Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso

Em relação à evolução da Administração Pública e à reforma do Estado, julgue o item.

Segundo o modelo de excelência em gestão pública (GesPública), o fundamento do pensamento sistêmico define que os órgãos e as entidades públicos sejam vistos como sistemas vivos, integrantes de ecossistemas complexos, que devem interagir com o meio e se adaptar. 

No que se refere aos serviços públicos, julgue o item.
Consideram-se como serviços administrativos aqueles que o Estado executa para mais bem compor sua organização, como, por exemplo, o que implanta centro de pesquisa ou edita a imprensa oficial para a divulgação dos atos administrativos. 

Acerca da gestão da qualidade aplicada na gestão pública, julgue o item seguinte. 

Tomada de decisões baseada na expertise do gestor constitui um princípio fundamental da gestão da qualidade total.