Questões de Atendimento ao Público - Valor Percebido Pelo Cliente para Concurso
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Um analista propôs, equivocadamente, outra questão, a saber:
O processo de vendas inicia-se com a prospecção de clientes e finaliza-se com o acompanhamento do cliente após as vendas.
A abordagem de vendas por benefícios demonstra os atributos do serviço, suas vantagens e seus resultados aos consumidores em potencial.