Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso
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Leia atentamente as proposições a seguir sobre comportamento organizacional atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
I. Refere-se ao estudo do comportamento dentro de ambientes de trabalho.
II. Atrela-se às análises do comportamento de indivíduos nos mais diversos contextos sociais.
III. Analisa fatores que têm forte influência nos resultados alcançados pelas organizações em geral.
IV. Investiga elementos que afetam profissionais e grupos de trabalho.
V. Foco essencial no modo como as lideranças gerenciam os colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta.
Para Chiavenato (2009, p. 353), como as necessidades humanas variam conforme as pessoas e a cultura organizacional, a qualidade de vida no trabalho não é determinada apenas pelas características individuais, ou situacionais, mas, principalmente ___________________________.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna da frase acima.
Com relação ao clima organizacional, marque (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) O conceito de clima organizacional traduz a influência ambiental sobre a motivação dos participantes e é um importante aspecto do relacionamento entre pessoas e organizações.
( ) Quando há elevada motivação entre os participantes, o clima organizacional tende a ser baixo; quando há baixa motivação entre os membros, o clima organizacional tende a aumentar.
( ) O clima organizacional pode ser descrito como a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização, e que influencia o comportamento dos participantes.
( ) O termo refere-se aos valores dominantes, que são os principais valores que a organização advoga e espera que seus participantes compartilhem, tais como: qualidade do produto, baixo absenteísmo, alta eficiência, entre outros.
( ) No fundo, o clima organizacional influencia o estado motivacional das pessoas e é por ele influenciado: é como se houvesse uma retroação recíproca entre o estado motivacional das pessoas e o clima organizacional.
( ) O clima organizacional reflete a maneira como cada organização aprendeu a lidar com o seu ambiente.
Em relação ao comportamento organizacional, julgue o item seguinte.
As crenças do indivíduo ou de um grupo sobre determinado
tema, ou seja, seus princípios norteadores, são conhecidas
como valores.
Em relação ao comportamento organizacional, julgue o item seguinte.
Servidor ocupante de cargo na administração pública deve agir
estritamente de acordo com as normas da organização e isolar
seus valores pessoais para não impactarem seu comportamento
e suas relações interpessoais.
Em relação ao comportamento organizacional, julgue o item seguinte.
O discurso do gestor organizacional molda a realidade dos
empregados e influencia seu sentimento de pertencimento à
organização.
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A empatia ou sensibilidade social é o meio pelo qual a pessoa consegue desenvolver impressões acuradas, a respeito dos outros.
II. No fundo, a empatia não é um processo de compreensão dos outros.
III. Muitos autores utilizam sinônimos para abordar a empatia, como compreensão de pessoas, sensitividade social ou acuracidade na percepção social.
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