Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
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Considerando o trabalho em equipe, a postura profissional e a comunicação, julgue o item.
A empatia e a adaptabilidade são elementos que
determinam a eficácia no comportamento
interpessoal.
I. A comunicação é a base das relações interpessoais.
II. A eficácia da equipe é diretamente afetada pela capacidade de usar a comunicação com habilidade.
III. A comunicação exige compreensão e respeito mútuo.
É correto o que se afirma em:
I. A falta de compreensão no processo de comunicação ocasiona discordâncias nas relações interpessoais, interferindo no processo de trabalho.
II. É essencial conhecer os elementos de ordem humana que podem interferir no processo da comunicação, denominados de barreiras da comunicação.
III. A comunicação é a base das relações interpessoais e o sucesso ou não dessa interação com as pessoas dependerá do grau de comunicação que conseguimos estabelecer.
É correto o que se afirma em:
Sobre as relações interpessoais, analise os itens a seguir:
I. Relação interpessoal é o modo como nós, seres humanos, lidamos com o outro, como nós convivemos com os outros em uma sociedade, e nesse contexto podemos abranger as relações interpessoais no trabalho, no dia a dia, na família.
II. A relação interpessoal é um conceito dinâmico, que
precisa ser continuamente analisado e avaliado, para
que nosso comportamento com o outro seja sempre
condizente com os valores sociais e para que estes
relacionamentos interpessoais sejam sempre
saudáveis.
III. Saber conviver com seus colegas de trabalho, com a
equipe de uma empresa é básico para que o ambiente
de trabalho seja saudável, e para que haja uma cultura
organizacional produtiva e benéfica para todos os
envolvidos.
IV. Há uma série de premissas que transformam as
relações pessoais em experiências saudáveis e
produtivas. É preciso que haja, sobretudo: empatia,
ética e comunicação.
V. Manter um bom relacionamento no trabalho é
essencial para a comunicação fluir melhor. Com isso,
as pessoas ficam mais dispostas a cumprir os
desafios, a produtividade aumenta e, principalmente,
a saúde mental e física é preservada.
Estão CORRETOS:
“O assédio moral no trabalho é qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento, atitude...) que atente, por sua repetição ou sistematização, contra a dignidade ou integridade psíquica ou física de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho”
(HIRIGOYEN, Marie France. A violência perversa do cotidiano. Tradução: Maria Helen Huhner. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2010, p. 65.)
Analise os itens abaixo e marque o item que corresponde corretamente as lacunas acima.
I. O relacionamento interpessoal consiste na relação desenvolvida entre duas ou mais pessoas e na forma como se estabelece a comunicação entre elas. Está associado à capacidade de interação e habilidade de saber aceitar as pessoas como elas são. II. O processo das relações interpessoais é fundamental no desenvolvimento profissional, atualmente as empresas de recrutamento e seleção fazem testes específicos para determinar se o candidato tem capacidade de relacionar-se consigo mesmo através de um processo de autoconhecimento e de manter relações saudáveis com seus colegas de trabalho. III. No grupo ou equipe de trabalho é necessário que haja comunicação, indivíduos muito fechados e introvertidos sentem uma grande dificuldade durante a execução de tarefas e estão mais propícios ao erro por não se comunicarem adequadamente com seus colegas trocando informações que auxiliam na eficiência de todo o processo. IV. Nos relacionamentos interpessoais é fundamental a ética de saber impor limites e de respeitar o próximo, principalmente em atividades como dinâmicas de grupo e o trabalho em equipe.
Estão CORRETOS:
Os grupos são classificados em “formais” ou “informais” e de “permanência”. Considera-se um grupo informal o de