Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso

Foram encontradas 673 questões

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: MPE-GO Prova: FGV - 2022 - MPE-GO - Assistente Administrativo |
Q1907957 Administração Pública
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade pode garantir alguns benefícios às organizações que o adotarem, como por exemplo 
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Q1903047 Administração Pública
A evolução da administração pública atual sinaliza que o momento é crucial para investir cada vez mais na excelência em gestão. Uma das evoluções recentes é a exigência de divulgação da carta de serviços ao usuário, que tem como conteúdo mínimo obrigatório 
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Q1894659 Administração Pública

No cenário atual, um dos desafios dos gestores públicos está centrado no alcance de resultados organizacionais voltados à melhoria dos serviços prestados ao cidadão. Uma metodologia tradicionalmente aplicada ao planejamento orientado para resultados é a PDCA, implementada em diversas organizações, tanto na esfera pública quanto no meio empresarial.


Sobre essa metodologia, é correto afirmar que o foco:

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Q1876811 Administração Pública
Acerca de liderança, qualidade, natureza e processos nas organizações públicas, julgue o item subsequente.

O modelo de excelência em gestão pública se baseia em oito dimensões, sendo uma delas a de estratégia e planos, para a qual devem ser adotados critérios voltados a reconhecer os pontos fracos e fortes do desempenho da organização.
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Q1867151 Administração Pública
O Estado de bem-estar social é um Estado assistencialista, em que o governo deve prover as necessidades básicas da população. Para se configurar um Estado de bem-estar social é necessário que
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Respostas
101: E
102: B
103: A
104: C
105: A