Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
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Um órgão público recebeu novas atribuições institucionais e reformulou seu planejamento estratégico. A partir dessa nova orientação, foram redefinidos a missão, a visão e os objetivos organizacionais, foram mapeadas as competências individuais e foi identificado o gap de competências a serem desenvolvidas. O mapeamento evidenciou que os funcionários, de forma geral, precisam desenvolver capacidades, ou atributos de competência, relativas a: iniciativa; noções de direito administrativo e atualização de redação em português.
Tendo em vista o tipo de capacidade a ser desenvolvida, seriam capacitações adequadas:
O treinamento envolve várias etapas anteriores e posteriores à sua realização. No que diz respeito a esse tema, julgue o item que se segue.
A avaliação dos resultados do treinamento deve
abranger três níveis: o organizacional; o dos recursos
humanos; e o das tarefas e operações.
O treinamento envolve várias etapas anteriores e posteriores à sua realização. No que diz respeito a esse tema, julgue o item que se segue.
A avaliação dos resultados do treinamento deve ser
realizada considerando-se a melhoria da imagem da
organização e do relacionamento entre organização e
empregados.
O treinamento envolve várias etapas anteriores e posteriores à sua realização. No que diz respeito a esse tema, julgue o item que se segue.
O treinamento deve ser uma atividade pontual e pautada
apenas nas fragilidades relacionadas ao desempenho
momentâneo demandado, pois exige um alto
investimento para as organizações.
O treinamento envolve várias etapas anteriores e posteriores à sua realização. No que diz respeito a esse tema, julgue o item que se segue.
A etapa de levantamento de necessidades para a
realização do treinamento deve se apoiar em
levantamentos e pesquisas internas, coletando
informações sobre conhecimentos, habilidades e
atitudes que indivíduos ou grupos precisem desenvolver
para aumentar a eficiência, eficácia e produtividade no
trabalho.
Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento de conceitos constitui conteúdo do
treinamento que envolve a melhoria das habilidades e
destrezas.
Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento de atitudes constitui conteúdo do
treinamento que abrange o desenvolvimento ou a
modificação de comportamentos relacionados à
melhoria das relações e à sensibilidade das pessoas com
relação aos clientes internos e externos.
Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
O desenvolvimento de habilidades constitui conteúdo do
treinamento que envolve a elevação do nível de
abstração por meio do investimento em ideias e
conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos
globais e estratégicos.
Treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada por meio do qual as pessoas adquirem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
A transmissão de informações constitui conteúdo do
treinamento que envolve o aumento do conhecimento
dos colaboradores sobre a organização, seus clientes,
produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e
regulamentos.
Segundo Silva (2010), um dos grandes desafios dos profissionais envolvidos com o desenvolvimento de pessoas nas organizações é criar meios que orientem os indivíduos a esboçar um projeto de carreira e de vida compatível com suas competências, seus interesses e valores e que possam ser conciliados com os objetivos e as necessidades das organizações. A esse respeito, julgue o próximo item.
Estratégias de counseling apoiam a busca do bem-estar
do indivíduo e têm sua origem determinada pela
organização, que, sem considerar a vontade do
indivíduo, busca meios para melhorar seu desempenho.
Segundo Silva (2010), um dos grandes desafios dos profissionais envolvidos com o desenvolvimento de pessoas nas organizações é criar meios que orientem os indivíduos a esboçar um projeto de carreira e de vida compatível com suas competências, seus interesses e valores e que possam ser conciliados com os objetivos e as necessidades das organizações. A esse respeito, julgue o próximo item.
Estratégias de coaching no âmbito organizacional têm
por objetivo liberar o potencial existente dentro de uma
pessoa, estimulando-a para a descoberta de novas trilhas
e procurando maximizar seu desempenho.
Segundo Silva (2010), um dos grandes desafios dos profissionais envolvidos com o desenvolvimento de pessoas nas organizações é criar meios que orientem os indivíduos a esboçar um projeto de carreira e de vida compatível com suas competências, seus interesses e valores e que possam ser conciliados com os objetivos e as necessidades das organizações. A esse respeito, julgue o próximo item.
Estratégias de mentoring são destinadas a profissionais
inseridos no mundo do trabalho que recebem apoio de
alguém mais experiente, responsável por compartilhar
seus conhecimentos e suas experiências.
A gestão de pessoas na atualidade engloba um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Acerca desses processos, julgue o item subsequente.
O processo de desenvolver pessoas envolve o
acompanhamento e o controle das atividades das
pessoas, verificando os resultados, o banco de dados e os
sistemas de informações gerenciais.
Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue o item subsequente.
A capacitação de pessoas depende da iniciativa dos
colaboradores, que indicam em que áreas do
conhecimento precisam de reforço ou reciclagem.