Questões de Gestão de Pessoas - Visão Geral da área de RH na organização para Concurso

A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos. São considerados processos de Gestão de Pessoas, EXCETO:

Na última década, o aprofundamento da globalização das atividades capitalistas e a crescente busca de competitividade, levaram definitivamente o “alinhamento das políticas de recursos humanos às estratégias empresariais, incorporando à prática organizacional o conceito de competências, como base do modelo para se gerenciarem pessoas”, apontando para novos elementos da gestão do trabalho. (Fleury, 2001).

De acordo com o tema abordado no enunciado, são elementos destas novas práticas de gestão, EXCETO:

A área de recursos humanos ou gestão de pessoas é parte integrante da estrutura organizacional de praticamente todas as organizações. No que se refere às rotinas do departamento de recursos humanos, é CORRETO afirmar EXCETO:

A chamada área de recursos humanos adotou mais recentemente a nomenclatura de gestão de pessoas. Referindo-se às modificações no mundo do trabalho e nos modelos de gestão de pessoas no Brasil, é INCORRETO afirmar:

Ao profissional de recursos humanos compete o desempenho de inúmeros papéis. Naturalmente, a natureza desses papéis é determinada por fatores diversos, tais como porte da empresa, natureza de seus produtos, políticas gerenciais, etc. Podem ser considerados papéis deste profissional, EXCETO:

No que tange à gestão de recursos humanos, um dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho simples baseia‐se nas características extremas, que representam desempenhos altamente positivos (sucesso / pontos fortes) ou altamente negativos (fracasso / pontos fracos). Aponte‐o.

A gerente de recursos humanos de uma organização de médio porte recebeu a incumbência de implantar um método de avaliação de desempenho. A gerente quer um método que seja de fácil utilização e não exija treinamento para os avaliadores, mas que evite o efeito de generalização e superficialidade na avaliação.
Um método que atende a esses critérios é:

Em uma organização, o gerente A, responsável pelo setor de recrutamento e seleção, pediu demissão. O funcionário B, antes subordinado a A, passou a responder pelo setor interinamente. Como a saída do gerente A da organização foi abrupta e não houve tempo de preparar a sucessão, o diretor optou por não promover o funcionário B ao cargo de gerente. Assim, embora B precisasse prestar contas ao diretor sobre os resultados do setor, não podia decidir ou autorizar a alocação de recursos do setor, nem recompensar ou punir o desempenho dos demais funcionários.
Na situação descrita houve:

Leia a seguinte afirmação de Chiavenato (2014), baseando-se no modelo de gestão do conhecimento desenvolvido por Nonaka e Takeushi.
“As empresas que criam conhecimento são aquelas que sistematicamente criam novas competências, disseminam pela organização inteira e as incorporam rapidamente a novas tecnologias e produtos pela espiral baseada em processosdeconversãodoconhecimentoimplícito em explícito, envolvendo desde o indivíduo até o grupo, a organização e o ambiente”.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
Marque a alternativa correta em relação aos modelos de conversão do conhecimento e sua aplicabilidade na gestão de pessoas.

De acordo com as características e elementos fundamentadores dos atuais modelos de gestão de pessoas, assinale a alternativa incorreta.

Considere as seguintes afirmativas referentes à Administração de Recursos Humanos.

I. A Administração de Recursos Humanos é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas nas organizações.

II. A Administração de Recursos Humanos é a função administrativa que se relaciona com provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados nas organizações.

III. A Administração de Recursos Humanos é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.

Está correto o que se afirma em:

Os itens seguintes referem-se a métodos de avaliação de desempenho humano nas organizações.

I- Mensura tanto quantidade quanto qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa e criatividade, entre outros. II- Neste método, as pessoas relatam sobre si mesmas, respondendo a perguntas sobre o seu comportamento e sensações em várias situações. É mais objetivo e não pode ser influenciado por tendências pessoais ou teóricas.
III- Criado para oficiais das Forças Armadas norte americanas para implementar um instrumento de controle para neutralizar o subjetivismo, a influência dos avaliadores e outras interferências indesejáveis.
IV- Determina os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos e sem analisar de modo distinto traços de personalidade.
V- Neste método, o avaliado é focado por praticamente todos os elementos em contato com ele, subordinados, superiores, pares, clientes, internos e externos e fornecedores, entre outros.


Considere a ordem dos itens e assinale a alternativa que corresponde a cada um deles corretamente. 

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), sobre seleção de pessoal.
( ) Trata-se de um processo que, considerado sob uma perspectiva genérica, se baseia fundamentalmente na análise comparativa entre as exigências do cargo objeto da seleção e as características de cada um dos candidatos que se apresentam para ocupar aquele cargo. ( ) Tem nas entrevistas um instrumento acessório de coleta de informações sobre os candidatos; essas entrevistas, quando estruturadas, permitem ao entrevistador explorar de modo mais ou menos detido certos aspectos, sem se preocupar em seguir um padrão. ( ) A análise global do perfil dos candidatos é realizada ao final do processo seletivo, mediante a junção de todas as informações levantadas a respeito de cada candidato por meio das técnicas de seleção utilizadas, comparando-os entre si e também com as exigências do cargo. ( ) Denomina-se concessão de informações o momento da entrevista no qual o candidato é instado a falar sobre si, suas características pessoais, suas qualidades e aspectos a melhorar, bem como suas experiências profissionais anteriores. ( ) Dentre os testes psicológicos encontram-se os testes situacionais, ou seja, aqueles que permitem ao avaliador identificar habilidades práticas de desempenho de um determinado trabalho, ou, ainda, conhecimentos teórico- -práticos de domínio do candidato.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Em relação à diversidade nas organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Uma maneira de intensificar a diversidade da força de trabalho nas organizações é fazer um esforço de recrutamento entre grupos demográficos específicos que estejam mal representados na força de trabalho.

( ) O processo de seleção é uma das atividades mais importantes para concentrar esforços pela diversidade. Os gestores que contratam precisam valorizar a justiça e a objetividade ao selecionar funcionários, além de focar o potencial de produtividade dos novos membros.

( ) Os administradores precisam modificar sua filosofia de tratar todo mundo de modo igual, reconhecendo as diferenças e respondendo a elas de maneira a assegurar a retenção dos funcionários e uma maior produtividade, sem que se cometa qualquer discriminação.

( ) Os empregadores não enfrentam qualquer dilema quando utilizam testes de habilidade mental para seleção, promoção, treinamento e decisões similares e não se preocupam com o impacto negativo nas diversidades dos concorrentes.

Assinale a sequência correta.

Todo o sistema de avaliação de desempenho apresenta “vícios de julgamento” que dão origem às criticas que o tornam um sistema vulnerável pela sua subjetividade. Tratam-se, em geral, muito mais questões ligadas ao avaliador e que são efeitos, sob o ponto de vista psicológico, que podem estar presentes no processo de duas maneiras distintas: conscientemente ou inconscientemente. (MARRAS, 2011). Nesse sentido, assinale a alternativa que identifica um efeito no âmbito das atitudes conscientes do avaliador.

Na atualidade, as qualificações exigidas do trabalhador requerem um conjunto de ações educacionais contínuas e variadas para serem desenvolvidas. A respeito das políticas e práticas de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E), deve-se considerar que