Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso

Foram encontradas 673 questões

Q220171 Administração Pública
A busca por prestação de serviços de qualidade para o cidadão na gestão pública flexibilizada como estratégia para alcançar a satisfação do consumidor, em que o cidadão deixa de ser visto como mero financiador do sistema, por meio de pagamento de impostos, e passa a ser a razão de existir dos serviços públicos, caracterizou o estágio da administração pública conhecido por
Alternativas
Q214453 Administração Pública
O principal indicador utilizado pelo Programa de Qualidade no Serviço Público para medir o sucesso das organizações públicas que aderiram ao Programa é o índice de
Alternativas
Q213536 Administração Pública
Uma gestão pública voltada para a excelência deve

Alternativas
Q202741 Administração Pública
A respeito de planejamento estratégico em instituições públicas, é correto afirmar:
Alternativas
Q201053 Administração Pública
Observe a figura a seguir.

Imagem 004.jpg

O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública – instituído pelo Decreto nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, tem por finalidade contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do País. Acerca do tema GesPública e considerando a figura apresentada, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
516: C
517: A
518: A
519: A
520: B