Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso
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Analise:
Na notação BPMN, é um gateway que representa uma condição de fluxo, em que pode haver uma combinação dos caminhos criados a partir dele, de acordo com uma informação a ser verificada. É representado visualmente como um losango com um marcador de círculo dentro dele.
Quando o processo em execução atingir este gateway, o processo deverá avaliar a condição relacionada, e uma ou mais saídas poderão dar seguimento.
Semanticamente, ele funciona como um “e/ou”, já que o caminho a ser seguido pode ser um e/ou outro, de acordo com as informações e a lógica do negócio.
Quando utilizado para realizar a convergência de fluxos, ele garantirá que todos os fluxos que estiverem em execução sejam concluídos, chegando até ele antes de dar continuidade à sequência de atividades.
A descrição tratada no texto refere-se a gateway
( I ) o trabalho que é executado, algo que é feito (por exemplo a cotação do hotel), simbolizados por
( II ) as ocorrências, algo que acontece (por exemplo o início do processo, o pedido de plano), simbolizados por .
( III ) os pontos de desvio que determinarão o caminho que o processo seguirá (por exemplo a decisão de consolidar as informações), simbolizados por
Os tipos descritos em (I), (II) e (III) são denominados respectivamente:
Considerando o assunto abordado no texto acima, julgue o item a seguir.
A avaliação é a etapa final do plano e, ao mesmo tempo, chave para a elaboração de outro, uma vez que o plano é um processo permanente.
O negociador pode utilizar-se de diversos estilos para conseguir atingir seus objetivos. Quando o negociador dá ênfase em informações, dados, detalhes, perfeição, preocupação com o micro, segurança e garantia, ele demonstra estar utilizando o estilo:
O mapeamento de processos envolve a identificação e a visualização dos quatro elementos essenciais dos processos de trabalho, que são fornecedor, entrada, saída e cliente.
Um processo tem suas métricas de tempo de execução medidas por meio do tempo necessário para a execução de uma tarefa.
O uso de notações Business Process Modeling Notation (BMPN) ou Event-driven Process Chain (EPC) torna-se mais efetivo nas organizações mais complexas, que possuem processos pormenorizados com atividades variadas em diferentes tipos de especialidade operacional e gerencial.
A maximização de handoffs, o redesenho do processo antes de se considerar a automação e a terceirização de funções de negócio são práticas que dificultam o desenho de um novo processo.
I. Ligação com clientes e fornecedores, a integração de processos de maneira eficiente e ágil,
II. A oferta de produtos e serviços customizados com custos compatíveis,
III. A globalização, a inovação, e a valorização e gerenciamento dos empregados que devem agregar valor ao empreendimento pelo conhecimento que detém.
Estão CORRETOS os itens:
Na modelagem de processos de negócio, o BPMN (business process model and notation) requer que os gateways sejam representados com círculos e as atividades, com retângulos arredondados