Questões de Atendimento ao Público - Relações Pessoais para Concurso
Foram encontradas 462 questões
Ano: 2018
Banca:
IADES
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
IADES - 2018 - APEX Brasil - Analista - Aspectos Organizacionais Internos |
Q945922
Atendimento ao Público
Em uma instituição, as pessoas ou unidades que utilizam o
produto ou serviço proporcionado por outra pessoa ou
unidade são chamados de
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 10ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRN - 10ª Região (SC) - Técnico Administrativo |
Q943481
Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Quando as pessoas estão motivadas e convencidas a
permanecer na equipe, observa-se um exemplo de
coesão da equipe de trabalho.
Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRN - 10ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2018 - CRN - 10ª Região (SC) - Técnico Administrativo |
Q943480
Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Uma das características do trabalho em equipe é gerar a
despersonalização dos indivíduos envolvidos.
Ano: 2017
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
Câmara de Nova Friburgo - RJ
Prova:
CONSULPLAN - 2017 - Câmara de Nova Friburgo - RJ - Auxiliar Administrativo |
Q937120
Atendimento ao Público
O auxiliar administrativo é um prestador de serviços por excelência, dentro da repartição e no atendimento ao
público. Deve, assim, seguir a ética profissional do servidor público nesses relacionamentos. Por exemplo, ao tratar
diretamente com o munícipe, é necessário ser educado e relacionar-se com cortesia. Isto significa:
Q924220
Atendimento ao Público
Um sistema de operações de serviço pode ser dividido em área de movimentação de público, área de serviço interno e área de acesso restrito. Quanto a essas áreas, assinale a alternativa correta.
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