O universo das relações de trabalho apresenta
alguns mandamentos nas relações humanas. Dos
itens apresentados a seguir, qual melhor se adequa
para um assistente administrativo no exercício de
sua função?
Você errou!  
Resposta:
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A eficácia no comportamento interpessoal é
resultado de uma autoestima elevada. Sendo
assim, qual característica citada a seguir NÃO se
apresenta como importante para a elevação da
autoestima?
Você errou!  
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Nos últimos anos, novos discernimentos sobre personalidade foram adquiridos mediante pesquisas na
área de inteligência emocional. Dentre os componentes, inclui-se a empatia. Sobre o conceito de
empatia, assinale a alternativa correta.
Você errou!  
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Comportamento é a designação genérica da conduta do indivíduo. Conviver com os outros,
principalmente no trabalho, implica níveis diferenciados de interação. No processo de interação, é
correto afirmar que:
Você errou!  
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