Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso

Referente a modelagem de processos com BPMN (versão 2.0), relacione as imagens da coluna da esquerda com a sua respectiva definição na coluna da direita:

Analise as informações a seguir:

I. O Balanced Scorecard apenas contempla os resultados financeiros da organização, não sendo do seu alcance a projeção do sucesso esperado no futuro, avaliado dentro de perspectivas clássicas como: do cliente, financeira, dos processos internos e do aprendizado e do crescimento.

II. Na perspectiva do cliente, é monitorado se a estratégia da instituição está contribuindo para a melhoria dos resultados financeiros. As metas financeiras se relacionam com a rentabilidade e o crescimento.

III. Na perspectiva financeira, a instituição deverá traduzir em medidas específicas os fatores importantes para os clientes, obtendo assim a satisfação e fidelização.

Marque a alternativa CORRETA:

Diagramas BPMN são usados para modelar os processos do negócio da empresa por meio de uma notação gráfica padronizada, facilitando a comunicação e a compreensão sobre seus procedimentos internos.

Na notação BPMN 2.0, o símbolo que representa um gateway é o: 

A modelagem com BPMN permite visualizar os processos de negócios de uma organização, definindo o fluxo de execução das atividades e os atores envolvidos, através de uma notação gráfica.

Segundo a notação utilizada pelos diagramas BPMN, uma regra é que: