Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 266

Ano: 2013 Banca: FUNDEPES Órgão: BHTRANS

Q1181272 Gestão de Pessoas

Analise as seguintes assertivas sobre o uso de fontes de informação para a inteligência competitiva e assinale com V as assertivas verdadeiras e com F as assertivas falsas.
( ) Monitoramento ambiental é a busca de informações sobre eventos e relacionamentos no ambiente externo de uma empresa cujo conhecimento irá auxiliar os executivos principais na tarefa de definir a futura linha de ação da empresa.
( ) Fontes de informação para o processo de inteligência empresarial inclui: fontes internas (setores da empresa, clientes, fornecedores, relatórios anuais), fontes externa (analistas financeiros, anúncios, distribuidores, consultores), informações publicadas (periódicos, relatórios, anúncios, base de dados, análise de produtos).
( ) O ambiente externo das empresas foi classificado em: setor clientela (abrangendo as empresas com as quais as empresas dos respondentes competem no mercado); setor inovação (tendências relativas ao desenvolvimento de novos produtos e processos); setor econômico (relativo à dinâmica dos mercados, envolvendo aspectos legislatórios e de regulamentação).
( ) Os profissionais de empresas de pequeno porte consideram menos importantes os diversos aspectos do ambiente empresarial do que os profissionais de grandes empresas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

V F V F.

B

F V F V.

C

V F F V.

D

F V V F.

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Q1179377

Ano: 2019 Banca: Consel Concursos Órgão: Prefeitura de Cássia dos Coqueiros - SP Prova: Consel Concursos - 2019 - Prefeitura de Cássia dos Coqueiros - SP - Psicólogo |

Q1179377 Gestão de Pessoas

Processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais em determinado período de tempo é caracterizado por:

A

Gestão por competência.

B

Recursos humanos.

C

Seleção de pessoal.

D

Planejamento pessoal.

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Q1178428

Ano: 2017 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: ARISB - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - ARISB - MG - Assistente Administrativo |

Q1178428 Gestão de Pessoas

São atividades pertinentes ao departamento de recursos humanos, EXCETO:

A

Admissão e demissão de funcionários.

B

Controle de ponto e folha de pagamento.

C

Administração de móveis e equipamentos.

D

Relações com sindicatos e assistência social.

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Q1178381

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 9ª Região Prova: Quadrix - 2019 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q1178381 Gestão de Pessoas

No que diz respeito às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item .

De acordo com a pirâmide de Maslow, as necessidades de segurança são o nível mais baixo de todas as necessidades humanas e estão ligadas à estabilidade, à busca de proteção contra ameaças ou à privação e à fuga do perigo.

Certo

Errado

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Q1178379

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 9ª Região Prova: Quadrix - 2019 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |

Q1178379 Gestão de Pessoas

No que diz respeito às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item .

De acordo com a teoria Y, o homem médio aprende, sob certas condições, a aceitar e a procurar responsabilidade.

Certo

Errado

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Q1177350

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177350 Gestão de Pessoas

Em relação à definição de Competência e ao processo de Gestão por Competências, assinale a alternativa correta.

A

Competência constitui-se pela conjugação do “CAFÉ”: Conhecimento, Atitude, Formação e Efetividade.

B

A década de 1890, com seus desafios de crescente competitividade e globalização das atividades, levou o alinhamento definitivo das políticas de gestão de recursos humanos às estratégias empresariais, incorporando à prática organizacional o conceito de competência desenvolvido por Henry Ford, com base do modelo para gerenciar pessoas.

C

Competência é um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionadas, que afeta parte considerável da atividade de alguém. Ela se relaciona com o desempenho, que pode não ser medido segundo padrões preestabelecidos e nem melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento, pois cabe ao escopo experiencial e formativo prévio de cada trabalhador. Isso ressalta o foco da gestão das competências estar destinado a excelentes processos de recrutamento e seleção para constituir o capital intelectual da organização.

D

Entre as diversas vantagens da gestão por competência, podem ser citadas: a possibilidade de se definir perfis profissionais que favorecerão a produtividade; o desenvolvimento das equipes orientado pelas competências necessárias aos diversos postos de trabalho; a identificação dos pontos de insuficiência, permitindo intervenções de retorno garantido para a organização; o gerenciamento do desempenho com base em critérios mensuráveis e passíveis de observação direta.

E

É possível classificar as competências como humanas (aquelas relacionadas ao indivíduo ou à equipe de trabalho) ou organizacionais (aquelas que dizem respeito à organização como um todo).

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Q1177349

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177349 Gestão de Pessoas

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

Proporcionar orientação aos novos membros (funcionários) atende a vários propósitos. O processo de orientação procura enviar mensagens claras e proporcionar informações a respeito da cultura da organização, do cargo a ser ocupado e das expectativas a respeito do trabalho. Levando em conta os propósitos de um programa de orientação a novos membros, o programa de orientação visa alcançar os seguintes objetivos:

I. reduzir a ansiedade das pessoas: quando os novos colaboradores recebem a tutoria de funcionários experientes por meio de orientação e apoio, a ansiedade se reduz.

II. reduzir a rotatividade: a rotatividade é mais elevada durante o período inicial do trabalho, pelo fato de os novos funcionários se sentirem ineficientes, indesejados ou desnecessários. A orientação eficaz reduz essa reação.

III. economizar tempo: quando os novos funcionários não recebem orientação, eles gastam mais tempo para conhecer a organização, o seu trabalho e os colegas. Perdem eficiência. Quando colegas e supervisor(a) os ajudam de maneira integrada e coesa, eles se integram melhor e mais rapidamente.

IV. desenvolver expectativas realísticas: por meio do programa de orientação, os novos funcionários ficam sabendo o que deles se espera e quais são os valores almejados pela organização.

A

I, II, III e IV.

B

Apenas I.

C

Apenas II e III.

D

Apenas I, II e IV.

E

Apenas III e IV.

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Q1177347

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177347 Gestão de Pessoas

Para que possa atuar na gestão de pessoas, são propostos novos papéis ao setor de Recursos Humanos, tanto de ordem operacional quanto estratégica. Referente ao exposto, considerando as seguintes atividades e suas definições, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Administração de estratégias de recursos humanos: como o RH pode ajudar a impulsionar a estratégia organizacional.

B

Administração da infraestrutura da empresa: como o RH pode oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz.

C

Administração da contribuição dos funcionários: como o RH pode ajudar no envolvimento e comprometimento dos funcionários, transformando-os em parceiros e fornecedores para a organização.

D

Administração da transformação e da mudança: como o RH pode ajudar na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora.

E

Administração de tempos e movimentos: como o RH pode harmonizar as ações de funcionários atuando na divisão das tarefas ao nível mais básico possível, de modo que haja igualdade na distribuição de atividades e possam ser poupados investimentos em treinamentos.

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Q1177344

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177344 Gestão de Pessoas

O serviço público brasileiro demonstra fortes sinais de mudanças muito desejadas nessa área. As organizações públicas começam a aumentar os níveis de exigências na qualidade dos serviços prestados à sociedade e a eficiência dos servidores passa a ter destaque. Isso indica que os gestores públicos são cada vez mais cobrados a criarem e a implantarem processos de avaliação de desempenho que tragam mais confiança ao processo de gestão e à Gestão de Pessoas no serviço público. Em relação ao processo de avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.

A

É um sistema formal de revisão e avaliação do desempenho das pessoas, entretanto, apesar da tônica da gestão e organização do trabalho ser para trabalhos em equipes, ainda não foram desenvolvidos métodos de avaliação do desempenho de coletivos.

B

Como é uma avaliação de cunho pessoal do desempenho do trabalhador, não se faz necessário alinhar a avaliação às estratégias organizacionais.

C

Entre as diversas possibilidades de uso dos instrumentos de avaliação de desempenho, as mais utilizadas são: planejar os recursos humanos, recrutar e selecionar novos servidores, identificar necessidades de treinamento, definir a contribuição de cada servidor para o sucesso da organização, descobrir novos talentos e possibilidades de crescimento na organização e orientar os servidores sobre o desenvolvimento de suas carreiras na organização.

D

No serviço público, há uma característica da cultura organizacional que facilita o processo de avaliação, que é o corporativismo associado à determinação de exigências estruturadas para melhores níveis de desempenho.

E

O principal método de avaliação de desempenho utilizado em organizações públicas é o das Escalas Gráficas, o qual é bastante utilizado pelas organizações modernas por suas características democráticas e participativas. O instrumento contém várias frases sobre o desempenho do(s) servidor(es) e o avaliador escolhe as que melhor identificam o desempenho de cada um deles. O avaliador é forçado a considerar somente os aspectos do trabalho, com base nas frases a escolher.

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Q1177342

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177342 Gestão de Pessoas

As seguintes atividades são responsabilidades da administração de recursos humanos da organização. Em relação a essas atividades e suas respectivas descrições, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Descrição dos cargos: enumera todas as tarefas e responsabilidades atribuídas ao ocupante do cargo.

B

Recrutamento: é o conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos na organização.

C

Processo seletivo: é o momento da escolha entre os candidatos recrutados por meio de técnicas predefinidas de acordo com o cargo.

D

Treinamento e desenvolvimento: consiste em ensinar o novo contratado a executar suas tarefas conforme a determinação da organização, de forma que ele possa obter novos conhecimentos, modificar atitudes e comportamentos e liberar sua criatividade.

E

Avaliação de desempenho: são técnicas utilizadas com a finalidade de obter informações sobre o comportamento profissional e pessoal do funcionário, face ao posto de trabalho que ocupa na organização e ao papel representado em âmbito sociofamiliar, para substanciar os processos de demissão/exoneração.

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Q1177341

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177341 Gestão de Pessoas

Todo processo de recrutamento e seleção deve se estruturar em sinergia com o perfil técnico e comportamental da posição pretendida, assim como deve estar em conformidade com a cultura organizacional e as estratégias de progressão de carreira na organização. Para isso, o profissional de Recursos Humanos conta com um conjunto de metodologias e técnicas que o auxiliam a tornar esse processo mais assertivo. Nesse contexto, em relação à gestão por competências, é correto afirmar que

A

o conceito de competência é análogo à noção de qualificação, pois abarca os requisitos associados a um dado cargo, bem como os conhecimentos formais da pessoa.

B

é necessário, para definir os diferentes Perfis de Competências de uma organização, fazer um levantamento das competências de cada colaborador que a compõe.

C

as competências valorizadas por uma organização são mutáveis, pois são produtos da integração de conhecimentos, habilidades e recursos de contextos profissionais específicos.

D

o Perfil de Competências corresponde ao conjunto de conhecimentos essenciais para o sucesso do trabalhador em determinado cargo.

E

a gestão por competências garante a profissionalização dos subsistemas de Recursos Humanos de uma organização, o que possibilita inclusive que sejam contratados os candidatos mais talentosos dos processos seletivos.

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Q1177340

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177340 Gestão de Pessoas

Diante da crescente perda de competitividade de mercado, os diretores de uma empresa chegaram à conclusão de que seria necessário redesenhar suas estratégias organizacionais, de modo a tornar seus processos de trabalho mais ágeis, dinâmicos e menos burocráticos. Junto à área de Recursos Humanos, definiram que, gradativamente, adotariam a estratégia de comprometimento em gestão de pessoas, em detrimento à tradicional estratégia de controle adotada desde o surgimento da empresa. São práticas características dessa nova estratégia:

A

indissociabilidade entre execução e concepção das tarefas.

B

automatização dos processos produtivos e baixo nível de formação dos trabalhadores.

C

confrontos assentados na divergência de interesses.

D

estratégias explícitas de controle do trabalho.

E

carreiras especializadas e amarradas à estrutura de cargos.

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Q1177339

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177339 Gestão de Pessoas

Pedro assumiu, há quatro meses, a posição de Gerente de Projetos em uma empresa do setor de Tecnologia da Informação. Nesse novo emprego, embora não tenha tido dificuldades no âmbito das tarefas realizadas, encontrou problemas no relacionamento com sua equipe. Após buscar ajuda da área de Desenvolvimento Organizacional da empresa e conversar sobre isso com seus subordinados, ele recebeu o feedback que sua liderança era excessivamente autocrática, o que ia de encontro com a cultura da empresa. Esse caso chamou a atenção do setor de Recursos Humanos, que identificou a necessidade de colocar em prática duas ações: uma para aperfeiçoar seus processos de seleção de pessoal e outra para auxiliar Pedro em seu desenvolvimento profissional. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, ambas as ações.

A

Inclusão de novos instrumentos, nos processos de seleção, para avaliação de fit cultural e perfil comportamental e realização de um Programa de Treinamentos, para que a equipe de Pedro se adapte a seu estilo de liderança.

B

Revisão das estratégias de recrutamento utilizadas e retirada imediata de Pedro da posição de gestor.

C

Inclusão de novos instrumentos, nos processos de seleção, para avaliação de fit cultural e perfil comportamental e apoio financeiro para que Pedro realize treinamentos técnicos voltados ao setor no qual a empresa está inserida.

D

Inclusão de novos instrumentos, nos processos de seleção, para avaliação de fit cultural e perfil comportamental e realização de um Plano de Desenvolvimento Individual, com o objetivo de alinhar e adequar o estilo de liderança de Pedro ao perfil da empresa.

E

Inclusão de novos instrumentos, nos processos de seleção, para avaliação de fit cultural e perfil comportamental e realização de um Plano de Desenvolvimento Individual, com o objetivo de suprir as dificuldades encontradas por Pedro na realização de suas tarefas.

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Q1177338

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177338 Gestão de Pessoas

Diante do aumento da competição de mercado e do desenvolvimento da área de gestão de Recursos Humanos, fez-se necessário criar estratégias para mensurar as diferentes fontes de investimentos com pessoas nas organizações. Nesse sentido, os indicadores do funil de contratação são importantes para a análise de gastos, a previsão de riscos e o planejamento dos processos seletivos nas empresas. A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O funil de contratação possibilita o gerenciamento de toda a base de candidatos da empresa.

B

Pela análise do histórico de indicadores do funil de contratação, é possível planejar o tempo médio de fechamento das vagas da empresa.

C

O custo médio de contratação é resultante da divisão do gasto total com recrutamento e seleção pela quantidade de vagas preenchidas na empresa em dado período.

D

Pela análise do histórico de indicadores do funil de contratação, é possível estimar a quantidade mínima de candidatos inscritos em um processo seletivo para o fechamento de determinada vaga.

E

Baixas taxas de conversão nas etapas de recrutamento do funil de contratação indicam que o perfil da vaga pretendida é de alta especialidade.

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Q1177337

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177337 Gestão de Pessoas

Anderson é gerente administrativo de uma empresa de médio porte e tem sob sua responsabilidade cinco subordinados. As tarefas realizadas por sua equipe são de baixa e média complexidade, mas demandam organização e atenção aos processos rotineiros do departamento. Embora o nível de qualificação formal de sua equipe seja alto, cada colaborador possui funções fixas programadas para serem realizadas a cada dia da semana. Ao perceber que esses trabalhadores estão cada vez mais desmotivados, insatisfeitos, sem perspectivas de crescimento e alienados das atividades que realizam, Anderson resolve agir para reverter a situação. Para que sua equipe possa encontrar mais satisfação e sentido em seus trabalhos, é adequado implantar:

A

rotatividade horizontal de cargos e reforços positivos.

B

rotatividade horizontal de cargos e enriquecimento dos cargos.

C

exercícios de aprendizagem prática e reforço positivo.

D

reforços positivos e enriquecimento dos cargos.

E

rotatividade horizontal de cargos e exercícios de aprendizagem prática.

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Q1177336

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos |

Q1177336 Gestão de Pessoas

Repetidas vezes, a organização se defronta, pelo seu Departamento de Gestão de Pessoas (DGP), com dificuldades em tomar decisões a respeito da escolha de um ou mais candidatos. Cada decisão sobre um candidato envolve o indivíduo em determinado tratamento. Assim, as técnicas de tratamento (tratamento significa o tipo de resolução a ser tomado) aplicadas aos candidatos dependerão de alguns fatores, podendo ser adotado um dos distintos modelos, dentre os quais está o modelo que se relaciona à existência de múltiplas vagas para cada candidato e múltiplos candidatos para cada vaga. É uma abordagem ampla e eficaz para aproveitar as capacidades dos candidatos inscritos para a organização aos vários cargos disponíveis. O enunciado refere-se ao modelo de

A

colocação.

B

agregação de valor.

C

seleção.

D

classificação.

E

observação.

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Q1177221

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Planejamento e Gestão |

Q1177221 Gestão de Pessoas

Ao assumir o cargo de Analista de Planejamento e Gestão do IBGE, Carlos foi informado pelos seus superiores que deveria promover uma mudança nos procedimentos administrativos com o objetivo de modernizá-los, tornando-os mais produtivos e eficazes. Quais são os efeitos nas pessoas que Carlos necessita considerar para aumentar as chances de sucesso na efetivação da mudança?

A

Efeitos ambientais, efeitos tecnológicos e efeitos decisoriais.

B

Efeitos organizacionais, efeitos funcionais e efeitos salariais.

C

Efeitos racionais, efeitos existenciais e efeitos contraditórios.

D

Efeitos comportamentais, efeitos psicológicos e efeitos sociais.

E

Efeitos estruturais, efeitos comunicacionais e efeitos conflituais.

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Q1177192

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IBGE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Planejamento e Gestão |

Q1177192 Gestão de Pessoas

Durante o treinamento dos recenseadores do IBGE, o instrutor apontou que a coleta dos dados nos formulários deverá ser completa, indicando que qualquer questão que ficar sem os dados necessários implicará redução da remuneração do recenseador. Por ocasião da coleta dos dados, um determinado recenseador não completou alguns dos formulários no momento da entrevista e, ao revisá-los no final do dia, decidiu inserir as informações que lhe viessem à cabeça, pois se sentia injustiçado com a possível redução de sua remuneração. Com base no exposto, qual é o fator do diamante da fraude que mais influenciou na concretização dessa fraude?

A

Pressão.

B

Oportunidade.

C

Racionalização.

D

Capacidade.

E

Presunção.

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Q1176439

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-TO Prova: Quadrix - 2019 - CREA-TO - Analista Administrativo |

Q1176439 Gestão de Pessoas

Texto associado

Com relação à gestão de pessoas, julgue o item.

Na seleção de candidatos, a entrevista padronizada nas perguntas é aquela em que a entrevista determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador.

Certo

Errado

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Q1176438

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREA-TO Prova: Quadrix - 2019 - CREA-TO - Analista Administrativo |

Q1176438 Gestão de Pessoas

Texto associado

Com relação à gestão de pessoas, julgue o item.

O recrutamento externo pode afetar negativamente a motivação dos atuais funcionários não atendidos.

Certo

Errado

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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