Questões de Atendimento ao Público - Tipos de Comunicação para Concurso

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Q1361648 Atendimento ao Público
A comunicação é o processo de transmitir informações. A tradução da informação numa série de símbolos é realizada pelo seguinte elemento do modelo de comunicação:
Alternativas
Q1292179 Atendimento ao Público
Nas organizações, cartas, ofícios e memorandos são meios pelos quais a comunicação é transmitida dentro das empresas. Por isso, cartas, ofícios e memorandos podem ser chamados CORRETAMENTE de:
Alternativas
Q1245880 Atendimento ao Público
O processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações, de modo formal e informal, entre funcionários e gestores, é conhecido na administração como:
Alternativas
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: AL-GO
Q1223146 Atendimento ao Público
Um dos requisitos da qualidade no atendimento ao público interno e externo é a qualidade da comunicação e informação. Acerca do exposto, assinale a alternativa que indica atributos da informação que contribuem para a qualidade dos serviços prestados ao público interno e externo. 
Alternativas
Q1219007 Atendimento ao Público
Ao realizar algum tipo de comunicação telefônica, ao atender ao telefone, deve-se
Alternativas
Respostas
56: A
57: A
58: B
59: B
60: A