Questões de Atendimento ao Público - Relações Pessoais para Concurso
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público requerem do servidor, cada vez mais, múltiplas
competências. Acerca desse assunto, julgue os itens
subseqüentes.
público requerem do servidor, cada vez mais, múltiplas
competências. Acerca desse assunto, julgue os itens
subseqüentes.
constante preocupação das organizações, pois um serviço
inadequado tem conseqüências indesejáveis. Acerca da qualidade
no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
competências do atendente, julgue os itens subsequentes.
Com base na situação hipotética acima, julgue os itens a seguir.