Questões de Atendimento ao Público para Concurso

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Q1976774
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Segurança Legislativo - Edital nº 02 |
Q1976774 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, assinale a recomendação correta.
Alternativas
Q1974882
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 |
Q1974882 Atendimento ao Público

Observe o símbolo abaixo, encontrado na recepção do atendimento a um serviço público.


Imagem associada para resolução da questão


Este símbolo representa atendimento prioritário a

Alternativas
Q1974877
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação ,
Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 |
Q1974877 Atendimento ao Público
Uma das qualidades de uma boa comunicação é ter objetividade, que pode ser entendida como
Alternativas
Q1974876
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor ,
Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 |
Q1974876 Atendimento ao Público
O recepcionista deve agir de forma adequada ao tipo de cliente que está atendendo. Diante de um cliente meticuloso, que analisa todas as alternativas de forma bem detalhada, sob todos os ângulos, o procedimento mais adequado é
Alternativas
Q1974870
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 |
Q1974870 Atendimento ao Público
Quando se transmite uma informação e esta não chega de forma clara ou é mal interpretada pelo receptor, pode-se dizer que houve
Alternativas
Respostas
1056: A
1057: E
1058: A
1059: A
1060: A
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