Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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É notório que a gestão de pessoas é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos: estrutura organizacional adotada, cultura que existe em cada organização, características do contexto ambiental, negócio da empresa, processos internos e outras variáveis importantes. Considerando a sua aplicação no setor público, analise os itens a seguir e escolha a opção CORRETA.
I. A gestão por competências no setor público apresenta características únicas, afinal a questão da estabilidade gera desafios adicionais relacionados ao plano de carreira dos servidores.
II. O plano de carreira do servidor pode estar dissociado da gestão por competências, afinal a carreira pública apresenta características incompatíveis com a sua aplicação.
III. É importante que cada indivíduo faça a sua atividade de acordo com seus padrões de desempenho pessoais, o que pode ou não atingir objetivos organizacionais estratégicos.
IV. O processo de gestão de pessoas no setor público deve ser contínuo e envolver toda organização, garantindo comprometimento e satisfação em relação à organização, às atividades realizadas e ao resultado entregue.
V. Os líderes devem ser orientados a acompanhar de perto seu time, devendo mostrar conhecimento sobre as dúvidas que eventualmente surgirem e monitorando a equipe para evitar desajustes e conflitos.
Estão CORRETOS apenas os itens:
Considerando que o conceito de competência é baseado em três dimensões (conhecimentos, habilidades e atitudes), analise as assertivas a seguir:
I. A dimensão conhecimento está ligada aos conceitos de informação: “saber o quê” e “saber o porquê”.
II. A dimensão habilidade está relacionada à identidade e determinação e a “querer fazer”.
III. A dimensão atitude envolve “saber como” e a capacidade técnica de uma pessoa.
Quais estão corretas?
Um excelente gestor precisa desenvolver bem as habilidades conceituais, técnicas e humanas para conduzir as organizações para seus objetivos. Neste sentido, as habilidades humanas dizem respeito a:
I. Exercer o papel de chefe e dominar grupos e equipes de pessoas e os seus comportamentos.
II. Persuadir as pessoas e exercer sobre elas um controle efetivo.
III. Utilizar as pessoas para atender e satisfazer objetivos próprios, independentemente do que elas desejam alcançar.
Podemos afirmar corretamente que:
À medida que os administradores vão ocupando cargos nos diferentes níveis organizacionais, a importância relativa das habilidades necessárias ao desempenho adequado dos seus papéis vai mudando.
Assim, no nível tático, são mais relevantes as habilidades:
As organizações estão sempre buscando novas pessoas para integrar seus quadros. O recrutamento e a seleção fazem parte do processo de introdução de novos elementos humanos na organização. Com base nessas informações, julgue o item subsequente.
O processo seletivo na gestão por competências tem por
objetivo a aquisição de competências individuais
indispensáveis para o sucesso organizacional.
Segundo Silva (2010), um dos grandes desafios dos profissionais envolvidos com o desenvolvimento de pessoas nas organizações é criar meios que orientem os indivíduos a esboçar um projeto de carreira e de vida compatível com suas competências, seus interesses e valores e que possam ser conciliados com os objetivos e as necessidades das organizações. A esse respeito, julgue o próximo item.
A orientação profissional, no contexto da administração
de carreira, pode ser entendida como uma ação
organizacional atuante na estimulação ao planejamento
de carreira e ao desenvolvimento das pessoas e,
também, na estruturação das opções para
encarreiramento oferecidas pela organização.
Com relação ao modelo de gestão por competências, julgue o item seguinte.
No sistema de gestão por competências integrado, a
competência constitui a base, pois agrega valor
econômico para a organização e valor social para o
indivíduo.
Com relação ao modelo de gestão por competências, julgue o item seguinte.
No modelo de gestão por competências, o
desenvolvimento de competências individuais e
organizacionais é reconhecido como um ativo essencial e
determinante dos bons resultados das organizações.
Com relação ao modelo de gestão por competências, julgue o item seguinte.
A gestão por competências apoia-se em dois
instrumentos fundamentais: o perfil do cargo, contendo
as competências e habilidades requeridas para seu
desempenho; e a avaliação de potencial das pessoas que
integrem a organização.
Com relação ao modelo de gestão por competências, julgue o item seguinte.
O modelo de gestão por competências tem como meta
principal compartimentar os subsistemas e as atividades
da organização, considerando que cada um deles possa
atuar de modo estanque e autossuficiente.
No que se refere a competências no âmbito das organizações, julgue o item que se segue.
Na gestão por competências, as ações são
prioritariamente direcionadas para o gerenciamento das
competências possuídas pelos colaboradores,
procurando alinhar a organização a essas competências.
No que se refere a competências no âmbito das organizações, julgue o item que se segue.
No âmbito das competências gerenciais, a competência
é conceituada como o conjunto de conhecimentos,
habilidades e atitudes que justifiquem um alto
desempenho.
No que se refere a competências no âmbito das organizações, julgue o item que se segue.
Conhecimento é a demonstração do talento particular na
prática.
No que se refere a competências no âmbito das organizações, julgue o item que se segue.
Habilidade é o que as pessoas precisam aprender para
desempenhar uma tarefa.
No que se refere a competências no âmbito das organizações, julgue o item que se segue.
Competência é o talento natural que a pessoa apresenta
e que pode ser aprimorado.
Determinada empresa alemã, do setor de prestação de serviços de tecnologia de informação, está iniciando suas atividades no Brasil. Em seu país de origem, os departamentos organizam-se conforme as especificidades dos serviços prestados: desenvolvimento de sistemas, implantação de sistemas industriais, implantação de sistemas comerciais, implantação de sistemas de serviços, assistência técnica a clientes implantados e assistência técnica a clientes em implantação.
A principal motivação para vir para o país foi o fato de ter vencido um edital de licitação do Ministério da Energia, para desenvolvimento e instalação de um sistema de monitoramento de risco de blecaute no sistema elétrico brasileiro, no período de 36 meses. Para tal, a referida empresa criou um departamento específico. Apesar de nunca ter atuado no país, resolveu procurar outras oportunidades de negócios, associando-se a empresas nas capitais mais importantes. Como forma de consolidar-se no mercado, está oferecendo salários 20% acima da média do mercado no setor.
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