Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

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Ano: 2023 Banca: IV - UFG Órgão: UFR Prova: CS-UFG - 2023 - UFR - Administrador |
Q2306940 Gestão de Pessoas
Qual método de pesquisa de mercado é mais adequado para coletar informações detalhadas e qualitativas sobre as motivações dos clientes? 
Alternativas
Q2306877 Gestão de Pessoas
Uma das vantagens de se considerar assessorias nas organizações está no fato de suas atuações serem
Alternativas
Q2305462 Gestão de Pessoas

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item que se segue.


A descrição de um cargo deve especificar suas linhas de autoridade e de responsabilidade.

Alternativas
Q2305461 Gestão de Pessoas

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item que se segue.


A gestão do desempenho ocorre na última etapa do processo de gestão, sendo tarefa típica da função de controle.

Alternativas
Q2305459 Gestão de Pessoas

A respeito da gestão de pessoas, julgue o item que se segue.


No trabalho em equipes, a responsabilidade pelo alcance dos objetivos organizacionais é individualizada.

Alternativas
Q2305389 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa correta sendo (V) verdadeiro ou (F) falso, levando em consideração a postura básica de comportamento e atitude profissional para o trato diário com o público.
( ) Descontrair e fazer brincadeiras sem possuir profissionalismo com o público. ( ) Não é necessário ter o devido conhecimento sobre o serviço que está realizando. ( ) Fazer o possível para atender o público, até mesmo omitir ou mentir sobre determinada situação. ( ) Colocar você em primeiro lugar, caso esteja ocupado, responda com educação “daqui a pouco”, e somente quando estiver pronto atenda-o. ( ) Procure ter flexibilidade e não aja como um “robô”.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Q2305388 Gestão de Pessoas
Segue algumas regras de comportamento no ambiente de trabalho.
I. Deixar bem claro que você não é adepto do ditado “amigos, amigos; negócios à parte”. II. Ao trabalhar com alguém de quem não goste, seja informal, não cumprimente normalmente e evidencie uma eventual antipatia. III. Atrasos ao chegar no trabalho não tem problema, principalmente sendo servidor público.
Assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q2303474 Gestão de Pessoas
Ao apoiar dos gestores em uma Avaliação de Desempenho, o RH atua na definição da melhor ferramenta, que seja acessível a líderes e liderados, bem como no treinamento e capacitação na realização, bem como no feedback dos líderes para os colaboradores. Tendo em vista o cumprimento deste processo, analise as afirmativas abaixo sobre o papel do RH.

I. Alinhar com os gestores as competências-chave, de forma que a avaliação reflita o que se espera para o cargo em questão.

II. Alinhar com os gestores os indicadores-chave e as métricas para mensurar resultados de forma objetiva.

III. Apoiar os gestores na aplicação dos feedbacks individuais, para que sejam produtivos e conduzam a um PDI (Plano de Ação Individual).

IV. Alinhar o cronograma para realização do processo.

Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q2303472 Gestão de Pessoas
No Setor Público, os processos de recrutamento e seleção tem por objetivo preencher as vagas em aberto, a partir de motivos que atendam requisitos específicos. Assinale a alternativa que corresponda a estes motivos.
Alternativas
Q2303467 Gestão de Pessoas
Na gestão de pessoas, existem metodologias de trabalho que promovem nas equipes um maior engajamento, auto responsabilidade, com menor envolvimento direto do líder e maior protagonismo dos indivíduos dentro dos grupos, gerando sinergia e pertencimento. Assinale a alternativa, que reúne estas características:
Alternativas
Q2303411 Gestão de Pessoas
Dentre as regras básicas para uma negociação eficaz, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q2302680 Gestão de Pessoas
 A respeito da mediação de conflitos, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Os conflitos podem ser decorrentes de dificuldades entre as pessoas ou os setores, mas nunca com fornecedores e clientes.
( ) Existem conflitos negativos e positivos.
( ) Ações apáticas devem ser usadas como ferramenta ou estratégia para minimizar os conflitos.
Alternativas
Q2302675 Gestão de Pessoas
Alguns autores associam competência individual com know-how, e esse termo é muito comum no ambiente corporativo. A palavra, de origem inglesa, refere-se ao sentido de:
Alternativas
Q2302672 Gestão de Pessoas
Muito usado no ambiente organizacional para auxiliar no desenvolvimento de pessoas, o método que busca identificar se os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que as pessoas possuem e aplicam no seu dia a dia de trabalho é o mesmo que a organização precisa para atingir suas metas e alcançar os resultados esperados é chamado de:
Alternativas
Q2302131 Gestão de Pessoas
As regras de convivência são, na verdade, boas práticas que um profissional deve adotar no ambiente de trabalho. Segui-las no dia a dia é uma forma de se relacionar melhor com líderes, subordinados e colegas. Sobre essas regras, assinalar a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q2301963 Gestão de Pessoas

Muitas pessoas conseguem falar sobre relações humanas e discuti-las em conferências, discursos e conversas, mas não são capazes de praticar relações humanas legítimas. Em relação aos comportamentos que essas pessoas apresentam, analisar os itens abaixo:


I. Não ouvem tão bem quanto falam.

II. Interrompem os outros quando falam.

III. Gostam de impor suas ideias.

IV. Não compreendem as outras pessoas além de seu ângulo de visão.


Estão CORRETOS: 

Alternativas
Q2301336 Gestão de Pessoas
Considerando a teoria das comunicações e a gestão dos conflitos no ambiente de trabalho de um agente de trânsito, a abordagem de “panos quentes” tem como objetivo
Alternativas
Q2300467 Gestão de Pessoas
Saber ouvir é considerado uma importante habilidade humana no ambiente de trabalho. Essa habilidade implica dar àquele que fala sua atenção, somada à capacidade de compreensão do que está sendo dito
Alternativas
Q2300465 Gestão de Pessoas
Perder horários de reuniões, não abrir e-mails ou respondê-los tardiamente, quando a informação já é obsoleta, e fornecer informações incorretas propositalmente para colegas de trabalho são formas de otimizar as relações humanas no trabalho. 
Alternativas
Q2300455 Gestão de Pessoas
A qualidade de vida no trabalho tem a ver com as relações profissionais. Por exemplo, ouvir as pessoas e procurar saber o que elas sentem, querem ou pensam é uma forma de preservar ou melhorar as relações humanas com os demais colaboradores da instituição e, ao mesmo tempo, de promover a qualidade de vida no trabalho. 
Alternativas
Respostas
1481: C
1482: B
1483: C
1484: E
1485: E
1486: C
1487: D
1488: D
1489: C
1490: A
1491: C
1492: D
1493: A
1494: C
1495: A
1496: D
1497: B
1498: C
1499: E
1500: C