Questões de Atendimento ao Público - Atendimento de Qualidade para Concurso

Foram encontradas 1.422 questões

Q2529714 Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento ao público, julgue o item.

A saudação inicial do atendente deve ser firme, profissional, clara e de forma que transmita compromisso, interesse e prontidão.
Alternativas
Q2527131 Atendimento ao Público
Na avaliação do serviço de atendimento prestado ao cliente, os fatores relacionados à capacidade que um profissional tem para prestar serviços rapidamente, sem deixar que os indivíduos esperem desnecessariamente, e aos aspectos visíveis de um local onde ocorre a prestação de serviços, são, respectivamente, denominados
Alternativas
Q2526755 Atendimento ao Público
Assinale corretamente uma característica importante da linguagem corporal no atendimento ao público.
Alternativas
Q2526751 Atendimento ao Público
Assinale corretamente uma atitude que é importante ser evitada durante o atendimento ao público.
Alternativas
Q2526748 Atendimento ao Público
Assinale um dos aspectos importantes da postura no atendimento ao público.
Alternativas
Respostas
21: C
22: C
23: C
24: C
25: D