirmativas
Ano: 2016
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 20ª REGIÃO (SE)
Prova:
FCC - 2016 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Administrativa |
Q762991
Administração Pública
Existem diferentes classificações preconizadas por instituições e publicações especializadas no que diz respeito ao grau de
maturidade no gerenciamento de processos verificado em uma organização. Nessa linha, costumam ser apontados diferentes
níveis de maturidade, refletindo o estágio em que se encontra a organização e objetivando a evolução de acordo com a
aplicação das melhores práticas de gestão de processos. Uma dessas classificações é apresentada pela SDPS – Society for
Design and Process Science, de acordo com a qual, o Nível 1 de maturidade corresponde aos denominados processos
Q760827
Administração Pública
Relações de reciprocidade entre pessoas e organização
Nessa relação de reciprocidade, cabe às pessoas oferecerem contribuições, como trabalho,
conhecimento, dedicação e esforço para o alcance dos objetivos organizacionais.
Ano: 2016
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
Prefeitura de Ceará-Mirim - RN
Prova:
COMPERVE - 2016 - Prefeitura de Ceará-Mirim - RN - Administrador |
Q729715
Administração Pública
Uma das ações do Plano de Melhoria da Gestão da Prefeitura ABC é a implantação de uma
ferramenta para análise das rotinas, de documentos e de informações, com o objetivo de
eliminar aquelas atividades que não agregam valor ao serviço prestado pela organização.
Essa ferramenta é conhecida como
Ano: 2014
Banca:
FUNCAB
Órgão:
INCA
Prova:
FUNCAB - 2014 - INCA - Analista - Gestão de Projetos em Pesquisa e Prevenção de Câncer |
Q715116
Administração Pública
O domínio da acreditação de serviços de saúde constitui componente de elevada importância para adequadas
práticas de gestão da qualidade. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
Q666327
Administração Pública
Na Administração Pública, a autoridade é um
fenômeno legal e psicológico que impacta na maneira
como as pessoas lidam com ordens e decisões. Muitas
vezes, os servidores obedecem a ordens porque
sentem que devem fazê-lo, em função de se sentirem
obrigadas a seguir as ‘regras do jogo’. Essa atitude
representa uma autoridade:
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