Questões de Atendimento ao Público para Concurso
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Assinale a alternativa que lista algumas dessas características:
O que você deve fazer nesse caso, para não prejudicar a organização e garantir o fluxo de informações internamente?
Assinale a alternativa que indica um comportamento a ser evitado.
1. Cortesia 2. Paciência 3. Disposição em auxiliar 4. Presteza 5. Pressa
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Assinale a alternativa correta sobre a atuação cordial e profissional de um atendente.