Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso
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No que diz respeito à BPMN (Business Process Model and Notation), julgue o item.
Com a BPMN, é possível, ao se analisar um modelo,
saber o que é feito e em que ordem é feito, já que os
data objects mostram o que cada processo produz e o
que o próximo processo recebe para trabalhar.
No que diz respeito à BPMN (Business Process Model and Notation), julgue o item.
A função do modelador, na BPMN, é definir, de forma
clara e objetiva, os atores. Para isso, um ator não pode
ser um setor ou uma organização, podendo ser apenas
um nome de pessoa.
No que diz respeito à BPMN (Business Process Model and Notation), julgue o item.
Na notação BPMN, os gateways, que são representados
por um losango, servem para realizar divisões de fluxo, e
não junções de fluxo.
No que diz respeito à BPMN (Business Process Model and Notation), julgue o item.
Para a notação BPMN, ao se representar um processo, o
objetivo principal é descrever o trabalho realizado.
I. O foco principal do programa é o processo. II. A reengenharia prioriza pessoas que, além de competentes, são criativas, persistentes, comunicativas e questionadoras. III. As principais etapas dos processos de reengenharia são o planejamento, a análise e a implantação.
Assinale:
Julgue o item seguinte, relativos à modelagem e gestão de processos.
Na escolha dos processos a serem analisados, o funcionário do
BCB deve priorizar os processos que possuem impacto direto
sobre clientes internos do banco, pois esses processos resultam
diretamente nas estratégias organizacionais.
Julgue o item seguinte, relativos à modelagem e gestão de processos.
Ao verificar o macrofluxo de um processo do BCB um analista
do banco poderá vislumbrar as etapas de agregação de valor
dentro do processo ou produtos intermediários do processo.
Com relação ao tema de Modelagem de Processos e a respeito do conceito de Processos de Negócio, analise as afirmativas a seguir.
I. As atividades que compõe um processo de negócio podem ser executadas tanto de forma sequencial como concorrente.
II. Um processo de negócio representa um grupo de atividades inter-relacionadas que, em conjunto, geram valor para a organização.
III. Um processo de negócio representa somente as atividades que interagem com os atores externos à organização.
Assinale:
Com relação ao gerenciamento de processos, julgue os itens que se seguem.
O compartilhamento de modelos de processos entre
ferramentas de BPM pode ser feito por meio do formato de
arquivo XPDL, compatível com o padrão da notação BPMN.
Com relação ao gerenciamento de processos, julgue os itens que se seguem.
Em BPMS, para se realizar a codificação de atividades de
processos que são executáveis, deve ser utilizado o padrão
XML (extensible markup language).
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Ao se desenhar um processo destinado a atender, por
exemplo, a utilização do Fundo de Garantia do Tempo de
Serviço (FGTS) dentro de um banco virtual, o analista de
requisitos deve levantar as regras de negócio que sejam
necessárias para garantir a conformidade legal.
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Na análise das regras de negócio, os processos diretamente
vinculados a legislações devem ser descritivos, de forma que
não sejam modificados nem mesmo para responder eventuais
lacunas que existirem.
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
O método de observação direta do executor do processo de
negócio tem como objetivo representar a rotina natural do
serviço realizado, já que, na presença de um observador, há
uma tendência a se executarem as transações conforme
acontece no dia a dia da organização.
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Conferências via Web são vantajosas, entre outras razões,
por não envolverem custo de deslocamento dos participantes
e por possibilitarem a interação de membros
geograficamente distribuídos.
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Com a técnica de levantamento de requisitos por meio da
interação do cliente, contabiliza-se a quantidade de vezes em
que o cliente interage com o processo, o que permite
entender quão importante é o processo para a cadeia de valor
da organização.
Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.
Por meio da simulação de desempenho do processo, o
analista de negócios poderá definir o nível de serviço aceito
para o processo e indicar se o tempo de resposta está de
acordo com as metas.
A respeito do gerenciamento de processos de negócio, julgue os seguintes itens.
O analista de processos é responsável por providenciar as
documentações dos processos levantados e por validá-las
junto ao dono do processo, que é uma das partes
interessadas.