Questões de Concurso
Comentadas sobre desenvolvendo pessoas em gestão de pessoas
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A aprendizagem organizacional inclui tipos como aprendizagem sistêmica, com lideranças, em grupo, cultural, e com experiências, nas quais cada tipo decorre de diferentes fontes de conhecimento ou experiência.
O treinamento de líderes em gestão de pessoas deve ser restrito ao desenvolvimento de habilidades técnicas, pois habilidades comportamentais, como a capacidade de prever dificuldades e encontrar soluções, são inatas e não podem ser ensinadas ou aprimoradas.
Na aprendizagem organizacional, a cultura interna da empresa não desempenha um papel significativo no processo de aprendizado dos colaboradores, uma vez que se concentra exclusivamente em aspectos técnicos e processuais.
A aprendizagem organizacional é um processo contínuo que envolve a gestão do conhecimento e o treinamento dos colaboradores, essencial para melhorar o desempenho da organização e sua posição competitiva no mercado.
A aprendizagem organizacional engloba o alcance de conhecimentos múltiplos e contínuos sobre dinâmicas e demandas corporativas, tanto de maneira direta quanto indireta, sendo crucial para o desenvolvimento de modelos de gestão e para alcançar resultados extraordinários no mercado.
A aprendizagem organizacional se dá por meio de experiências profissionais, aprendizagem cultural, prática/ativa, sistêmica, e pelo compartilhamento de informações, cada um desses elementos contribuindo para o desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores.
Na aprendizagem organizacional, o compartilhamento de ideias e informações é desencorajado, pois pode levar à disseminação de conhecimentos irrelevantes ou incorretos, prejudicando o desempenho geral da organização.
A aprendizagem organizacional ocorre principalmente por meio de treinamentos formais e cursos estruturados, com pouca influência das experiências informais e práticas cotidianas dos colaboradores dentro da organização.
( ) Processos de aplicar pessoas: utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
( ) Processos de monitorar pessoas: utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
( ) Processos de desenvolver pessoas: utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
• Institucionalização de normas, procedimentos e diretrizes. • Manualização intensiva. • Burocratização. • Departamentalização. • Delegação e descentralização.
As características acima definem o estágio do desenvolvimento denominado estágio:
( ) Filmes e exercícios de dramatização são ferramentas que podem desenvolver competências comportamentais de um profissional para o cargo de gestor.
( ) Energia, rapidez, extroversão, poder de influência e capacidade de assumir riscos e de tomar decisões sob pressão são algumas características comportamentais requeridas para os gestores.
( ) Motivação é uma competência conceitual que visa despertar a curiosidade e o interesse do colaborador.
( ) O objetivo dos programas de treinamentos comportamentais é aperfeiçoar as habilidades técnicas dos colaboradores.
A sequência está correta em
I. Processo ativo que significa adquirir conhecimentos e habilidades, ou seja, a aprendizagem envolve a competência conceitual, técnica e comportamental.
II. Implica mudança para melhor, pois modifica o comportamento e obtém conhecimentos e habilidades através da comunicação organizacional.
III. O aprendizado é um processo passivo sem a necessidade de esforço do treinando.
IV. O indivíduo pode adquirir conhecimentos, habilidades e atitudes, mas isso não implica em aprendizado.
Está correto o que se afirma apenas em
1. Etapas de aprendizado.
2. Modelo.
3. Prática e desempenho de papéis.
4. Gestão de documentos.
( ) Os colaboradores participam de exercícios de comportamento, conforme modelos apresentados, justamente para demonstrar habilidades.
( ) Define a sequência de comportamentos que devem ser ensinados aos colaboradores.
( ) Apresentam situações diversas, demonstrando os pontos de aprendizado.
( ) O instrutor e outros treinados elogiam, aprovam, criticam e incentivam o comportamento do colaborador para organizar arquivos.
A sequência está correta em
I. Os programas de treinamento e desenvolvimento educam para o desenvolvimento pessoal e gerencial.
II. A capacitação dos colaboradores busca aperfeiçoar continuamente as pessoas para a sociedade.
III. Os programas de desenvolvimento servem para capacitar os colaboradores nos aspectos conceituais e técnicos.
IV. A conscientização de organizar arquivos serve para capacitar todos os envolvidos pela organização, incluindo clientes e comunidade.
Está correto o que se afirma apenas em