Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso

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Q234429 Administração Pública
A respeito das tendências em gestão de pessoas no setor público,
julgue os itens que se seguem.

A certificação ocupacional, como requisito para ocupação de determinados cargos, contribui para a melhoria da gestão pública
Alternativas
Q232763 Administração Pública
Para reduzir a influência negativa do monopólio estatal sobre a qualidade e presteza dos serviços públicos, as abordagens orientadas pelo paradigma do cliente/cidadão, sugerem, entre outras práticas, a
Alternativas
Q226940 Administração Pública
A reengenharia e a gestão da qualidade total constituem
importantes modelos de gestão que podem auxiliar no processo
de modernização e de desenvolvimento de organizações públicas,
possibilitando, inclusive, o melhor atendimento do cidadão. Com
relação a esse tema, julgue os itens subseqüentes.

O alcance da qualidade no setor público pode estar relacionado ao fato de os cidadãos terem sido atendidos em suas necessidades, à redução dos custos da administração pública e a uma gestão de processos que se desenvolva continuamente.
Alternativas
Q223102 Administração Pública
A principal prática para a garantia de resultados adequados no processo de contratualização no âmbito da administração pública, é
Alternativas
Q221823 Administração Pública
O chamado Modelo de Excelência em Gestão Pública deve estar alicerçado em fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea e condicionado aos princípios constitucionais da Administração Pública. Orientado por esses princípios constitucionais, integra a base de sustentação desse modelo:
Alternativas
Respostas
511: C
512: C
513: C
514: C
515: A