Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 13

Q2253654

Ano: 2004 Banca: ESAF Órgão: MPU Prova: ESAF - 2004 - MPU - Técnico de Segurança |

Q2253654 Gestão de Pessoas

No contexto das relações humanas, empatia significa

A

simpatia.

B

capacidade de expressão oral.

C

capacidade de colocar-se no lugar de outra pessoa.

D

capacidade de expressão escrita.

E

antipatia.

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Q2253262

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Conchas - SP Prova: Avança SP - 2023 - Prefeitura de Conchas - SP - Vigia |

Q2253262 Gestão de Pessoas

Leia o trecho a seguir a assinale a alternativa que dispõe corretamente acerca do tema abordado:
“O relacionamento humano no ambiente de trabalho desempenha um papel crucial no bemestar dos colaboradores e no desempenho geral da organização. As interações entre colegas, gestores e demais membros da equipe influenciam diretamente o clima organizacional, a motivação, a produtividade e a satisfação no trabalho.”

A

Um ambiente de trabalho com relações desfavoráveis auxilia a colaboração, o compartilhamento de conhecimentos e ajuda o trabalho em equipe.

B

Um ambiente de trabalho com boas relações promove a colaboração, o compartilhamento de conhecimentos e o trabalho em equipe, resultando em maior eficiência e bem-estar dos colaboradores.

C

Um ambiente de trabalho com relações conflituosas fortalece a colaboração, promove o compartilhamento de conhecimentos e fragmenta o trabalho em equipe.

D

Um ambiente de trabalho com relações indiferentes estimula a colaboração, encoraja o compartilhamento de conhecimentos e promove o trabalho em equipe.

E

Um ambiente de trabalho com relações tóxicas desenvolve a colaboração, abrange o compartilhamento de conhecimentos e propõe o trabalho em equipe.

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Q2249490

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: UNIOESTE Prova: FAU - 2023 - UNIOESTE - Administrador |

Q2249490 Gestão de Pessoas

Para Daniel Goleman a inteligência emocional é o conjunto de cinco habilidades que permite aos melhores líderes maximizar o próprio desempenho e o de seus subordinados. “Conhecer seus pontos fortes e fracos, suas motivações e seus valores, assim como o impacto causado por estes fatores”, refere-se à habilidade de:

A

Autocontrole.

B

Autoconhecimento.

C

Empatia.

D

Motivação.

E

Destreza Social.

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Q2249282

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: UNIOESTE Prova: FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico Administrativo |

Q2249282 Gestão de Pessoas

O objetivo das Relações Humanas é melhorar o convívio das pessoas, possibilitando um relacionamento harmonioso entre elas. São posturas que facilitam as relações interpessoais nas organizações, EXCETO:

A

Fale com as pessoas.

B

Sorria para as pessoas.

C

Seja pouco amigo e nada prestativo.

D

Seja cordial, sincero e transparente.

E

Seja generoso em elogiar e cauteloso em criticar.

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Q2244378

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2023 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Administrador |

Q2244378 Gestão de Pessoas

Ao lidar com questões coletivas nas organizações, a dimensão cultural é fundamental para o entendimento das dinâmicas que impactam processos e resultados. Ao considerarmos a influência de traços da cultura brasileira na cultura de algumas organizações, é possível perceber uma exacerbada valorização das relações entre líder e liderados; há uma relação de proximidade e de afeto nas relações pessoas, de forma que grupos de amizades acabam por se sobrepor à distribuição hierárquica de autoridade formal.
Esse traço cultural é conhecido como

A

aversão de conflito.

B

formalismo.

C

personalismo.

D

postura de espectador.

E

pragmatismo.

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Q2235745

Ano: 2023 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2023 - UFPA - Assistente de Alunos |

Q2235745 Gestão de Pessoas

São considerados elementos basilares da estrutura de relacionamentos interpessoais produtivos e saudáveis, os seguintes:

A

corporativismo, comparação, empatia, moral, cautela e método.

B

impetuosidade, segregação, assertividade, conservadorismo, afinidade de grupo e corporativismo de classe.

C

autoconsciência, não-julgamento, empatia, assertividade, cordialidade e ética.

D

competitividade, polarização, humanidade, tolerância, coleguismo e subjetividade.

E

intolerância, capacitismo, veneração, competitividade, ética e moral

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Q2224482

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2023 - Prefeitura de Niterói - RJ - Agente Administrativo |

Q2224482 Gestão de Pessoas

O agente administrativo é o profissional que executa serviços de suporte para áreas de recursos humanos, finanças e logística, entre outras, mantendo um bom relacionamento interpessoal.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. É saudável a disposição de gerar situações de conflito para reivindicar melhores condições de trabalho. II. É importante ter a capacidade de se relacionar com superiores, colaboradores e público externo. III. É benéfico administrar as próprias emoções, considerar as críticas e não se deixar abater pelo medo de errar.
Assinale a opção que apresenta exemplo(s) de relação(ões) interpessoal(ais) adequada(s) ao ambiente de trabalho.

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2223604

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Canoas - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Guarda Municipal |

Q2223604 Gestão de Pessoas

Ao ver a sua nova colega de trabalho pela primeira vez, antes mesmo de trocar alguma palavra com ela, Maria achou-a “tipo moderninha fashion, convencida de que sabe de tudo o que é novidade e tendência no mundo da moda”. O primeiro passo da comunicação é a percepção, e é com base em nossa bagagem cultural e vivencial que pré-classificamos as pessoas com base em estereótipos. Sobre essa situação, analisar os itens abaixo:
I. Com o convívio e o diálogo é possível que Maria perceba que foi preconceituosa em pré-classificar a colega pela simples aparência.
II. Como diz o ditado “A primeira impressão é a que fica.”, Maria deve dificultar a integração da nova colega, pois a sua aparência mostra o quanto ela é esnobe.
III. As relações são construídas por afinidades, e o estilo da nova colega, diferente do de Maria, deixa claro que o convívio e o diálogo entre elas serão bem conflituosos, motivo pelo qual Maria deve manter distância da colega.
Está(ão) CORRETO(S):

A

Somente o item I.

B

Somente o item II.

C

Somente o item III.

D

Somente os itens II e III.

E

Nenhum dos itens.

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Q2223602

Ano: 2023 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Canoas - RS Prova: OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Canoas - RS - Guarda Municipal |

Q2223602 Gestão de Pessoas

Assinalar a alternativa que vai de encontro com as concepções de um profissional que possui boa comunicação e bom relacionamento interpessoal no trabalho:

A

É preciso clareza para transformar o que sinto e penso em palavras.

B

Só conseguimos compreender pontos de vista diferentes dos nossos se não nos sentimos donos da verdade.

C

Deixe que os outros expressem suas opiniões sem interrompê-los.

D

Não se irrite com opiniões contrárias às suas.

E

Uma das principais causas de insucesso nas organizações é o uso de feedback.

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Q2218030

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Dois Vizinhos - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Dois Vizinhos - PR - Agente Administrativo |

Q2218030 Gestão de Pessoas

A maneira como tratamos e somos tratados no ambiente de trabalho pode favorecer ou dificultar o relacionamento interpessoal. São exemplos de bom relacionamento, EXCETO:

A

Cumprimentar a todos.

B

Tratar as pessoas pelo nome.

C

Elogiar as realizações dos colaboradores.

D

Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras pode-se magoar as pessoas.

E

Utilizar de sarcasmo e gozação.

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Q2218026

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Dois Vizinhos - PR Prova: FAU - 2023 - Prefeitura de Dois Vizinhos - PR - Agente Administrativo |

Q2218026 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal nas organizações é de extrema importância visto que, a maneira como as pessoas se comportam e se comunicam podem interferir no ambiente organizacional. Dessa forma, são ações que favorecem o relacionamento interpessoal, EXCETO:

A

Não use gírias, tampouco empregue, desnecessariamente o uso de termos técnicos.

B

Se precisar apresentar queixas, use o tom ofensivo.

C

Tenha serenidade para reunir as ideias e comunica-las.

D

Não se julgue o dono da verdade, pois, pode equivocar-se.

E

Antes de censurar ou julgar, peça explicações.

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Q2210990

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: DPE-RS Prova: FGV - 2023 - DPE-RS - Analista - Área Administrativa - Administração |

Q2210990 Gestão de Pessoas

Os grupos possuem variáveis estruturais que modelam o comportamento de seus membros. Uma dessas variáveis é o status, ou seja, a posição social definida ou atribuída aos membros do grupo. Em um grupo, é comum haver diferenças de status entre os membros, derivadas de diferentes fontes. O status tem efeitos diversos sobre o comportamento dos membros e o funcionamento do grupo. Entre esses efeitos, pode-se destacar que:

A

membros com status mais alto tendem a ser mais assertivos;

B

membros com status mais baixo tendem a ser menos motivados;

C

membros com status mais baixo tendem a experimentar conflito de papéis;

D

a percepção de injustiça na atribuição de status gera conflito de papéis;

E

o status que deriva do poder que um membro do grupo exerce sobre os demais reduz a coesão do grupo.

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Q2205561

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Anchieta - SC - Agente de Conservação e Manutenção |

Q2205561 Gestão de Pessoas

Analise as afirmativas abaixo sobre Relações humanas no ambiente de trabalho:
I.Ao saber de uma fofoca você demonstra interesse e ajuda a divulgar os boatos sobre os colegas.
II.Você é sempre empático com os colegas de trabalho.
III.Para aumentar a sua produtividade é aceitável a competição e sabotagem aos colegas.
IV.Ouve opiniões e ideias dos colegas de trabalho, sempre que necessário.
Sobre as ações discriminadas nas afirmativas acima, podemos afirmar que indicam ações de boas relações humanas no trabalhos:

A

II, III e IV, Apenas.

B

II e IV, Apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II, III e IV.

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Q2203107

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Câmara de Mondaí - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q2203107 Gestão de Pessoas

Maria e Pedro, colegas de trabalho, enfrentam um relacionamento ruim marcado por conflitos, falta de comunicação e falta de respeito mútuo. O relacionamento de Maria e Pedro:

A

Proporciona um ambiente mais produtivo e competitivo.

B

Não é um problema da empresa uma vez que é sobre eles.

C

Aumenta a motivação e o engajamento da equipe.

D

Afeta a produtividade e a harmonia da equipe.

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Q2202402

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2202402 Gestão de Pessoas

O ser humano, em essência, configura-se como um ser social; para viver em sociedade de forma saudável, é necessário desenvolver interação social, ou seja, estabelecer relacionamentos. Assim, as relações humanas ocorrem de forma constante, portanto, se fazem presentes no ambiente de trabalho, pois é impossível trabalhar em uma empresa, fazer parte de uma equipe e não interagir com ninguém.
Relacionamento é algo complexo, vai além de simpatias e antipatias, é algo que requer habilidades sociais para que seja possível construir um clima harmônico dentro do ambiente de trabalho com todos os tipos de personalidade que o compõem. Dessa forma, haverá, por parte do colaborador, produtividade, empatia, colaboração e sintonia com os objetivos da empresa.
(Disponível em: https://curtlink.com/Zl2Mlaq. Adaptado.)

De acordo com o texto, a interação social no ambiente de trabalho:

A

torna-se fundamental para construir um clima harmônico e promover produtividade, empatia, colaboração e sintonia com os objetivos da empresa.

B

deve ser evitada no ambiente de trabalho, para que não ocorram conflitos pessoais que possam prejudicar o desempenho da equipe.

C

pode ser prejudicial para a produtividade no ambiente de trabalho, pois pode levar a distrações e perda de foco.

D

deve ser limitada apenas a conversas relacionadas ao trabalho, evitando assuntos pessoais.

E

é necessária no ambiente de trabalho, uma vez que o colaborador deve se concentrar apenas em suas tarefas individuais.

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Q2202276

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Motorista |

Q2202276 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal é um conjunto de administração participativa que demostra o comportamento das pessoas em seu trabalho em equipe, confiança e solidariedade entre pessoas, que não atuam isoladamente, mas por meio de interações com outras para alcançar seus objetivos.
As relações presentes nas organizações, parte do mundo do trabalho, são fundamentais quando se trata de alcance de metas e desenvolvimento organizacional.
O relacionamento no dia a dia afeta diretamente as pessoas, pois descreve a comunicação que se tem com o outro, assim ocasionando o cuidado que devemos ter para lidar com as atitudes que são diversas e que motivam um ambiente adequado para trabalhar. As relações interpessoais da equipe e o pensamento profissional são significativos para a qualificação do indivíduo em suas atividades. Uma vez que a equipe se relaciona de forma atraente, as chances de colaboração aumentam, o esforço e o resultado podem ser atingidos de forma eficiente.
(Disponível em: o ttps://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/orgao-publico. Adaptado.)
De acordo com o texto, pode-se afirmar que o relacionamento interpessoal é:

A

o sucesso das atividades em equipe, pois a comunicação e confiança entre as pessoas podem gerar conflitos. As relações presentes nas organizações são irrelevantes e afetam a evolução da organização e o alcance de resultados. As atitudes e comportamentos no ambiente de trabalho são exíguos e afetam o desempenho da equipe.

B

importante e redundante para o sucesso das atividades em equipe. As relações presentes nas organizações são importantes, mas secundárias para o incremento organizacional e o abarcamento de metas. Cuidar das atitudes e comportamentos no ambiente de trabalho é importante e indeterminante para o sucesso da equipe.

C

essencial para o sucesso das atividades em equipe, pois pode gerar distrações e atrapalhar o foco na realização das tarefas. As relações presentes nas organizações são irrelevantes e afetam o desenvolvimento organizacional e o alcance de metas. As atitudes e comportamentos no ambiente de trabalho são necessárias e podem ser ignoradas.

D

essencial para o sucesso das atividades em equipe, pois é por meio da comunicação e confiança entre as pessoas que se alcançam os objetivos. As relações presentes nas organizações são fundamentais para o desenvolvimento organizacional e para o alcance de metas. Cuidar das atitudes e comportamentos no ambiente de trabalho é fundamental para manter relações saudáveis.

E

escusado para o sucesso das atividades em equipe, pois o que importa é o resultado final. As relações presentes nas organizações são secundárias e afetam o desenvolvimento organizacional e o alcance de metas. As atitudes e comportamentos no ambiente de trabalho são importantes e podem ser descuradas.

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Q2201841

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Timbó - SC - Arquiteto |

Q2201841 Gestão de Pessoas

Desenvolver boas relações humanas no ambiente de trabalho é essencial para a saúde das organizações. Afinal, passamos grande parte de nossas vidas no trabalho, onde precisamos conviver com os mais diferentes tipos de pessoas.
Por isso, é importante compreender que as relações humanas no ambiente de trabalho vão muito além das hierarquias e processos. Inclusive, quando não há harmonia entre a equipe, podem ocorrer episódios de desentendimento, estresse, desmotivação e dificuldades na hora de realizar o trabalho em equipe.
É importante ter em mente que os esforços não podem partir unicamente dos colaboradores ou da instituição. É necessário que ambos trabalhem em conjunto para construir um clima organizacional confortável para todos. Algumas atitudes que os funcionários podem tomar, de formar individual, dentro do ambiente de trabalho, são: respeitar os colegas e superiores, sabendo lidar com quem pensa diferente; evitar de todas as maneiras a fofoca; ser colaborativo, sabendo ouvir e ajudar os demais; apresentar soluções para os problemas de convívio.
Fora isso, ainda existem os esforços da instituição no desenvolvimento de um bom ambiente de trabalho, para que as relações de seus colaboradores sejam harmoniosas. Uma vez que a estrutura de uma organização reflita muito em como seus colaboradores se comportem, os valores e a cultura dessa organização tornam-se mais fortes, criando maior comprometimento e seriedade entre os seus membros.
Disponível em: https://curtlink.com/KF2M4oP. Adaptado.
De acordo com o texto, a importância das relações humanas no ambiente de trabalho é:

A

Desenvolver boas relações humanas para a saúde das organizações, impactando diretamente no clima organizacional e no desempenho e motivação da equipe.

B

Impactam fortuitamente no desempenho da equipe, na vida pessoal dos colaboradores e nos processos institucionais que levem os líderes a tomar atitudes, muitas vezes, desnecessárias.

C

Importante para a instituição se o colaborador for líder de setores em que a presença de situações conflitantes sejam constantes, assim poderá exercer o seu cargo plenamente.

D

Afetam dissimuladamente o clima organizacional e podem impactar no desempenho e na motivação da equipe, gerando situações de colaboração e afinidades entre os pares.

E

Tão-somente para a satisfação pessoal dos colaboradores, afetando o desempenho da equipe se a instituição não repensar as formas de tratamento entre os líderes.

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Q2200169

Q2200169 Gestão de Pessoas

A comunicação interpessoal é um dos principais fatores para garantir a qualidade e a clareza de nossas ideias, e algumas atitudes são fundamentais para isso. Sobre essas atitudes, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) Ter as ideias claras para si, antes de comunicá-las. Considerar a real finalidade daquilo que vai expressar.
(_) Fazer uso dos pronomes de tratamento sempre que necessário. Ser polido e cordial, mas sem ser tão formal.
(_) Durante a conversa, não há necessidade de equilibrar o tom de voz e nem olhar nos olhos de quem está falando com você. Evitar utilizar o computador ou o celular enquanto o outro fala.
(_) Manter coerência nas comunicações verbais e não verbais, ou seja, entre o discurso e a ação.

A

C - E - E - C.

B

E - E - C - E.

C

C - C - E - C.

D

E - C - C - E.

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Q2193921

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRF-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CRF-MG - Assistente Administrativo |

Q2193921 Gestão de Pessoas

Texto associado

CONHECIMENTOS DO CARGO

As pessoas não atuam isoladamente, mas por meio de interações com outras pessoas para poderem alcançar seus objetivos. (Idalberto Chiavenato, 2010.)
Se as organizações são formadas por indivíduos, é natural que seu comportamento e suas interações contribuam para o clima no ambiente de trabalho, a condução dos processos e a existência – ou não – de colaboração. Sobre o exposto, trata-se de uma dificuldade na dimensão do comportamento interpessoal nas organizações:

A

Possuir facilidade em priorizar tarefas.

B

Apresentar repulsão em ouvir o outro.

C

Ter precisão nos objetivos pessoais para o dia a dia ou futuro.

D

Cultivar o equilíbrio interior, para que se possa estar bem com os outros.

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Q2193605

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Assistente Comercial |

Q2193605 Gestão de Pessoas

Um indicador que sinaliza que o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é positivo é a

A

agressividade, criticando e culpando os outros em situações de tensão.

B

maneira como os indivíduos lidam com os diferentes perfis comportamentais.

C

discussão com componentes do grupo visando propósitos pessoais.

D

percepção deturpada que gera uma reação divergente à situação que está ocorrendo.

E

dependência do grupo, não emitindo opinião própria.

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Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso

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